포커스 문제

포커스 관련 문제에 대한 문제 해결 가이드

1. 소개

이 문제 해결 가이드는 Axis 고객이 자체 해결을 위해 사용할 수 있도록 만들어졌습니다. 이 가이드는 고객이 일반적으로 발생할 수 있는 문제에 대한 완화 조치를 찾는 데 도움이 될 것입니다. 또한 이 가이드에서는 지원 케이스를 열 때 수집 및 제공해야 하는 데이터에 대해서도 다룹니다. 이를 통해 Axis 지원 팀은 정확하고 필요한 정보를 제공하여 직면한 문제의 해결을 신속하게 지원할 수 있습니다.  

참고

Axis 카메라는 설치 가이드에 명시된 대로 설치해야 원래 목적대로 작동합니다. 일반적으로 기기를 작동하거나 테스트할 때 기기의 돔이 지면을 향해야 합니다.

이 가이드에서 설명한 구성을 수정함으로써 시스템에 미칠 수 있는 영향에 대해 Axis는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 수정이 실패하거나 다른 예기치 않은 결과가 발생하는 경우, 설정을 기본값으로 복원해야 할 수 있습니다.

 

2. 포커스에 영향을 미치는 요인

2.1 버블의 영향

2.1.1 돔/전면 유리를 사용한 최적의 이미지

Axis 포커스 메커니즘과 특히 오토 포커스는 카메라와 함께 제공되는 돔/전면 유리와 함께 작동하도록 최적화되어 있습니다. 다른 돔을 사용하거나 돔을 사용하지 않거나 추가 유리 구조물 뒤에 카메라를 배치하면 포커스 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.

그림 2.1.2 더럽거나 긁힌 버블

2.1.2 더럽거나 긁힌 돔 버블 및 전면 유리 

더럽거나 긁힌 버블/전면 유리는 이미지 품질에 영향을 미치며 특히 오토 포커스가 어려워집니다. 일부 PTZ 기기의 경우 항상 장면/돔 영역의 서로 다른 영역에서 테스트하여, 서로 다른 돔 영역 및 확대/축소 수준에서 결과가 동일하게 나타나는지 감지하는 것이 좋습니다.

 

완화 조치
 

  • 돔 커버/전면 유리가 긁히거나 손상되지 않도록 주의하십시오. 눈으로 보기에 깨끗한 돔 커버/전면 유리는 닦지 말고, 표면에 광을 내지 마십시오. 과도한 청소는 표면에 손상을 줄 수 있습니다.
     
  • 돔 커버/전면 유리의 일반적인 청소를 위해서는 비마모성, 무용제의 중성 비누 또는 세제를 섞은 깨끗한 물과 부드러운 천을 사용하는 것이 좋습니다. 깨끗하고 미지근한 물로 잘 씻어내십시오. 얼룩이 남지 않도록 부드러운 천으로 닦아냅니다.
     
  • 강력한 세제, 휘발유, 벤젠, 아세톤 등을 사용해서는 안 되며, 직사광선이 비치거나 온도가 높은 곳에서 청소하지 마십시오.

 

    2.1.3 이중 이미지 효과

    모델에 따라 버블 돔의 수평선 근처에 시각적 효과가 있을 수 있습니다.

    2.1.3-1 Double image effect –Tilt +3 – Near

    2.1.3-2 Lower tilt – No image effect

    완화 조치
     

    • 카메라를 더 높게 장착
    • 틸트 수준 제한
    • 더 높은 틸트 위치에서 줌을 낮추면 높은 줌 레벨에서 효과가 더 잘 보이게 됩니다.

    2.2 피사체 근접성

    가까이 있는 피사체는 카메라에서 피사체까지의 거리와 카메라에 설정된 값(일반적으로 3m)에 따라 오토 포커스 메커니즘에 의해 무시될 수 있습니다.(근접 포커스 제한 기능) 

    그림 2.2.1-1 근접 포커스 제한

    2.2.1. 근접 포커스 제한

    근접 포커스 제한은 카메라에 너무 가까이 있는 피사체에 포커스를 맞추지 않도록 설정할 수 있으므로 카메라가 원하는 범위/거리에 빠르게 포커스를 맞추는 데 도움이 되는 좋은 방법입니다. 카메라는 근접 포커스 영역을 무시하게 됩니다. 일시적으로 가장 낮은 값으로 설정하여 포커스 문제를 테스트하는 것이 좋습니다. ­­­­­­

    그림 2.2.1-2 근접 포커스 제한 완화

    완화 조치

     

    • 카메라 GUI에서 근접 포커스를 더 낮은 값으로 변경합니다.

    2.3 빛의 영향

    그림 2.3.1 최적의 조명 장면

    2.3.1 최적의 조명 장면

    오토 포커스 동작을 테스트하는 가장 좋은 방법은 강한 중립 조명과 강한 대비 장면(강한 조명 장면)으로 시작하는 것입니다. 오토 포커스 메커니즘은 빛의 양과 대비 감지를 기반으로 합니다. 포커스 동작은 카메라 모델이 기반으로 하는 광학 유형에 따라 다를 수도 있습니다.

