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Agências

    Acompanhe o ritmo das mudanças. Prepare-se para o futuro.

    Nos últimos anos, as instituições financeiras passaram por mudanças transformadoras em face de inúmeros novos desafios. A digitalização de ofertas e serviços, a mudança no comportamento dos clientes e o aumento da concorrência por organizações bancárias não tradicionais e desafiadores tecnológicos significou que os custos estão sendo escrutinados (e os modelos de lançamento no mercado estão sendo reconsiderados). Ao mesmo tempo que agências bancárias são caras, elas também são pontos importantes de interação entre o banco e seus clientes, adicionando valor à experiência do cliente e permitindo que o banco aumente o faturamento por meio da venda de serviços financeiros. Ao avaliar suas ofertas como um todo – online e offline – os bancos estão sendo forçados a se adaptar a mudanças e se preparar para o futuro.

    Transformação das agências

    Algumas coisas poderiam levar você a acreditar que as agências bancárias estão morrendo – mas, para cunhar uma frase, os relatos de sua morte foram bastante exagerados. O que é evidente, no entanto, é que a natureza das agências bancárias está se transformando.
    Embora os fundamentos dos bancos de varejo permaneçam válidos – emprestar dinheiro, aceitar depósitos e ganhar juros – eles precisarão se diferenciar por meio de um atendimento ao cliente exemplar. O papel da agência física na experiência bancária, juntamente com a entrega de serviços online e móveis de qualidade, será central para a satisfação dos clientes.
    Naturalmente, isso também inclui a segurança, tanto física – proteção de clientes, funcionários e ativos – quanto cibernética.*
    Mas, ao procurarem tornar as operações das agências as mais inovadoras e eficientes possíveis, tanto para melhorar a experiência, a fidelidade e a retenção de clientes quanto para aprimorar a eficiência em termos de custos, muitos bancos estão deixando para trás uma fonte ilimitada de percepções que podem ajudar a otimizar a transformação das agências.
    A análise de dados de vídeo é uma extensão lógica e valiosa para o investimento já feito na vigilância por vídeo e pode desempenhar um papel fundamental na definição da melhor experiência de agência bancária possível, hoje e amanhã. Saiba mais sobre o potencial da análise de vídeo neste livro eletrônico (disponível em Inglês).

    Aprimore a experiência do cliente

    Junto com nossos parceiros de software, somos capazes de oferecer vários aplicativos de vídeo inteligente para nossas câmeras. Isso inclui contagem de pessoas, gerenciamento de filas e identificação de clientes VIP.

    Cada ângulo coberto. Cada área protegida.

    As agências enfrentam vários desafios de segurança à medida que criminosos desenvolvem maneiras mais inteligentes de burlar as medidas de segurança tradicionais. Há várias áreas a serem cobertas em uma agência, desde visões gerais de salas de espera e caixas eletrônicos via imagens acima das máquinas, áreas de reciclagem e cofres, a imagens em close de rostos em entradas e saídas.

    Sistema flexível e sempre atual

    Ao migrar de vigilância analógica para digital, as soluções da Axis são ideais, pois você adota uma plataforma aberta e flexível que pode ser integrada a equipamentos analógicos existentes e instalações de CFTV – passo a passo e conforme necessário

    *Na Axis, trabalhamos diligentemente com produtos, pessoas, tecnologia e requisitos de processos aplicáveis à segurança cibernética

    Decisão lucrativa de longo prazo no Banco de Brasília

    O reconhecimento facial é um complemento ideal para seu sistema de vigilância existente, aprimorando a segurança e/ou a experiência do cliente em tempo real.