Поиск и устранение неисправностей камер Axis

Проверьте оборудование и подключение к сети.

При поиске неисправностей оборудования и неполадок сетевого подключения следует начинать со светодиодной индикации на камере.

Например, если не горит индикатор питания, то прежде всего необходимо проверить подключение питания; если индикатор питания горит, то дальше следует обратить внимание на индикатор подключения к сети. Если индикация сетевого подключения отсутствует, значит отсутствует подключение к сети, и в этом случае надо проверить оборудование.

Нет подачи питания

Следует иметь в виду, что не все приведенные варианты применимы к любым ситуациям, поэтому список не является исчерпывающим!

Стандартный блок питания:

  • Убедитесь, что используется нужный блок питания.
  • Попробуйте использовать другой блок питания.
  • Измерьте напряжение на выходе блока питания с помощью универсального измерительного прибора.

PoE:

  • убедитесь в том, что коммутатор PoE обеспечивает достаточную мощность.
  • Попробуйте использовать другой кабель и другой порт коммутатора/инжектора.
  • Попробуйте использовать с тем же портом другое устройство PoE.
  • Проверьте, подается ли питание на камеру при использовании блока питания; если подается, то не используйте коммутатор PoE.
  • Проверьте сетевой порт на наличие физических повреждений.

Рис. 4. Индикатор питания.

Нет сетевого подключения

Следует иметь в виду, что не все приведенные варианты применимы к любым ситуациям, поэтому список не является исчерпывающим!

Проводная сеть:

  • Попробуйте подключить к тому же порту другое устройство.
  • Попробуйте использовать другой кабель и другой порт коммутатора.
  • Проверьте сетевой порт на наличие физических повреждений.

Беспроводная сеть:

  • Проверьте, происходит ли подключение камеры при использовании сетевого кабеля.
  • Переместите камеру ближе к маршрутизатору/точке доступа.
  • Проверьте настройки беспроводной сети на домашней странице камеры.
  • Старайтесь не использовать тот же канал, на котором работают соседние беспроводные сети; для этого используйте параметр автоматического выбора в вашем маршрутизаторе/точке доступа.
  • Убедитесь в том, что маршрутизатор/точка доступа транслирует свой идентификатор SSID.
  • Убедитесь, что ваш идентификатор SSID есть в списке беспроводных сетей.
  • Попробуйте подключить камеру к незащищенной беспроводной сети.
  • Убедитесь в том, что маршрутизатор поддерживает протоколы беспроводной связи 802.11A/B/G/N.

Рис. 5. Индикатор сетевого подключения.

Питание и сеть

Следует иметь в виду, что не все приведенные варианты применимы к любым ситуациям, поэтому список не является исчерпывающим!

Нет подключения:

  • Проверьте наличие доступа к домашней странице камеры.
  • Попробуйте проверить наличие связи с видеокамерой.
  • Проверьте возможность подключения по FTP.
  • Выполните сброс параметров камеры к заводским установкам.
Flashing network LED

Рис. 6. Индикаторы питания и сети.

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы".