Netwerkaudio biedt u nieuwe zakelijke kansen

Artikel
1 november 2019
Netwerkcamera's bieden veel voordelen. Eerst zien dan geloven, is een goed begin. Maar door netwerkaudio aan een bewakingsoplossing toe te voegen, brengt u uw beveiliging naar een heel nieuw niveau. De audioproducten van Axis zijn eenvoudig te installeren en bieden installateurs een mooie mogelijkheid hun dienstverlening uit te breiden.

Videobewaking heeft een flinke ontwikkeling doorgemaakt. De doorbraak van netwerkcamera's zo'n 20 jaar geleden, zorgde voor een grote verschuiving in de beveiligingswereld. Opeens konden camera's op een netwerk aangesloten worden en functionaliteiten bieden die in de dagen van analoge videobewaking nog pure sciencefiction waren. Bovendien boden ze nooit eerder vertoonde flexibiliteit en schaalbaarheid.

De technologie heeft zich inmiddels verder ontwikkeld en stelt u nu in staat om te zien in lastige omstandigheden, helpt u bij het tellen van mensen of het herkennen van gezichten en dat zijn nog maar een paar voorbeelden. Er zijn systemen in alle formaten, die voldoen aan iedere klantbehoefte: van de winkel op de hoek tot uiterst geavanceerde bewakingssystemen voor grote industriële omgevingen.

Als installateur van bewakingssystemen wist u dat natuurlijk allang. Maar weet u ook dat u uw aanbod nog aantrekkelijker kunt maken en uw omzet kunt laten groeien door hier netwerkaudio aan toe te voegen? Doe uw voordeel met nieuwe oplossingen die uw klanten nog meer gemoedsrust geven, zonder dat u aanvullende vaardigheden of trainingen nodig heeft.

Groeiende vraag

Een bedrijf dat hier nu al de vruchten van plukt, is Securitas Direct Sverige. Dit full-service beveiligingsbedrijf installeert complete bewakingssystemen met aanvullende dienstverlening. Hun beveiligingscentrum in Linköping (Zweden) is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar actief. Vanuit dit centrum reageren de ervaren operators op ieder mogelijk incident.

Door de jaren heen heeft het bedrijf een sterke relatie opgebouwd met Axis als het gaat om camera's en accessoires. "Rond 2010 zijn we begonnen met het gebruiken van Axis-producten", vertelt Henrik Larsen, Senior Product Manager bij Securitas Direct Sverige. "Voor ons voelde de overstap naar netwerkvideobewaking destijds heel natuurlijk. We zagen een groeiende vraag bij klanten, eerst voor camera's binnen, maar vaak ook voor de beveiliging van een omheind buitenterrein, wat als een soort vooralarm kon dienen."

Indrukwekkende resultaten

Henrik Larsen, Senior Product Manager bij Securitas Direct Sverige
Henrik Larsen, Senior Product Manager bij Securitas Direct Sverige

Het verbinden van netwerkcamera's met een beveiligingscentrum of meldkamer is een goede oplossing. De operator kan in realtime volgen wat er gebeurt en vervolgens de klant informeren, een bewaker sturen en de politie inlichten.

Toch zag Securitas Direct Sverige een mogelijkheid om deze oplossing nog verder te verbeteren. "We kwamen er al vrij snel achter dat we naast de netwerkcamera's luidsprekers nodig hadden voor het live uitzenden van berichten", zegt Larsen.

Securitas Direct Sverige was er vroeg bij, maar de afgelopen 2 à 3 jaar is er al een fikse toename van integratie van netwerkaudio in bewakingssystemen te zien.

De cijfers van Securitas Direct Sverige laten duidelijk zien dat het werkt. Hun beveiligingscentrum krijgt te maken met een toenemend aantal interventies: door deze drieledige oplossing - beveiligingscentrum, camera's en audio - worden er steeds meer inbrekers gearresteerd of van het terrein van klanten weggejaagd.

Omdat er zoveel goede verhalen over netwerkaudio rondgaan, willen steeds meer klanten audio integreren. Tegenwoordig wordt een meerderheid van de nieuwe installaties van Securitas Direct Sverige met netwerkaudio opgeleverd, iets wat een bijdrage heeft geleverd aan de groei van het bedrijf.

