Exterior and sign for Enterprise Park

Axis으로 지선부터 말단까지

조직: Enterprise Park, Inc.
위치: 미시간의 멜빈데일, United States
고객 요구: 재산 및 자산 보호, 분실방지 및 도난, 접근 관리
미시간의 멜빈데일, United States, 

Enterprise Park 보트/RV 보관 시설은 Axis 엔드투엔드 솔루션을 통해 보안 및 고객 서비스를 강화합니다.
 

임무

디트로이트 하류의 보트/RV 보관 시설인 Enterprise Park는 고객에게 최고의 실내/실외 보안 솔루션을 제공하여 비즈니스를 차별화하기를 원했습니다. 경영진은 감시 및 출입 통제를 원활하게 통합하고 고객과 직원 간의 양방향 오디오 통신을 지원하며 고객이 카메라에 원격으로 로그인하여 개인 자산을 볼 수 있는 시스템을 찾고 있었습니다.

솔루션

시스템 통합자이자 Axis 솔루션 파트너인 Infinite Technologies LLC의 도움으로 Enterprise Park는 Axis의 포괄적인 엔드투엔드 보안 솔루션을 배포했습니다. 솔루션의 핵심은 네트워크 카메라, 시청각 인터콤, 보안 레이더, 지능형 혼 스피커 및 비디오 분석과 같은 모든 Axis 보안 장치를 통합하고 제어하는 직관적인 AXIS Camera Station 영상 관리 소프트웨어 시스템입니다. 전체 패키지에는 키 카드 입력과 게이트를 열 수 있는 모바일 앱도 포함되어 있습니다.

결과

Axis 장치의 전략적 결합은 침입자로부터 자산을 보호할 뿐만 아니라 Enterprise Park가 고객에게 가상 컨시어지 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 보안 레이더와 비디오 분석을 사용하여 경고를 트리거함으로써 회사는 침입자를 막고 오경보를 줄이는 데 도움이 되었습니다. 모바일 앱을 통해 직원은 스마트 폰에서 라이브 또는 보관된 카메라 비디오를 보고 정지 이미지를 캡처할 수 있습니다. 스피커 시스템을 통해 Enterprise Park 직원은 시설 전체에 사전 녹음된 라이브 메시지를 방송할 수 있습니다.

고객은 스마트폰에서 게이트를 열고 Enterprise Park 웹 사이트를 통해 라이브 카메라 피드를 볼 수 있는 편리함을 좋아합니다.

누군가가 귀중품을 보호하고 비즈니스를 보다 고객 친화적으로 만들기 위해 배포한 모든 Axis 기술을 보고나면 공간을 매우 쉽게 임대할 수 있습니다.
Fred Watkins
Enterprise Park의 현장 감독자

모든 저장 시설이 동일한 것은 아닙니다.

Enterprise Park는 디트로이트의 다운리버 교외에 있는 세 개의 주요 고속도로 교차로에 편리하게 위치한 8에이커 규모의 보관 시설입니다. 보트/RV 커뮤니티를 유지할 뿐만 아니라 실내 보관 장치와 사무실 공간을 지역 기업에 임대합니다. Enterprise Park는 뛰어난 보안 및 고객 서비스에 자부심을 갖고 있으며 다운리버 지역에서 가장 크고, 최고 시설이며, 안전한 보관 시설로 상을 받았습니다. 그러나 이웃 경쟁자가 일련의 비용이 많이 드는 침입을 당했을 때 Enterprise Park는 개선의 여지가 있는지 확인하기 위해 자체 보안 설정을 자세히 살펴보기로 결정했습니다.

Enterprise Park의 현장 감독자인 Fred Watkins는 “고객이 자신의 재산을 우리에게 맡기는 경우 우리는 재산을 안전하고 안전하게 유지하기 위해 가능한 모든 일을 하고 있는지 확인해야 합니다."라고 말합니다. "그렇지 않으면 다른 곳에서 사업을 할 수도 있습니다."

경영진은 시스템 통합자이자 Axis 솔루션 파트너인 Infinite Technologies LLC와 함께 뛰어난 실내/실외 보안을 제공할 뿐만 아니라 긍정적이고 장기적인 관계를 강화하는 데 도움이 되는 고객에게 고유한 편의 시설을 제공하는 솔루션을 설계했습니다. 시간이 지남에 따라 비즈니스가 성장함에 따라 새로운 기능과 장치로 시스템을 사용하기 쉽고 확장할 수 있어야 했습니다.

통합 접근 방식

Infinite Technologies LLC는 광범위한 Axis 보안 장치 포트폴리오를 포괄적인 보안 시스템에 통합하는 Axis의 엔드투엔드 솔루션을 권장했습니다. 솔루션의 핵심은 유연한 감시 및 사용 편의성을 위해 설계된 영상 관리 시스템인 AXIS Camera Station입니다.

직원은 AXIS Camera Station을 통해 40대 이상의 Axis 감시 카메라, 게이트 출입 통제를 위한 2N® IP Verso 시청각 인터콤, 건물 내 침입자를 식별하기 위한 Axis 보안 레이더 4대, 음악 및 메시지 방송을 위한 Axis 혼 스피커 8대를 제어합니다. 직원의 유연성을 보장하기 위해 통합 업체는 직원의 스마트폰에 무료 AXIS Camera Station 모바일 앱을 추가하여 하루 중 언제라도 원격으로 건물을 볼 수 있습니다. 

