Hoe Axis innovatieve online tools ontwikkelt

Artikel
29 januari, 2019
Axis investeert veel tijd en energie in het ontwikkelen van digitale tools, die gebruikers helpen hun werk te vereenvoudigen en tijd te besparen in iedere projectfase - van ontwerp en installatie tot daadwerkelijk gebruik. We werken dan ook nauw samen met partners en klanten om tot de beste oplossingen te komen.

Voor een system integrator die videosurveillancesystemen ontwerpt, is tijd simpelweg geld waard. De concurrentie is bikkelhard en hoe sneller projecten worden afgerond, des te sneller nieuwe offertes kunnen worden verstuurd en nieuwe werkzaamheden kunnen beginnen.

Eén van de meest tijdrovende bezigheden voor een system integrator, is het moeten aanpassen van een offerte omdat de klant van gedachte is veranderd over de te gebruiken camera's. Klanten daarentegen willen natuurlijk alle mogelijkheden openhouden, zodat ze de best mogelijke bewakingsoplossing kunnen aanschaffen, bij voorkeur tegen de laagst mogelijke prijs.

Succesvollere partners en klanten

Beide partijen zullen, ieder vanuit hun eigen standpunt, profiteren van de gratis online tools van Axis. Deze tools zijn specifiek ontwikkeld om uitdagingen bij zowel partners als klanten aan te pakken. Göran Sandberg, Tools Specialist bij Axis:

Bij het ontwikkelen en aanbieden van onze online tools staat het succes van onze klanten en partners centraal.

"We besteden heel wat tijd en middelen om tools te kunnen aanbieden, die een antwoord geven op de echte uitdagingen waarmee onze partners en klanten worden geconfronteerd", aldus Göran.

"Dit doen we in de eerste plaats door het gemakkelijker te maken om de juiste onderdelen te vinden. Eén reden waarom u sneller zult werken, is dat er bijna geen giswerk meer nodig is bij het ontwerpen van videosurveillancesystemen. Twee tools die eruit springen zijn bijvoorbeeld Product Selector en AXIS Site Designer."

Een goed begin is het halve werk

"Product Selector is een online onderdelencatalogus", legt Göran uit. "Eenvoudig te openen op uw computer en snel te gebruiken door zoekfilters te selecteren. Zo vindt u precies wat u nodig heeft."

"Met AXIS Site Designer verliest u niet langer tijd bij het maken van projecten en offertes", aldus Shawn Keating, Global Sales Engineer bij Axis. Door zijn intensieve contacten met partners en klanten, heeft hij veel ervaring met de Axis-tools. Hij wijst op de filters die het gemakkelijker maken om de juiste camera's en accessoires te vinden, maar ook op handige functies die u meteen op weg helpen naar de juiste bandbreedte- en opslagoplossingen.

"Met deze tool is het zoveel makkelijker om van meet af aan de juiste keuzes te maken", aldus Shawn. "Videosurveillancesystemen zijn vaak complexe projecten en er zijn miljoenen manieren om ze tot stand te brengen."

De tools helpen u niet alleen in de beginfase van een project, maar zorgen ook voor gemoedsrust tijdens de installatiefase.

"Niets is frustrerender dan tijdens de installatiefase vaststellen dat u de verkeerde onderdelen heeft gekozen", zegt Shawn. "Soms kunnen bedrieglijk eenvoudige zaken, zoals de verkeerde montage-onderdelen, voor enorm veel vertraging zorgen."

Voorsprong op de concurrentie

Wanneer u klaar bent met uw systeemontwerp, kunt u deze eenvoudig omzetten in documentatie, zodat de klant duidelijk ziet wat hij koopt. "Alles ziet er professioneel uit en dat is een groot voordeel naar de klant toe", aldus Shawn.

Als system integrator moet u competitief zijn en hard werken om de projecten in uw regio binnen te halen. Hiermee heeft u een voorsprong op de concurrentie.

Verandert de klant na het ontvangen van de offerte van gedachten en moeten specificaties worden aangepast? Geen reden tot paniek. Binnen enkele minuten is de offerte weer up-to-date.

"Een bijkomend voordeel is dat u uw afgeronde projecten kunt opslaan, wat betekent dat u ze kunt hergebruiken voor toekomstige projecten en u dus op lange termijn meer tijd bespaart", zegt Shawn.

Klantgestuurde ontwikkeling

goran_shawn_1809_1700_lo.jpg
Shawn Keating en Göran Sandberg

Meerdere Axis-teams zijn voortdurend bezig met het ontwikkelen van nieuwe tools en het updaten van bestaande software, om nog meer functionaliteit en interactiviteit toe te voegen. "We komen regelmatig met geavanceerde softwaretools, soms zelfs voordat onze klanten weten dat ze die nodig hebben", aldus Göran. De meeste hulpmiddelen worden echter nog steeds ontwikkeld op basis van interactie met klanten en partners.

"We zijn voortdurend met klanten en partners in gesprek, vaak via onze sales engineers, om te weten wat hun knelpunten zijn", zegt hij. "We luisteren en proberen onze tools af te stemmen op hun behoeften. Kortom, we rekenen op hun input om tot succesvolle resultaten te komen en het blijft van cruciaal belang om samen te werken."

Bezoek de pagina's met Axis-tools en ontdek hoe ze u kunnen helpen om tijd te besparen en uw werk te vergemakkelijken - precies wat u nodig heeft, op het juiste moment.

De tools van Axis
Klik hier
Neem voor meer informatie contact op met Silke Stumvoll, PR Manager Middle Europe, Axis Communications
Telefoon +49 89 35 88 17 221