Closeup of Axis C3003-E in outdoor environment, viewed from its left angle.
Ciudades

Comunicación directa con la población.

Organización: Municipalidad de Concón
Ubicación: Región de Valparaíso, Chile
Necesidad del cliente: Seguridad pública, Megafonía
Región de Valparaíso, Chile, 

Desde que sufrió un importante terremoto, una ciudad de la costa de Chile ha comenzado a utilizar cámaras integradas con altavoces de red Axis para los comunicados de emergencia.


La misión

Hace unos años, un terremoto que alcanzó una magnitud de 8,4 y el posterior tsunami sembraron el caos en la costa chilena. Una de las municipalidades afectadas fue Concón, con 63 000 habitantes. La ciudad es conocida por sus atracciones turísticas y su oferta gastronómica, con excelentes playas, hoteles y restaurantes. La Municipalidad de Concón, centrada en la seguridad de los ciudadanos y de los turistas, convocó una licitación pública para la instalación de un sistema de cámaras y megafonía que contribuyera a resolver los problemas de la comunidad (como delitos en espacio público), además de brindar asistencia en caso de emergencia.

Solución

La solución consistió en la instalación inicial de 6 cámaras de red AXIS P5635-E Network Camera y 11 altavoces de red AXIS C3003-E Network Speaker. En una segunda etapa, se añadieron 17 cámaras de red AXIS Q6000-E Network Camera, junto con cámaras PTZ AXIS Q6055-E a prueba de agresiones con tecnología de compresión de imágenes Zipstream. Junto con las nuevas cámaras, se instalaron 17 altavoces de red Axis, para mejorar la comunicación entre autoridades públicas y residentes.

Resultado

Chile es un país en constante riesgo de terremotos y tsunamis en la costa, por lo que esta tecnología ofrece ventajas cruciales en caso de catástrofe natural. Además, gracias a la instalación de cámaras y altavoces de red Axis, Concón también puede prevenir la delincuencia en estas áreas y alertar a personas a través del sistema de megafonía. Con esta iniciativa con visión de futuro, la ciudad disfruta de mayor seguridad pública para ciudadanos y turistas, y se ha transformado en un modelo para toda la costa de Chile.

La ciudad está realizando una inversión importante.
Óscar Sumonte, alcalde de Concón.

Vídeo y audio en alta definición

La Municipalidad de Concón decidió instalar cámaras de alta definición con altavoces de red en las principales vías de la ciudad. Esto resulta de su compromiso de actuación constante para la protección de residentes y turistas y tiene el objetivo de mejorar los estándares de seguridad pública. La ciudad, bajo el bastón de Óscar Sumonte, encargó el proyecto al adjudicatario de la licitación, Ingesmart, que en una primera etapa planteó la instalación de cámaras Axis en seis puntos estratégicos de la ciudad.

Map of Concón, blue and red dots marked across map.

«En este proyecto, utilizamos tecnología puntera con cámaras Full HD que cumplen los requisitos técnicos necesarios. Es una solución probada en todo el mundo y diseñada especialmente para supervisar grandes espacios públicos», afirma José Antonio Dinamarca Ossa, director ejecutivo de Ingesmart.

Algo que distinguió el proyecto fue que las cámaras estaban conectadas a un sistema de megafonía con el que alertar ante delitos, así como ofrecer instrucciones e información durante situaciones graves, como terremotos y tsunamis. Para la supervisión de vídeo en tiempo real, la AXIS C3003-E elegida por Concón permite que un operador se comunique de forma remota o reproduzca un archivo de audio grabado, ya sea de forma manual o automática en respuesta a una alarma de evento preestablecida.

100 % PoE

Tras la instalación de 6 cámaras y 11 altavoces, en una segunda etapa se introdujo una función importante (ver mapa). Las 17 cámaras de red AXIS Q6000-E Network Camera agregadas se pueden conectar a todas las cámaras de la serie AXIS Q60 (Concón eligió 17 modelos AXIS Q6055-E), de manera que ofrecen una vista constante de 360 grados de la escena, con la capacidad de ampliar detalles como caras y matrículas. Un solo cable de red suministra alimentación a las dos cámaras.

Closeup of Axis Q6000-E viewed from its left angle, street in background.

Pablo Rojas, encargado de seguridad pública de la Municipalidad de Concón, reconoce que «estas cámaras domo son las más modernas que se están instalando en todo Chile. Pueden moverse 360 grados con un alcance visual de casi 2 millas. Son capaces distinguir caras y matrículas que son aceptadas como prueba ante tribunales. Además, son compatibles con una supra domo, que es un dispositivo que va sobre la cámara domo y proporciona otra vista de 360 grados simultáneamente».

Un solo cable de red conecta también todos los altavoces de red AXIS C3003-E Network Speaker instalados en cada ubicación junto a las cámaras, hasta un total de 28 altavoces de red en todo el proyecto. Desde el principio, la solución no solo sirvió para prevenir y sancionar delitos, sino también para respaldar la detección de actos vandálicos menores, documentar accidentes automovilísticos y el uso indebido del estacionamiento; así como para recuperar para la comunidad diversas áreas públicas que estaban siendo invadidas por el tráfico de drogas.

Hoy en día, la calidad de imagen que ofrecen las cámaras permite que las grabaciones sirvan como prueba por los tribunales para castigar a los culpables.

Axis pole camera under busy street with parked cars and crosswalk.

«Trabajar con Ingesmart ha sido una experiencia fantástica. Pudimos cumplir con los plazos y los estándares de calidad necesarios para seguir adelante con el proyecto. La empresa es proactiva y fue más allá de la propuesta adjudicada, al ofrecer opciones de mejora del sistema que no se plantearon en las etapas de planificación. Más que un proveedor, Ingesmart es un socio que nos ayuda a hacer realidad nuestra visión. Los ciudadanos están satisfechos», concluye Rojas.

Como resultado de la acogida positiva de la comunidad, las autoridades han decidido expandir el proyecto con una tercera etapa que incluirá otras 25 cámaras Axis, con la esperanza de cubrir prácticamente todos los puntos estratégicos importantes de la comunidad (definidos por la administración municipal, los propios vecinos y entidades técnicas especializadas, como la policía chilena y unidades de investigación policial).

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Una inversión importante para la seguridad pública

Un terremoto de 8,4 grados y el posterior tsunami sembraron el caos en la costa chilena. Una de las municipalidades más afectadas fue Concón, de 63 000 habitantes. Para respaldar su compromiso de mejorar la protección de residentes y turistas, la Municipalidad de Concón decidió instalar un sistema de megafonía y cámaras de red de alta tecnología. 
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