Faites la connaissance de Nick, Area Sales Manager et golfeur passionné

Je suis l’un des trois Area Sales Managers pour la région commerciale Nord-Est. C’est une preuve éclatante de notre croissance, car, auparavant, une seule personne couvrait une si grande zone pour soutenir ses clients. Nous travaillons en équipe pour fixer des objectifs, lever les obstacles et maintenir notre équipe sur la bonne voie tout en aidant les Regional Sales Managers (RSM) et les Key Account Managers sur le terrain pour éduquer et soutenir nos partenaires de canal, nos distributeurs et nos clients finaux. Notre travail consiste à les soutenir de toutes les manières possibles. Je compte sept collaborateurs directs placés sous ma responsabilité.  Pour ma part, j’essaie d’incarner la culture Axis en guidant mon équipe à penser en grand, en résolvant les problèmes de manière créative, et à agir comme un seul homme pour travailler à l’unisson au soutien de notre canal.

Avoir déjà travaillé comme RSM m’aide à savoir où se cachent les écueils potentiels. À présent, je peux coacher et encadrer certains de nos nouveaux collaborateurs, ce qui est l’une de mes activités préférées dans cette fonction. Voir les collègues grandir et évoluer, tant sur le plan personnel que professionnel, est quelque chose que j’apprécie vraiment.  J’ai eu la chance de faire partie de quelques équipes merveilleuses et performantes, et suis heureux de pouvoir partager ce qui a contribué à notre succès et voir si cela convient à d’autres. Il n'y a pas une seule bonne façon de faire ce travail, et Axis offre cette petite dose de liberté et de flexibilité supplémentaire pour être créatif et proposer ses propres idées, ce qui est génial. 

On plaisante en disant que ce n’est certainement pas le Jour de la Marmotte. C’est l’une des choses les plus passionnantes dans la fonction de Regional Sales Manager. Nous avons un modèle de canal à deux niveaux, et nos solutions touchent tous les secteurs. Chaque jour, nous pouvons travailler avec des clients finaux issus de secteurs différents, allant du commerce de détail à l’éducation, en passant par le transport et la santé.  Notre objectif est d’agir en tant que conseiller de confiance pour informer, et établir des relations durables avec nos intégrateurs, distributeurs et clients finaux.

En fin de compte, nous sommes des résolveurs de problèmes. En entendant le mot « ventes » les gens peuvent penser qu’il s’agit simplement de vendre la solution la plus chère. Ce n’est pas ainsi que l’entreprise nous motive. Nous travaillons comme un multiplicateur de force aux côtés de nos intégrateurs, en stimulant les affaires et en grandissant ensemble. Nous misons tout sur les partenariats à long terme, il s’agit donc toujours de trouver la bonne solution, qui répond aux attentes de performance des clients. 

Pour notre équipe, l’un des aspects les plus importants est la culture.  Un tel niveau de camaraderie existe au sein de notre équipe et de l’entreprise dans son ensemble. Bien sûr, nous sommes compétitifs, nous sommes des commerciaux dans l’âme, mais nous nous concentrons vraiment sur les compétences uniques de chacun et trouvons des moyens de les maximiser au profit de toute l’équipe. Nous aimons célébrer les petites victoires. Nous savons que des défis se poseront, mais nous les surmonterons ensemble. Pour nous, le succès est un voyage, pas une destination, et nous ne voulons donc pas que ces petits jalons que nous atteignons en cours de route soient négligés dans la perspective globale.

Nous nous voyons régulièrement, et la communication individuelle et d’équipe est la clé de notre succès. Nous partageons constamment des idées et des connaissances du terrain, ce qui permet à notre équipe de mieux soutenir notre canal. La collaboration en équipe préserve notre motivation et est source d’inspirations.

Nous avons également une session lors de nos réunions mensuelles appelée « un succès, une peine », où tous mes soutiens directs font le tour de la salle et partagent leurs succès ou leur ingrédient secret pour aider les autres à grandir, ou un défi rencontré sur le terrain dont ils peuvent discuter en équipe. Nous sommes toujours ouverts à de nouvelles idées créatives qui favorisent le travail d’équipe et la collaboration. Nous voulons que tout le monde se sente à l’aise pour partager des idées, peu importe leur importance.

Nous avons connu une croissance incroyable au cours des dernières années. L’équipe chargée des Amériques est passée de 200 à plus de 800 employés depuis mon arrivée, ce qui ouvre de nombreuses opportunités passionnantes d’évolution et de développement de carrière. Mon propre parcours professionnel au cours des dernières années en témoigne. J’ai commencé dans l’Inside Sales, suis passé Small Business Account Manager, ai été promu Regional Sales Manager et suis maintenant Area Sales Manager dans la région Nord-Est. À mesure que l’entreprise poursuit sa croissance, les changements sont inévitables, mais les changements s’accompagnent d’opportunités. Nous proposons de nombreux outils et ressources différents pour aider les personnes à grandir et à se développer, tant sur le plan personnel que professionnel. Nous aimons promouvoir en interne, et ces opportunités sont disponibles dans toute l’entreprise.