Three men and an instructor viewing a monitor screen of clinical training.
Santé

La solution vidéo, audio et données intégrée triple la capacité de formation clinique avancée

Organisation: Royal Oldham Hospital
Adresse: Oldham, Grand Manchester, United Kingdom
Besoin du client: Formation
Oldham, Grand Manchester, United Kingdom, 

Un nouveau centre de simulation et de compétences cliniques permet de prodiguer des soins de qualité aux patients du Royal Oldham Hospital.

Mission

Suite à une augmentation de la demande de formation clinique avancée au sein du Pennine Acute Hospitals NHS Trust, le Royal Oldham Hospital a commencé à travailler sur un projet d'une durée de 18 mois et d'un montant de 600 000 £ visant à créer un centre de simulation et de compétences cliniques de pointe. Le but du centre est de proposer une formation au-delà du North Manchester General Hospital, où 700 médecins, infirmières et sages-femmes suivent une formation clinique avancée chaque année.

Le nouveau centre comprendra deux salles de simulation équipées de mannequins de haute technologie, permettant l'organisation de procédures de formation. Le principal défi rencontré par l'hôpital était la collecte de toutes les données d'une session de formation, dont les données audio, visuelles et des patients, en vue de leur lecture pour réaliser un débriefing efficace des participants.

Solution

L'hôpital a décidé qu'un système vidéo, audio et données intégré en réseau serait le moyen le plus efficace de conserver toutes les informations d'une simulation. Le Royal Oldham Hospital a ensuite fait appel à Pure Audio Visual, leader en conception et en installation de solutions audiovisuelles (AV), pour mettre en œuvre une solution Axis de bout en bout au sein de son centre de simulation et de compétences cliniques. Cette solution comprenait quatre AXIS P5515 PTZ Dome Network Cameras, proposant une vidéo de haute qualité pour obtenir des images détaillées des simulations, ainsi que l'avantage supplémentaire de pouvoir zoomer sur un mannequin afin d'observer les procédures médicales. Les caméras disposent également de la détection audio pour reconnaître les interactions vocales au cours d'une session.

La solution comprend trois autres AXIS M5014 PTZ Dome Network Cameras, dont la large couverture permet aux formateurs observant une session d'avoir une vue d'ensemble étendue de toutes les procédures simulées. L'intégration audio est facilitée par trois AXIS P8221 Network I/O Audio Modules, qui se connectent aisément au système de vidéo sur IP.

Résultat

Grâce à l'utilisation de la solution audio et vidéo en réseau d'Axis, le Royal Oldham Hospital a formé avec succès des médecins, des infirmières et des sages-femmes à des procédures cliniques avancées. Le centre de formation permet à l'hôpital de capturer et d'examiner tous les aspects des actions et des réponses des participants à différents scénarios médicaux. L'hôpital prévoit qu'il améliorera les compétences de 1 400 cliniciens par an au sein de sa nouvelle suite de simulation de haute technologie, ce qui signifie qu'environ 2 100 membres du personnel du Pennine Acute Hospitals NHS Trust bénéficieront d'une formation pratique qui les soutient dans leur rôle et contribue à proposer un niveau supérieur de soins aux patients.

L'installation s'est déroulée sur une période de 18 mois et a toujours été professionnelle. Nous nous sommes sentis impliqués tout au long du processus de prise de décisions lorsque certains éléments nécessitaient des adaptations. Le support de Pure Audio Visual et d'Axis Communications a été excellent tout au long du processus.
Katherine Robertson, chef de projet en formation et développement organisationnel au Pennine Acute Hospitals NHS Trust.

Membre du Pennine Acute Hospitals NHS Trust, le Royal Oldham Hospital a pour mission de s'assurer que son personnel clinique est hautement qualifié et capable de prodiguer des soins de qualité à ses patients. Pour y parvenir, l'hôpital a ouvert un centre de simulation et de compétences cliniques de pointe, comprenant une salle de simulation à deux baies, un environnement de soins intensifs simulés à une baie, une salle de compétences cliniques et deux salles de débriefing. La diversité des environnements cliniques permettra aux médecins, aux infirmières, aux sages-femmes et aux autres membres du personnel clinique de bénéficier de la formation nécessaire dans un cadre qui reflète leur pratique clinique quotidienne.

Two women holding tube over practice doll's face.

Katherine Robertson, chef de projet en formation et en développement organisationnel au Pennine Acute Hospitals NHS Trust, affirme que « pendant le débriefing de la simulation, tous les aspects de la formation effectuée peuvent être analysés afin de fournir un retour d'information détaillé aux participants, leur permettant de développer les compétences nécessaires pour répondre aux défis rencontrés au quotidien dans un environnement hospitalier réel. La solution Axis de bout en bout permet d'enregistrer toutes les formations effectuées et de les relire pendant la phase de débriefing de la formation. Cela comprend la gestion de 21 flux distincts tels que la vidéo, l'audio et les données des patients. »

Intégration vidéo, audio et données dans une solution

Tony Crossley, directeur technique avant-vente chez Pure Audio Visual, souligne que « l'un des principaux défis auxquels nous avons été confrontés lors de la mise en œuvre de cette solution était l'intégration de l'audio dans le réseau. Dans un environnement de formation en soins de santé, ce que dit un participant est souvent bien plus important que ce qu'il est censé faire. Axis avait un avantage significatif sur ses concurrents dans ce cas de figure, car ses solutions audio s'intègrent parfaitement à sa technologie de vidéo sur IP, garantissant que la synchronisation labiale est en ligne avec la sortie vidéo. De nombreux fournisseurs de caméras réseau ne proposent pas cette fonctionnalité. »

One man and one women at clinic standing over practice doll.

Tony Crossley poursuit : « Il était également important que les différents flux de données puissent être intégrés au flux audio et au flux visuel, avec des informations telles que les signes vitaux qui apparaissent sur un moniteur au chevet d'un patient, ainsi que les rayons X et les scanners. Ce point est primordial pendant une session de débriefing, pour que les formateurs puissent reconnaître l'augmentation de la fréquence cardiaque d'un patient simulé, puis analyser les réactions des participants à ce scénario et identifier les enseignements à en tirer. »

Au-delà de la formation médicale

Katherine Robertson ajoute : « Même si l'objectif principal du nouvel établissement est de s'assurer que le personnel clinique dispose des connaissances et des compétences nécessaires pour prodiguer des soins de qualité aux patients, l'ensemble comprend également des salles de formation supplémentaires pour étendre la formation qui peut être proposée. L'une des salles de simulation reconstitue un cabinet de médecin généraliste, qui sera utilisé pour la formation au-delà des processus purement médicaux et chirurgicaux, tels que les questions relatives aux ressources humaines, l'annonce de mauvaises nouvelles aux familles, les enquêtes des médecins légistes et les évaluations de la direction. »

Monitor screen of two beds in clinic room, tilted view.

Tony Crossley conclut : « Au-delà de l'environnement des soins de santé, ce type de solution de formation pourrait également être appliqué dans de nombreuses autres applications ou secteurs d'activité. Tous les scénarios dans lesquels l'entrée audio est vitale et l'accès à d'autres flux de données, dont la vidéo, est nécessaire, pourraient être adaptés à cette configuration. Par exemple, l'examen des réponses au sein d'un centre d'appels d'urgence ou la surveillance des actions des employés pendant une formation à la sécurité ou à un nouveau produit dans un environnement de fabrication. En réalité, tout environnement de formation critique pratique où il est nécessaire de comprendre et de réagir à diverses sources d’information. »

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