Banner - branch offices

Отделения и филиалы

Не отставайте от жизни, чтобы быть успешными в будущем.

За последние годы в финансовых учреждениях прошли серьезные преобразования, поскольку в реалиях нового времени пришлось решать большое количество новых задач. Переход на цифровые технологии в сфере предложения и оказания услуг, изменение поведения клиентов и рост конкуренции со стороны нетрадиционных банковских учреждений и организаций, претендующих на оказание финансово-технологических услуг, — все это привело к тщательному анализу затрат (и пересмотру существующих моделей выхода на рынок). Хотя организация работы банковских отделений и филиалов является достаточно дорогим делом, не следует забывать, что это — важные точки взаимодействия банка со своими клиентами, которые не только повышают качество обслуживания клиентов, но и увеличивают прибыль банка за счет продажи финансовых услуг. При общей оценке своих предложений клиентам — в виде традиционного обслуживания и онлайн-услуг — банки вынуждены адаптироваться к изменениям и готовиться к будущему.

Трансформация отделений и филиалов

Некоторые скажут, что банковские отделения и филиалы постепенно отмирают, но, как говорится, слухи об их смерти являются сильно преувеличенными. Однако очевидно, что смысл их деятельности меняется.
Несмотря на то, что основные операции при работе с частными клиентами остаются прежними — выдача кредитов, прием депозитов, зарабатывание процентов от вклада — банки будут вынуждены ставить своей целью образцово-показательное обслуживание клиентов, чтобы выделиться из общей массы. Главную роль в банковском обслуживании частных лиц будет играть физическое отделение банка в сочетании с онлайн-обслуживанием и оказанием мобильных услуг.
Естественно, сюда также входит обеспечение безопасности — как физической безопасности для клиентов, сотрудников и банковских активов, так и кибербезопасности.*
Однако в стремлении к максимальной инновационности и эффективности банковских операций, — с целью улучшить взаимодействие с клиентами, повысить их лояльность и экономичность обслуживания — многие банки забывают еще об одной составляющей, потенциал которой в деле трансформации подразделений сильно недооценен.
Между тем, логическим и полезным продолжением уже сделанных инвестиций в систему охранного видеонаблюдения было бы приобретение приложений видеоаналитики, которым отводится ключевая роль в организации работы лучших отделений и филиалов банков в настоящем и в будущем. Узнайте больше о возможностях приложений видеоаналитики из этой электронной книги (книга доступна на английском языке).

Повышение качества обслуживания клиентов

Вместе с нашими партнерами по разработке программного обеспечения мы предлагаем для своих камер целый ряд приложений, в которых реализованы интеллектуальные видеотехнологии. Речь может идти о подсчете людей, управлении очередями и идентификации VIP-клиентов.

Ни один закоулок не останется незамеченным. Вся территория под защитой.

Подразделения и филиалы сталкиваются с разнообразными проблемами в области обеспечения безопасности, поскольку преступники разрабатывают все более изощренные способы обойти традиционные меры защиты. Так, филиалам приходится решать множество вопросов, начиная с общего наблюдения в местах ожидания и вестибюлях, где установлены банкоматы; далее идут изображения при совершении операций в банкомате, при перераспределении средств и в хранилище с сейфами; наконец, получают изображение лица крупным планом на входе и выходе.

Гибкая система, которая будет оставаться эффективной не один год

Решения Axis являются идеальным выбором при переходе с аналоговой на цифровую систему видеонаблюдения, поскольку вы покупаете открытую и гибкую платформу, которую можно постепенно, по мере необходимости, интегрировать с существующим аналоговым оборудованием и установленными системами CCTV.

*Специалисты Axis неустанно работают с продукцией, персоналом, технологиями и требованиями к выполнению текущих процессов с точки зрения обеспечения кибербезопасности

Экономически выгодное долгосрочное решение, реализованное в Банке Бразилии (Banco de Brasília)

Функция распознавания лиц является отличным дополнением для вашей системы охранного видеонаблюдения. Она способствует не только повышению безопасности, но и улучшению качества видеонаблюдения в режиме реального времени.