City street in Peru with cars, people and yellow pole for traffic light.
Ciudades

La seguridad es solo el primer paso.

Organización: Municipio de Huancayo
Ubicación: Huancayo, Junín, Perú
Necesidad del cliente: Seguridad pública, Gestión de tráfico, Supervisión medioambiental
Huancayo, Junín, Perú, 

La ciudad de Huancayo está utilizando cámaras Axis para mejorar la circulación del tráfico en las horas punta y para supervisar el comercio ilegal, el crecimiento urbano y el daño ambiental.

Misión

Huancayo es la ciudad más importante de la sierra central del Perú. Está situada al sur del Valle del Mantaro, y a aproximadamente 300 kilómetros de Lima. Los principales objetivos del actual gobierno de la ciudad son prevenir la actividad delictiva y frenar el aumento de incidentes que ocurren en los alrededores, como secuestros, extorsiones y ataques de sicarios. Por estos motivos, se estableció una iniciativa de inversión pública que incluía la instalación de un innovador sistema de videovigilancia para, en una primera etapa, supervisar las zonas más vulnerables de la ciudad a partir de un mapa de delincuencia.

Solución

Para emprender el camino hacia el establecimiento de una ciudad inteligente sostenible, Huancayo adquirió un total de 50 cámaras Axis. La mayoría eran AXIS Q6045-E PTZ Mk II Network Cameras, que proporcionan una cobertura amplia y con un alto grado de detalle. Algunas de las cámaras integradas en el sistema son modelos AXIS Q6000-E que ofrecen una vista fija de 360 grados, mientras que la funcionalidad PTZ permite buscar detalles de la escena gracias a sus capacidades de zoom. Esta combinación se complementa con las AXIS Q6114-E Network Cameras. El proyecto lo implementó el integrador TACTICAL IT utilizando software de Intelligent Security Systems (ISS).

Resultado

En los primeros meses del inicio del proyecto, superó las expectativas del cliente en lo que respecta a la cobertura de las cámaras y a la excelente calidad de imagen, incluso en las calles más oscuras. Esto ha permitido responder con rapidez y prevenir incidentes, lo que, a su vez, ha optimizando el trabajo del centro de supervisión de videovigilancia al ofrecerle la posibilidad de ofrecer un seguimiento ininterrumpido como resultado de las imágenes captadas por las cámaras. El personal de supervisión ha podido familiarizarse rápidamente con la funcionalidad de las nuevas cámaras que, junto con el software SecurOS de ISS, ha creado una plataforma de gestión intuitiva y fácil de usar.

La actual administración de la ciudad, liderada por su alcalde, Dr. Alcides Chamorro Balvin, tiene la misión de hacer de Huancayo una ciudad segura y moderna mediante el uso extensivo de las TIC en todas las zonas de nuestra ciudad. Para lograrlo, ampliaremos el sistema de videovigilancia que, además de la seguridad ciudadana, abarcará el desarrollo urbano, el tráfico y el transporte, el desarrollo socioeconómico y la protección de nuestro entorno.
Ingeniero Roberto Tejada, subdirector de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (ITC) de la Municipalidad Provincial de Huancayo.

Trabajo de inteligencia

Una noche de agosto, poco antes de las 4:00 a.m., dos hombres asaltaron a un transeúnte en Huancayo para robarle. Los sospechosos no creían que nadie los hubiera visto, pero la policía local acudió en cuestión de minutos y comenzó a buscar a los delincuentes. Desde el centro de supervisión se estableció una zona de búsqueda en la que la policía debía centrase. A las 5:00 a.m., un agente identificó a los sospechosos y, antes del amanecer, la unidad policial ya los había detenido.

El robo y los hurtos en plena calle son los delitos observados con más frecuencia en las cámaras de videovigilancia de Huancayo. Pero estas también se utilizan en casos de violencia doméstica, daños a la propiedad pública y privada, prostitución clandestina o consumo de alcohol por menores de edad, entre otros.

"Por el momento, estamos usando 50 cámaras de videovigilancia full HD de alta tecnología de próxima generación", explica el alcalde Alcides Chamorro. "Estas cámaras son a prueba de vandalismo, por lo que su funcionamiento está garantizado incluso a pesar de que haya personas malintencionadas que quieran sabotear nuestra infraestructura. Además, y en previsión de un posible apagón, están equipadas con fuentes de alimentación de emergencia que les permite seguir grabando todo lo que sucede".

Más que la suma de acciones aisladas en materia de gestión de la seguridad pública, en el núcleo del proyecto es una estrategia de seguridad pública integral [...] para evitar que Huancayo llegue a ser como algunas ciudades del norte en las que hay crimen organizado, sicarios y secuestros", explica el alcalde.

Municipality building with people, cars and flags in front.

Vigilancia

Las cámaras de videovigilancia que protegen la ciudad también han sido de ayuda a la hora de vigilar el municipio con el fin de imponer multas a los ciudadanos detectados en zonas restringidas, obstruyendo el tráfico o actuando de manera inapropiada en parques y jardines; esto incluye usar los parques como baños públicos o para quemar o tirar basura, o dañar los árboles y arbustos, entre otras infracciones.

Las cámaras de videovigilancia también están captando casos de comercio no autorizado y daños a espacios verdes. En los tres meses posteriores a su instalación, las 50 cámaras registraron más de 7000 incidentes.

Monitor room, man in green shirt pointing.

"Las cámaras también están ayudando a otras agencias de gestión; por ejemplo, a tráfico con la circulación en horas punta, a los cuerpos de seguridad a identificar los establecimientos que venden alcohol sin licencia, y al servicio de mantenimiento de parques y jardines en sus proyectos de embellecimiento de la ciudad y de espacios verdes”, según indica el delegado de Seguridad Pública de Huancayo, el comandante José Luis Hinostroza Acosta. En su opinión, "las cámaras han permitido dar una respuesta inmediata a los incidentes y, en consecuencia, han disminuido la delincuencia en nuestra ciudad".

Resistencia a condiciones adversas

Huancayo se caracteriza por ser una zona de lluvias frecuentes. Por este motivo, uno de los modelos utilizados es la AXIS Q6114-E con Speed Dry, una función que hace vibrar el domo a alta velocidad, eliminando las gotas de la lente. Otro aspecto clave del proyecto fue el uso de la tecnología Zipstream, que reduce el ancho de banda y las necesidades de almacenamiento sin disminuir la calidad de la imagen.

City street with traffic and brown buildings alongside.

Según Jorge Alvarado, gerente de TACTICAL IT, el integrador del proyecto: “El cliente y el público en general valoran las ventajas que ha aportado el conjunto de la solución instalada, como patrullas modernizadas, un sistema de radiocomunicación digital con geolocalización GPS en tiempo real, telefonía IP y todas las funcionalidades del software ISS, incluida la capacidad de proporcionar reconocimiento visual de matrículas y rostros".

El alcalde lo secunda: "El presupuesto del próximo año ya incluye una partida para adquirir otras 50 cámaras", afirma.

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