Carrefour building exterior and parking lot
Comercio minorista

Llegar a la plaza de aparcamiento disponible más cercana.

Organización: Carrefour România
Localización: Brașov, Romania
Necesidad del cliente: Aparcamientos
Brașov, Romania, 

Carrefour Romania ha elegido Parking Spotter, impulsado por Axis Communications.

La misión

Con una infraestructura que incluye más de 12 000 tiendas en 30 países, de las cuales más de 350 están en Rumanía, Carrefour es uno de los minoristas más grandes del mundo. Las tiendas de Carrefour en todo el mundo, que atienden a millones de clientes todos los días, deben ofrecer a los clientes formas de encontrar plazas de aparcamiento. Durante las horas punta, el tráfico de automóviles en el aparcamiento supera los niveles normales, lo que lleva a un funcionamiento ineficiente, aumenta la cantidad de tiempo para las llegadas y salidas y provoca incomodidad a los clientes. Este fue también el caso de Carrefour Brașov, ubicado en una de las ciudades más visitadas de Rumanía.

Solución

Parking Spotter es una solución innovadora que ayuda a las personas a encontrar el lugar de estacionamiento disponible más cercano en tiempo real y, al mismo tiempo, permite a los propietarios de los aparcamientos mejorar el flujo operativo. Es adecuada para muchos tipos diferentes de propiedades, como aeropuertos, estadios y centros comerciales. Parking Spotter se puede instalar como una función adicional en un sistema de videovigilancia, proporciona mayor seguridad, mayor comodidad y operaciones más eficaces, todo en un solo sistema.

Resultado

Ahora, los clientes del hipermercado Carrefour Braşov pueden utilizar la aplicación Parking Spotter para dispositivos móviles Android o iOS para encontrar rápidamente una plaza de aparcamiento gratuita. Se dirigen al espacio de estacionamiento elegido y tienen la capacidad de informar sobre incidentes de seguridad directamente en la aplicación. Al mismo tiempo, el operador obtiene datos estadísticos importantes como la ocupación o el tiempo medio de estacionamiento.

Parking Spotter ofrece un enorme potencial para la implementación a gran escala, incluso para aparcamientos públicos, porque puede contribuir significativamente a reducir los atascos y el tiempo que los conductores pasan atascados para encontrar un lugar para aparcar.
Florian Tudor
Director de propiedad comercial en Carrefour Rumanía.
Parking lot from above with cars

Situado en una zona de tránsito importante, el hipermercado Carrefour en Brașov es a la vez una parada clave para los que pasan por la zona y también un importante centro comercial para los lugareños. Por este motivo, se construyó con un amplio aparcamiento con más de 1000 plazas. Sin embargo, ha habido situaciones, especialmente en horas punta, en las que los clientes no han podido encontrar plaza de aparcamiento, no buscan lo suficientemente rápido. Después de un análisis preliminar, se determinó que el tráfico indeseable se debe en gran medida al tiempo que tardan los conductores en encontrar un lugar para estacionar. 

Como resultado, se concluyó que es necesario dirigir a los clientes de manera rápida y precisa a una plaza de aparcamiento gratuita. Por este motivo, el equipo del hipermercado Carrefour en Brașov ha optado por instalar las cámaras de vigilancia IP de Axis, reconocidas mundialmente por su excelente calidad, así como por su alto nivel de flexibilidad y potencial de integración en sistemas complejos.

Para áreas grandes donde se necesita más cobertura, se utilizaron AXIS M3058-PLVE Network Cameras equipadas con un sensor de 12MP que son capaces de disparar en 360 grados. Están diseñadas para utilizarse tanto en interiores como en exteriores, están protegidas contra actos vandálicos y son perfectas para obtener imágenes de alta calidad, independientemente del tipo de propiedad. Además, cuentan con la tecnología Forensic WDR (amplio rango dinámico) para imágenes detalladas muy nítidas, LightFinder para una mayor sensibilidad de luz y tecnología OptimizedIR para filmar en la oscuridad. La tecnología Axis Zipstream se utiliza para una compresión de datos eficaz, lo que minimiza el ancho de banda y el espacio de almacenamiento requeridos sin ningún impacto negativo en la calidad de la imagen.

Como parte de la solución Parking Spotter del Centro Comercial Carrefour Brașov, AXIS M3058-PLVE supervisa continuamente más de 70 plazas de aparcamiento, informa de cuáles están desocupadas en tiempo real. Además, el sistema también incluye cámaras AXIS M2025-LE y AXIS M2026-LE Mk II, seleccionadas e instaladas en puntos clave en función de dónde funcionará mejor su gran campo de visión. Ambos modelos, capaces de disparar en alta resolución, están equipados con iluminación IR, WDR y tecnologías Axis Zipstream.

Screenshot of Parking Spotter

 

Más allá de la calidad y el rendimiento, las cámaras Axis también se eligieron en función de su compatibilidad con Milestone XProtect®. Básicamente, la solución VMS concentra todas las cámaras Axis en una interfaz única, transmite flujos de vídeo en tiempo real a Parking Spotter y gestiona las alarmas preconfiguradas que genera Parking Spotter.

Un resultado directo de la instalación ha sido una mejora en la satisfacción del cliente, ya que las personas ya no tienen que perder el tiempo buscando una plaza de aparcamiento gratuita. La dirección del hipermercado cuenta ahora también con datos importantes que le permiten repensar algunas operaciones y posiblemente incluso reorganizar determinadas actividades para hacer un mejor uso de la zona de aparcamiento disponible. Además, hacer cumplir las políticas establecidas para los automóviles que superan la duración máxima de estacionamiento permitida y actuar con prontitud contra quienes violan las reglas es más fácil que nunca y mejora la seguridad general.

Se eligió al ganador del concurso Milestone Community Kickstarter de 2017, Parking Spotter, para hacer que el aparcamiento en Carrefour Commercial Center Brașov sea más eficaz gracias a su innovador método de funcionamiento. Así, a diferencia de las soluciones habituales basadas en sensores individuales instalados en cada plaza de aparcamiento, la nueva solución desarrollada en Cluj-Napoca, Rumanía, utiliza cámaras de videovigilancia y algoritmos avanzados de inteligencia artificial para analizar y determinar los espacios disponibles en un aparcamiento en tiempo real.

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