    그림 2.3.2-1 혼합 조명 장면

    2.3.2 혼합 조명

    이 카메라에서 가장 까다로운 장면은 조명 조건이 혼합되어 주요 광원을 사용할 수 없게 되는 것입니다. 이로 인해 포커스 알고리즘이 올바른 포커스 포인트를 찾기 어려워 좋은 이미지를 제공하지 못하게 됩니다.

    그림 2.3.2-2 포커스 추적 곡선

    완화 조치

    일부 카메라는 장면에서 사용할 수 있는 "가장 강한" 광원(적외선 또는 일반 조명)에 초점을 맞출 수 있도록 조정 가능한 포커스 추적 곡선 또는 카메라 블록 내의 자동 기능을 지원합니다. PlainConfig에서 이 값을 수동으로 설정할 수 있습니다.

    • 일반 => 가시광선
    • 850nm => 적외선
    • 950nm => 적외선

    포커스 추적 곡선은 IR 차단 필터가 "off"인 경우에만 적용됩니다.

    2.3.3 교통 감시의 광원

    이동(자동차)과 관련된 많은 광원이 있는 교통 감시와 같은 일반적인 설치 구조에서는 카메라가 포커스를 적절히 맞추기가 어렵습니다. 카메라의 동작은 "헌팅 포커스"로 나타납니다.

    Pic 2.3.3-1 Focus Hunting

    Pic 2.3.3-2 Point light Focus mode

    완화 조치
     

    • 게인 / 노이즈 감소

    그러한 장면에서는 게인을 줄이고 노이즈 감소를 비활성화하여 카메라가 포커스를 더 빨리 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 노이즈 감소를 비활성화하면 노이즈가 증가할 수 있으며 경우에 따라 AF 검색에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

    • 포인트 라이트 포커스 모드

    광원, 특히 자동차 전조등이 많은 도시 감시와 같은 특정 상황에서는 카메라가 포커스를 맞추기 어려울 수 있습니다. 카메라가 이러한 상황을 처리할 수 있도록 포인트 라이트라는 특수한 오토 포커스 모드가 Q6115-E 또는 Q6114-E와 같은 일부 PTZ 제품에 구현되었습니다. 포인트 라이트 모드는 포인트 라이트의 수를 줄이고 오토 포커스가 좋은 포커스 포인트를 더 쉽게 찾을 수 있도록 오토 포커스에 대해 민감한 검색 영역을 축소하고 근접 포커스 제한을 늘립니다. 아래의 일반적인 그림을 참조하십시오.

    그림 2.3.3-3 포인트 라이트 포커스 모드

    2.4 광학 장치의 영향

    일부 기기에는 교체 및 조정이 가능한 렌즈가 있을 수 있습니다. 광학 장치는 재조정이 필요할 수 있습니다.

    2.4.1 수동 포커스

    일부 카메라 모델에는 처음부터 포커스가 맞지 않는 문제가 있습니다.

    완화 조치
     

    • 포커스 링이 있는 M1045/M1065와 같은 카메라의 경우 설명서의 지침에 따라 포커스 링을 사용하여 카메라의 초점을 맞추십시오.

    2.4.2 광학 장치 교체

    렌즈 교체 후 포커스 문제.

    완화 조치
     

    • 렌즈를 설치할 때는 공장 출하 시 기본값이 설정된 카메라와 카메라에 연결된 렌즈로 시작한 다음 전원을 켜는 것이 중요합니다.

    • 사용자 설명서의 지침을 따르십시오.
       
    • 일부 렌즈의 경우 C-CS 마운트 링이 제자리에 있는 것이 매우 중요합니다.
       
    • 웹 브라우저 주소 필드
      http://camera_IP/axis-cgi/opticssetup.cgi?calibrate=focus
      에서 이 명령으로 포커스를 보정하십시오. 
    • 인터페이스에서 제시하는 지침을 따라야 합니다. 즉, 오토 포커스 버튼을 처음 누르면 먼저 렌즈의 포커스를 수동으로 설정해야 한다는 메시지가 표시됩니다. 이때 렌즈 자체에 실제 포커스 링을 사용해야 합니다.
       
    • 포커스를 최대한 수동으로 설정한 후 오토 포커스 버튼을 다시 눌러 추가로 포커스를 미세 조정할 수 있습니다. 수동 포커스 제어를 사용하여 포커스를 근거리 및 원거리로 더 많이 이동하는 것도 가능합니다.
       
    • 추가로 시도할 만한 것은 렌즈를 물리적으로 반대로 뒤집어 차이가 있는지 확인하는 것입니다.
       
