7 aandachtspunten bij het opzetten van een surveillancesysteem voor een kleine onderneming

Artikel
30 augustus, 2018
Andreas Romanes, AXIS Companion Specialist bij onze partner Expert Security, geeft aan met welke punten rekening moet worden gehouden bij het opzetten van een surveillance-installatie voor kleine ondernemingen.

1. Hebt u een surveillancesysteem nodig?

Bij het overwegen van een surveillance-oplossing moet men rekening houden met verschillende aspecten: veiligheid, comfort en procesoptimalisering. Hierbij valt op te merken dat deze aspecten variëren afhankelijk van het feit of de oplossing voor privé- of bedrijfsgebruik bestemd is.

De belangrijkste factor, veiligheid, omvat de beveiliging van gebouwen, goederen en eigendom. Niet alleen omdat zo criminelen kunnen worden geïdentificeerd, maar ook omdat alleen al de aanwezigheid van een surveillancecamera (potentiële) criminelen kan afschrikken.

Voor bedrijven met meerdere gebouwen, magazijnen of andere eigendommen hebben die op een afstand van het hoofdkantoor liggen, is een surveillance-oplossing nuttig om efficiënt en onafhankelijk van het hoofdkantoor te kunnen werken. Met een surveillancesysteem op afstand hoeft niemand fysiek ter plaatse te zijn om eigendommen te bewaken en kan worden bespaard op personeelskosten. Met apparaten die 'Multi-view' ondersteunen zijn zelfs opnamen van meerdere gebeurtenissen en locaties tegelijk mogelijk.

Een boetiek gezien vanuit het zicht op een camera geïnstalleerd in het plafond
Cams kunnen worden gebruikt om de voorkant van een winkel te controleren. Zorg ervoor dat klanten worden opgemerkt en bediend.

2. Hoe zal surveillance worden gebruikt?

Een surveillancesysteem kan niet alleen voor beveiligingsdoeleinden worden gebruikt, maar ook om de efficiëntie te verbeteren. Procesoptimalisering bestaat uit verschillende facetten: surveillance kan helpen om een beter overzicht en idee te krijgen van de capaciteit van uw bedrijf, bijvoorbeeld op welk moment van de dag u meer winkelpersoneel nodig hebt of voorraden moeten worden aangevuld. Camera's kunnen ook helpen om uw bedrijf vlotter te doen draaien. Stelt u zich een kleine kledingzaak voor waar de kleermakers achterin werken. Een surveillancesysteem zou dan het voorste deel van de winkel kunnen bewaken. Zo kan men zien wanneer er nieuwe klanten binnenkomen en deze bedienen.

3. Hoe rendabel is de investering?

Videosurveillance hoeft niet noodzakelijk duur te zijn. Er zijn diverse producten en mogelijkheden in alle prijsklassen die aan verschillende behoeften voldoen. En zoals met zoveel dingen in het leven beseft u pas de waarde van een surveillancesysteem wanneer het te laat is en de schade is aangericht. Dit is de minder fijne manier om de voordelen af te wegen tegen de kosten. U kunt ook een zeer individuele kosten-batenberekening maken op basis van de initieel vermelde factoren: hoeveel het zou kosten om te investeren in een surveillancesysteem versus de herstelkosten na een gepleegde diefstal of inbraak.

Axis Companion line-producten met installatieprogramma's
Kies een systeem met de nieuwste tech., krijg deskundige hulp en vermijd producten te kiezen die puur op prijs zijn gebaseerd.

4. De juiste specificaties kiezen

Vermijd korrelige CCTV-beelden dankzij gespecialiseerd advies en de juiste technologie.

Door gespecialiseerd advies en een degelijke planning kan het systeem aan de behoeften van de klant worden aangepast en komen de aangekochte producten optimaal tot hun recht. Helaas is het vaak zo dat, wanneer een organisatie beslist om zelf een systeem op te zetten zonder gespecialiseerde hulp, alleen naar de prijs van de producten wordt gekeken en deze vaak ongeschikt of gewoonweg verouderd zijn. Er wordt voortdurend nieuwe technologie ontwikkeld, maar die is vrij zinloos als u verouderde surveillancesystemen gebruikt. Wanneer u van plan bent een surveillancesysteem te installeren, kies er dan één die over de nieuwste technologie beschikt.

Een ander belangrijk aspect is een degelijke planning, naast een correcte installatie vanuit wettelijk en technisch perspectief. De technologie die we vandaag gebruiken is beter dan ooit. Zo zijn er bijvoorbeeld krachtiger recorders, betere opslagopties, enz. Daardoor zijn de opnames van prima kwaliteit, mits de juiste instellingen worden gebruikt.

5. Belangrijke factoren bij het kiezen van een installatiepartner

Vier zaken kunnen nuttige indicatoren zijn bij de keuze van het juiste bedrijf:

  • De certificaten van de fabrikant.
  • Het expertiseniveau van het bedrijf.
  • Referenties en ervaringen van andere klanten van het bedrijf in kwestie.
  • Volg uw buikgevoel: lijkt het bedrijf niet bekwaam genoeg, dan zoekt u beter verder.

6. Opzetten en onderhouden van het systeem

Er zijn verschillende oplossingen die een klantvriendelijk gebruik en onderhoud garanderen, ook als u geen technisch expert bent. Met een AXIS Companion-systeem kunt u bijvoorbeeld hulp krijgen via een intuïtieve interface, belangrijke hulpvensters en automatische configuraties. We bieden ook preconfiguratie en technische ondersteuning aan.

Voor een blijvend vlotte werking van het systeem volstaat het gewoonlijk om regelmatig onderhoud en af en toe enkele tests uit te voeren. Verscherpte aandacht voor bekende bronnen van fouten, zoals slecht werkende hardware, netwerkproblemen of de configuratie van de camerasystemen, kan helpen om fouten te voorkomen of snel te corrigeren.

In geval van een probleem met het systeem, is het eerste wat u moet doen de installateur van uw systeem bellen om hem op de hoogte te brengen en advies te vragen over de te volgen stappen. U kunt ook een specialist of de serviceprovider bellen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

7. Wat is er nog nodig voor een maximale beveiliging?

In de meeste toepassingen kan een bewakingsagent niet één op één worden vervangen door een camera. Met een goede videosurveillance kunt u echter wel het aantal voltijdse bewakingsagenten dat u in dienst moet nemen beperken.

Is er niemand om de opname te bekijken, dan zijn er functies zoals het bewegingsalarm, dat alleen bij bepaalde bewegingen wordt geactiveerd. Nu opslagruimte alsmaar goedkoper wordt, zijn lange opslagperioden minder een probleem. Terwijl een bewakingsagent bij het melden van voorvallen alleen maar kan terugvallen op zijn of haar geheugen (dat na een bepaalde tijd kan vervagen of vervormen), kan een video meermaals worden herbekeken.

Neem voor meer informatie contact op met Silke Stumvoll, PR Manager Middle Europe, Axis Communications
Telefoon +49 89 35 88 17 221