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Edificios de gobierno y administración

El complejo de bibliotecas públicas del Condado de Marshall mejora la precisión de los datos sobre circulación de personas.

Organización: Complejo de bibliotecas públicas del Condado de Marshall
Localización: Kentucky, Estados Unidos
Necesidad del cliente:
Kentucky, Estados Unidos, 

El intuitivo sistema de conteo de personas de Axis proporciona mediciones en tiempo real de la circulación de personas y el uso de la sala de reuniones.

Misión

El complejo de bibliotecas públicas del Condado de Marshall está formado por tres bibliotecas diferentes, ubicadas en este condado de Kentucky. Deseaban encontrar un nuevo sistema que mejorara los datos actuales sobre circulación de personas desde las tres bibliotecas y, lo que es más importante, medir la circulación de personas y el uso de las salas de reuniones dentro de los establecimientos. Wes Smith, coordinador del Departamento de Tecnología, afirmó lo siguiente: «Intentamos usar nuestro sistema de cámaras de seguridad existente, pero no conseguimos medir la circulación de personas de manera efectiva y, además, nos pareció que el sistema no era fácil de usar».

Solución

El complejo de bibliotecas públicas del Condado de Marshall decidió adoptar el sistema de conteo de personas AXIS People Counter, ya que podría adaptarse a su estructura ramificada. El nuevo sistema es más preciso a la hora de medir la circulación de personas y, en palabras de Wes Smith, «esta solución les ofrece todo lo que necesitan a cambio de un precio rentable». Ahora, el nuevo sistema permite al personal acceder a los datos de todas las bibliotecas y, en particular, a la circulación de personas de cada sala de reuniones de forma remota.

Resultado

El sistema de conteo de personas AXIS People Counter permite al personal acceder a los datos de las distintas sucursales desde una ubicación central y mediante un proceso mucho más intuitivo. Según Wes Smith, el nuevo sistema «proporciona los datos precisos en formatos y gráficos» y les permite «observar el conteo en tiempo real». Las necesidades de la comunidad formada por 31 000 personas son mucho más manejables gracias a la solución de conteo de personas, ya que proporciona cifras que resultan fiables para el personal.

A nuestros empleados les encanta. La capacidad de acceso a los datos de varias bibliotecas desde una ubicación nos facilitó la vida a todos. Sin mencionar que el sistema es fácil de aprender y proporciona los datos precisos en diferentes formatos y gráficos.
Wes Smith
Coordinador del Departamento de Tecnología, complejo de bibliotecas públicas del Condado de Marshall.

«Nuestro sistema anterior no era lo suficientemente preciso»

El complejo de bibliotecas públicas del condado de Marshall consta de tres bibliotecas ubicadas en Benton, Calvert City y Hardin (condado de Marshall, Kentucky) destinadas a los ciudadanos locales. Las sucursales del complejo de la biblioteca pública del condado de Marshall deseaban obtener datos precisos sobre la circulación de personas que indicaran cuántos visitantes entraban y salían de cada una de las tres bibliotecas y, más específicamente, que midieran el uso y el flujo de la circulación de personas en sus salas de reuniones. En busca de alternativas para actualizar y mejorar su tecnología, los empleados de las bibliotecas decidieron cambiar su sistema actual.

«Nuestro sistema anterior no era lo suficientemente preciso. Cometía errores. No pudimos obtener conteos reales de las puertas para determinar el uso del edificio, ya que los mostradores estaban integrados en nuestras puertas de seguridad y detectaban el tránsito de personas con dificultad. Intentamos usar nuestro sistema de cámaras de seguridad existente, pero no conseguimos medir la circulación de personas de manera efectiva y, además, nos pareció que el sistema no era fácil de usar», indica Wes Smith, coordinador del Departamento de Tecnología del complejo de bibliotecas públicas del Condado de Marshall.

Una solución a medida para una biblioteca ramificada

Tras realizar algunas investigaciones y comparar varios sistemas de conteo de personas, el complejo de bibliotecas públicas del Condado de Marshall dio con el sistema AXIS People Counter, que proporcionó una solución a medida para esta biblioteca ramificada. «Con la solución suministrada por InteraxLink, creemos que disponemos de un sistema capaz de medir los datos de la circulación de personas con gran precisión. Queríamos disponer de estadísticas e informes administrados y basados en web; pudimos obtenerlos todos con una solución muy rentable», continúa Wes Smith.

Los empleados del complejo de bibliotecas públicas del condado de Marshall necesitan estar informados sobre los datos de la circulación de personas en las tres diferentes sucursales de la biblioteca, así como en cada una de las salas de reuniones. Antes, estas tareas eran complicadas y solían proporcionar información poco precisa. «Nuestros empleados tenían que acceder a los datos de conteo de cada rama o segmento particular de mediciones de manera individual y desde esa ubicación específica. Los datos proporcionados eran básicos y disponían de pocas opciones para controlarlos o distribuirlos», comenta el coordinador del Departamento de Tecnología Wes Smith.

«A nuestros empleados les encanta».

Tras pasar a utilizar el sistema AXIS People Counter, el personal del complejo de bibliotecas públicas del condado de Marshall puede acceder a los datos de varios sitios desde una ubicación central y mediante su intuitivo sistema. «A nuestros empleados les encanta. La capacidad de acceso a los datos de varias bibliotecas desde una ubicación nos facilitó la vida a todos. Sin mencionar que el sistema es fácil de aprender y proporciona los datos precisos en diferentes formatos y gráficos. Incluso tenemos la posibilidad de observar el conteo en tiempo real a medida que ocurre, lo que es realmente genial», concluye Wes Smith.

El objetivo del complejo de bibliotecas públicas del condado de Marshall es satisfacer las necesidades de la comunidad. Para ello, está a disposición de los 31 000 ciudadanos residentes en Benton, Calvert City y Hardin, así como en sus alrededores. Una solución de conteo de personas fácil de usar y que proporciona cifras fiables para que los empleados puedan concentrarse en su trabajo.

Acerca del complejo de bibliotecas públicas del condado de Marshall

El complejo de bibliotecas públicas del condado de Marshall consta de tres bibliotecas ubicadas en Benton, Calvert City y Hardin (condado de Marshall, Kentucky). Su misión es la de brindar acceso equitativo a la información, libros de alta calidad, materiales multimedia, programas, exhibiciones y recursos en línea para satisfacer las necesidades de la comunidad. Además, el complejo de bibliotecas también dispone de una biblioteca móvil: una oferta única de la biblioteca, que transporta los materiales de la biblioteca a los ciudadanos cercanos. Es una alternativa a las ubicaciones fijas y puede llegar a lugares en los que el uso de la biblioteca podría ser mínimo o incluso inexistente. Así, rompe las barreras del desconocimiento y llega a personas que no pueden acceder a los edificios de la biblioteca debido a problemas físicos, económicos, sociales, geográficos, etc.

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