    • P-아이리스 렌즈의 경우에는 이름이 유사한 여러 드라이버 중에서 선택할 수 있으며, 모든 DC 아이리스 유형의 렌즈의 경우에는 Generic DC Iris(일반 DC 아이리스) 옵션을 선택할 수 있습니다.

    2.5 강한 진동의 영향

    충격과 진동은 Axis 고정형 카메라의 포커스에 영향을 미칠 수 있는 주요 원인 중 하나입니다. 충격과 진동은 주로 강한 바람, 교통량이 많은 도로, 덜 안정적인 마운트(부적절한 라이트 폴)와 같은 조건에서 설치하는 경우에 볼 수 있습니다.

    완화 조치

    • 카메라가 다시 시작된 후에 포커스가 좋아진다면 포커스를 잃는 가장 큰 원인은 진동입니다. 바람이 평소보다 약간 강할 때 카메라가 포커스를 잃는지 확인하여 알 수 있습니다. 이러한 유형의 문제에서는 시간이 지나면서 포커스가 점차 사라집니다. 부적절한 라이트 폴에 Axis 카메라를 설치하지 않는 것이 좋습니다.
       
    • 해결 방법은 주간 예약 이벤트를 생성하고 VAPIX 명령을 전송하여 오토 포커스를 Send Notification(알림 전송)으로 수행하는 것입니다. 
      http://Cam_IP/axis-cgi/opticssetup.cgi?autofocus=perform

    그림 2.5 강한 진동의 영향

    3. 지원 케이스 열기

    위의 요인과 완화 조치가 포커스 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 지원 케이스를 열고 아래 필수 정보와 데이터를 제공하십시오.

    참고: 가능하면 항상 LTS 트랙 또는 활성 트랙의 최신 펌웨어에서 기기를 테스트해야 합니다.

     

    3.1 필요한 데이터 및 정보

    참고: 기기의 서버 리포트를 추가하는 것을 잊지 마십시오.
    지원 팁: 서버 리포트를 다운로드하는 방법
     

    3.1.1 고정형 기기 

    • 버블 또는 전면 유리의 먼지, 오염, 긁힘 또는 손상?
       
    • 버블을 제거하면 카메라가 포커스를 맞출 수 있습니까? (고정형 돔 카메라의 경우에 해당)
       
    • 보정 및 오토 포커스가 수행되었습니까?
       
    • 일부 카메라에서는 포커스의 온도 보정으로 포커스가 약간 달라질 수 있습니다. PlainConfig > 이미지 소스로 이동하여 없음으로 설정하고 도움이 되는지 확인하십시오. (고정형 카메라의 경우에 해당)
       
    • 공장 출하 시 기본값으로 수행했습니까?
       
    • 카메라를 어디에 설치했습니까? (기둥, 도로, 벽)
       
    • 언제 이런 일이 일어났습니까? 설치 직후 또는 상당 시간이 지난 후? 어떤 패턴이 있습니까?
       
    • 이 문제가 있는 동일 모델의 다른 카메라가 있습니까?
       
    • VMS 간섭? 가능하면 VMS에서 카메라를 격리하십시오.
       

    3.1.2 PTZ 기기

    • 수동 포커스를 수행했습니까?
       
    • PTZ 보정을 수행했습니까?  
       
    • 공장 출하 시 기본값으로 변경을 수행했습니까?
       
    • 카메라를 어디에 설치했습니까? (기둥, 도로, 벽)
       
    • 언제 이런 일이 일어났습니까? 설치 직후 또는 상당 시간이 지난 후? 어떤 패턴이 있습니까?
       
    • 이 문제가 있는 동일 모델의 다른 카메라가 있습니까?
       
    • VMS 간섭? 가능하면 VMS에서 카메라를 격리하십시오.
       
    • 포커스 문제 해결을 위해 녹화물과 사진을 이용합니다. 녹화하거나 사진을 찍기 전에 다음 사항을 고려하십시오.

    그림 2.5 강한 진동의 영향

       - 오버레이 프리셋 #P Pan:#x Tilt:#y Zoom:#z Factor:#Z , "Include date(날짜 포함)",  "Include time(시간 포함)"에서 좌표 추가.
     - 프리셋과 같이 사전 정의된 장면에서 녹화가 이루어지는지 확인하십시오. 같은 장면에서 문제를 해결하면 더 쉬워집니다.
    - 다양한 장면, 광원이 다른 여러 영역 및 다양한 확대/축소 레벨에서 오토 포커스를 테스트하십시오.
     

    [모든 질문에 답변하고 파일을 첨부한 후 기술 지원에 문의하시기 바랍니다.]

     

    고려 사항 및 제한

    이 가이드에서는 모든 문제가 아닌 지원 케이스에서 가장 많이 나타나는 문제를 다룹니다. Axis 고객은 이 문제 해결 가이드에 열거된 유형의 문제이든 아니든 필요하면 언제나 Axis 지원에 문의할 수 있습니다.