Suporte

Perguntas e respostas

Como repor a palavra-passe do site?

É necessário repor os valores predefinidos de fábrica a nível físico em cada uma das câmara e, em seguida, voltar a criar o site. Para obter instruções detalhadas, leia a resposta completa.

Como recuperar ou efetuar uma cópia de segurança das gravações do AXIS Companion Recorder?

É recomendada a utilização da porta USB incorporada e a transferência das gravações para um armazenamento USB externo. Para obter instruções detalhadas, leia a resposta completa.

Qual é a melhor forma de ligar a minha câmara sem fios ao AXIS Companion Recorder?

Recomendamos que ligue sempre a câmara ao gravador através de um cabo de rede, de modo a garantir a integridade das gravações. No entanto, é possível ligar as nossas câmaras de modelo W ao gravador através de uma ligação sem fios.

Como instalar o AXIS Companion

Estamos aqui para o ajudar, onde quer que esteja e sempre que necessitar.