Spraakberichten zijn heel effectief

Volgens Larsen kan praktisch gezien iedere sector baat hebben bij de combinatie van een beveiligingscentrum met netwerkcamera's en -audio, zeker bedrijven die wat meer afgelegen liggen en waar het overdag of 's nachts rustig is.

Op het moment dat Securitas Direct Sverige een alarm ontvangt dat er een indringer is, worden vanuit het beveiligingscentrum live of getriggerde audioberichten ingezet. De operator bekijkt de videobeelden, inclusief wat er vlak voor- en nadat het alarm afging gebeurde. Op basis hiervan handelt de operator conform een vooraf afgesproken actieplan.

"Een gepersonaliseerd live-spraakbericht is een krachtig hulpmiddel, dat op afstand kan worden ingezet en indringers afschrikt. Dit zorgt ervoor dat het bedrijf van de klant de volgende ochtend gewoon open kan, zelfs als er iemand om 3 uur 's nachts op hun terrein heeft ingebroken", aldus Larsen. "In het slechtste geval was de klant om 6 of 7 uur 's ochtends bij de fabriek aangekomen, had hij de hekken open zien staan en ontdekt dat er waardevolle apparatuur gestolen of beschadigd was."

Makkelijk om mee te beginnen

Het integreren van netwerkaudio is efficiënt en de kosten meer dan waard, vooral als u het vergelijkt met de kosten van ongeplande uitval, gestolen goederen of beschadigde eigendommen. Daarbovenop komen mogelijk nog verzekeringskosten en boetes voor het niet halen van deadlines.

Larsen geeft aan dat er vanzelfsprekend meer kennis nodig is om de backend van grotere, complexere systemen in te richten. Toch is een gemiddeld systeem over het algemeen eenvoudig in te richten: de apparatuur maakt automatisch verbinding met de infrastructuur en stuurt audiobestanden automatisch naar de juiste plek in het systeem.

We kwamen er al snel achter dat we naast de netwerkcamera's luidsprekers nodig hadden voor het live uitzenden van berichten.

Het is, zowel tijdens installatie als na ingebruikname, makkelijk om te zien of alles naar behoren functioneert. De luidsprekers voeren doorlopend zelftests uit, waarbij automatisch een bericht naar de operator wordt gestuurd in geval van een storing. Met deze permanente zelfmonitoring bespaart u op arbeidskosten, want handmatige tests - waarbij één persoon in de meldkamer in een microfoon praat en een tweede persoon bij de luidspreker staat om te controleren of deze werkt - zijn niet langer nodig.

Zeer flexibel en gebruiksvriendelijk

De meeste videomanagementsoftware-partners bieden tegenwoordig ondersteuning voor audio-integratie. Axis maakt gebruik van open standaarden, waardoor het makkelijk is om de netwerkaudio-apparatuur te integreren in bestaande bewakingssystemen, zelfs met producten van concurrerende merken.

Netwerkaudio profiteert van de gebruiksvriendelijkheid van IP-gebaseerde bewakingssystemen. Het is bijvoorbeeld erg makkelijk om het systeem in zones te verdelen. Daarnaast bieden de diverse verbonden luidsprekers en camera's een grote mate van flexibiliteit voor de klant. Axis biedt regelmatig software-updates aan, zodat het systeem altijd up-to-date blijft.

Volgens Larsen draagt de samenwerking met Axis enorm bij aan de manier waarop zijn bedrijf kan voorzien in de behoeften van de klant. "We zitten meerdere keren per jaar met Axis samen om nieuwe producten, software en functionaliteiten te bespreken", vertelt hij. "Ik ben ontzettend trots op onze samenwerking en op hoe wij klanten en de maatschappij in het algemeen helpen om criminaliteit te voorkomen en ervoor te zorgen dat mensen zich veilig voelen."

Wist u dat Axis met zijn netwerkaudio-productportfolio genomineerd is voor 'Hardware Innovator of the Year 2019' bij de Dutch IT-Channel Awards? U kunt t/m 31 december op onze audio-oplossing stemmen door hier te klikken. Wij danken u hartelijk voor uw steun!

Axis Communications, Andreas Reimann, PR and Social Media Specialist
Neem voor meer informatie contact op met Andreas Reimann, PR and Social Media Specialist, Axis Communications
Telefoon +49 89 35 88 17 221
Meer over