Rencontre Avec Peter, responsable de compte commercial interne et fan de karting

Que faites-vous en tant que gestionnaire de compte chez Axis ?

Je travaille en étroite collaboration avec nos partenaires au quotidien. Nos partenaires opèrent dans un large éventail de secteurs et sont confrontés à de nombreux défis. Avec la culture de l’innovation d’Axis, il y a toujours de nouveaux produits et solutions dont nous pouvons informer nos partenaires. Nous entretenons en dialogue constant pour nous assurer que nos partenaires tirent le meilleur parti de leur engagement à nos côtés.

Mon rôle consiste en grande partie à former nos partenaires aux différentes solutions Axis et à les encourager à en savoir plus, plutôt que de simplement chercher à leur vendre la toute dernière solution en date. Avec les formations techniques, commerciales et de gestion approfondies fournies par Axis, et mes 17 années d’expérience, c’est toujours passionnant de transmettre ces informations à nos partenaires et à nos clients finaux.

Quelle est la partie de votre travail que vous préférez ?

C’est vraiment l’aspect éducatif et humain qui me plaît le plus. Je peux passer du temps à discuter avec un large éventail de partenaires, aider à les former et à développer leurs propres connaissances, tout en apprenant moi aussi de nouvelles choses. À mesure que leurs besoins et leurs défis évoluent, nous devons apprendre à nous adapter et à anticiper, afin d’être dans la meilleure position possible pour leur fournir la solution adaptée. Et comme nos partenaires travaillent à différents niveaux dans différents secteurs, c’est toujours un défi passionnant, même après tout ce temps.

À quoi ressemblait votre parcours au sein d’Axis ?

Je travaille chez Axis depuis 17 ans, c’est donc un parcours assez long. Il y a quelques années, je suis devenu responsable de compte pour la région londonienne. J’ai déménagé de Hong Kong vers le Royaume-Uni, où j’ai passé une grande partie de ma carrière chez Axis. J’ai commencé en tant que responsable grands comptes en 2008, après quoi j’ai assumé différents rôles dans toute la région Asie, plus récemment en tant que responsable grands comptes senior pour Hong Kong, Macao et la Mongolie. Depuis deux ans, je couvre deux territoires de ventes et je travaille avec de nombreux partenaires différents. Chaque poste a présenté ses propres défis et récompenses, mais j’adore être ici, et je continue à apprendre même après 15 ans.

Pouvez-vous nous en dire plus sur votre mobilité au sein d’Axis ?

Toute cette ensemble expérience s’est déroulée de manière très fluide et efficace. Je cherchais une mobilité internationale au sein d’Axis et j’ai configuré des alertes sur notre plateforme interne. L’opportunité de déménager au Royaume-Uni s’est présentée, alors j’ai postulé, j’ai été interviewé à distance et j’ai été choisi. Ce type d’initiative est vraiment encouragé au sein d’Axis. On sait à quel point il est important de pouvoir explorer de nouvelles cultures et de nouveaux environnements de travail, de partager ses méthodes de travail et ses meilleures pratiques avec les autres. C’est quelque chose que je recommande fortement.

Y a-t-il quelque chose qui vous a surpris quand vous êtes arrivé chez Axis ?

Lorsque j’ai rejoint l’entreprise pour la première fois, j’ai surtout été surpris de voir à quel point le travail d’équipe était valorisé. À Hong Kong, en 2008, il n’y avait que 30 personnes pour couvrir l’ensemble de l’Asie du Nord. Pour nous assurer que nos partenaires et nos clients recevaient le meilleur service possible, nous nous sommes soutenus mutuellement de toutes les manières possibles, dans tous les bureaux et tous les services. Et c’est ce la même chose dans toute l’entreprise. Tout le monde travaille dur pour s’assurer que personne n’a besoin d’aide. Savoir que je profite de ce soutien me rend heureux et plus productif, et inversement.

Quelles sont vous sources d’inspiration ?

Fan Look, mon manager pendant quelques années. Il a travaillé chez Axis pendant 13 ans, de 2007 à 2020, avant de prendre sa retraite de son poste de directeur des projets stratégiques pour la région Asie. Son mentorat et ses conseils ont été importants pour m’aider à évoluer et à me développer sur le plan professionnel et personnel. Il a su identifier mon potentiel, il m’a challengé et a cherché de nouvelles façons de maximiser mes points forts pour mieux aider à mon équipe et Axis. J’ai toujours eu l’impression d’avoir de l’importance.

Avez-vous des conseils pour quelqu’un qui aspire à une carrière dans les ventes chez Axis ?

Nous sommes les meilleurs du marché, mais nous sommes là parce que tout le monde veut apprendre et sortir des sentiers battus, quel que soit son rôle ou son titre. Mon conseil serait d’être ouvert d’esprit et d’avoir envie d’apprendre. Vous aurez le temps, les outils et le soutien nécessaires pour acquérir ces connaissances, puis ce sera à vous de décider comment les appliquer. Mais n’ayez pas peur de sortir de votre zone de confort et de présenter ou d’essayer de nouvelles idées. Nous aimons l’innovation, et cela va au-delà de nos produits et de notre façon de penser. Vous trouverez toujours quelqu’un pour vous écouter.