mobile app view of camera feed

"우리에게 큰 매력은 2N 인터콤과 다른 장치를 하나의 응집력 있는 시스템에 통합할 수 있다는 점입니다."라고 Watkins는 말합니다. “카메라를 모니터링하고, 보안 레이더의 경고를 추적하고, 비디오 인터콤을 통해 고객과 상호 작용하거나, 무단 침입자에게 내 데스크톱에서 모든 건물을 비우도록 경고할 수 있습니다. 그리고 사무실에 없을 때 모바일 앱을 사용하여 휴대 전화에서 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 정말 효율적인 운영 방법입니다.” (오른쪽 이미지는 Enterprise Park 직원이 사용하는 2N® Mobile Video 앱의 화면 캡처입니다.)

screen shot of radar image

경계구역에서 문까지 24시간 내내 완벽 감시

Axis 보안 레이더는 레이더 기술을 사용하여 보관 시설의 이동을 모니터링합니다. 동작이 감지되면 내장된 분석 기능이 소스를 사람, 차량 또는 동물로 분류하고 조치를 취하도록 직원에게 경고를 트리거할 수 있습니다. 동시에 보안 레이더는 가장 가까운 Axis 팬/틸트/줌(PTZ) 카메라에 해당 위치로 신호를 보내 경보 대상 객체를 자동으로 추적합니다. (왼쪽 이미지는 카메라가 9.4mph를 주행하는 차량을 추적하도록 지시하는 보안 레이더의 비디오 화면 캡처입니다.)

스크램블 키패드, 생체 인식 지문 판독기, LCD 디지털 디스플레이 및 Bluetooth를 포함하는 2N® IP Verso 시청각 인터콤은 마당의 문지기 역할을 합니다. 고객과 직원은 키 카드를 긁거나 스마트폰에서 무료 2N® 모바일 키 앱을 사용하여 게이트를 열 수 있습니다. 모바일 앱이 있다는 것은 트레일러 나 보트를 견인하는 고객이 카드 리더에 가까이 다가갈 필요가 없다는 것을 의미하므로 사고 및 손상의 위험이 줄어듭니다.

front gate kiosk with 2N intercom

또한 직원은 사무실 밖에 있을 때 2N® 모바일 비디오 앱을 사용하여 게이트에 있는 사람을 확인하고 누군가 키카드 나 스마트폰을 잊어 버린 경우 원격으로 열어 볼 수 있습니다. (오른쪽 이미지는 양방향 통신, 생체 인식 판독기, 카드 판독기 및 LCD 디스플레이를 갖춘 2N® IP Verso 시청각 인터콤이 있는 정문 키오스크를 보여줍니다.)

신규 고객과 방문객은 인터콤의 정보 버튼을 눌러 Enterprise Park 직원에게 즉시 연결할 수 있습니다. 직원 스마트 폰의 2N® 모바일 비디오 앱으로 전화가 전송되어 전 세계 어디에서나 응답할 수 있습니다. 이 회사는 또한 인터콤의 LCD 화면을 사용하여 특별 또는 편의 시설을 강조하는 맞춤형 메시지를 표시하고 시스템 사용 방법을 보여주는 비디오를 재생합니다. "우리는 이를 가상 컨시어지라고 부릅니다."라고 Watkins는 말합니다.

오디오로 분위기 추가

공원에 분위기를 더하기 위해 이 회사는 오전 9시부터 오후 9시까 지 은은하게 배경 음악을 재생할 수 있도록 8개의 Axis 네트워크 혼 스피커를 설치하고 고객을 맞이하고 비즈니스에 대한 감사를 표하는 매시간 사전 녹음된 알림을 제공했습니다. 밤에는 스피커는 건물이 감시되고 있으며 적극적으로 감시되고 있다는 메시지를 방송합니다.

"부동산을 모니터링할 때 카메라에서 의심스러운 활동을 발견하면 스피커를 사용하여 가해자에게 실시간으로 직접 대응하고 경찰이 오는 중임을 경고할 수 있습니다."라고 Watkins는 말합니다.

screen shot of speaker activity

통합 시스템은 액세스 제어를 감시에 연결

기물 파손 및 무단 침입을 방지하기 위해 Enterprise Park는 전용 Axis 카메라를 사용하여 기물 파손 또는 기타 의심스러운 활동이 있는 것으로 알려진 시설 구역의 입구를 모니터링합니다. (왼쪽 이미지는 AXIS C1310-E Network Horn Speaker 활동을 보여주는 AXIS Camera Station 인터페이스를 나타냅니다.)

AXIS Camera Station Secure Entry를 통해 Watkins는 이러한 위치에 누가 들어오고 나가는지 식별할 수 있습니다. 이 시스템은 비디오 관리 및 액세스 제어를 Axis 도어 컨트롤러의 배지를 긁거나 도어 강제 열림과 같은 이벤트에 비디오 스트림을 확인하는 단일 플랫폼으로 결합합니다. 문제가 발생한 경우 Watkins는 개인을 식별하기 위해 사건 영역에서 사용된 키 카드와 비디오를 확인할 수 있습니다. 또한 라이브 모니터링을 통해 비디오와 인터콤을 통해 개인의 신원을 확인한 후 원격으로 개인에게 문을 열어 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

Cameras and speakers on roof eave

모든 것이 안전하며, 안전한지 확인하기 위한 라이브 원격 보기

고객에게 Axis 엔드투엔드 솔루션의 가장 큰 장점 중 하나는 Enterprise Park의 보안 웹 사이트(www.ENTPARK.com)에서 자산을 볼 수 있다는 것입니다. 웹 사이트에 접속하면 모든 방문자가 로그인하여 '티저' 카메라에서 라이브 영상을 보고 CamStreamer라는 앱을 사용하여 라이브 스트리밍되는 비디오의 품질을 볼 수 있습니다. 보관 시설에 있는 다른 실외 카메라를 보려면 경영진에 등록하고 승인을 받아야 합니다.

"이 편의 시설은 우리에게 가장 큰 차별화 요소입니다."라고 Watkins는 말합니다. "고객들은 RV와 보트를 볼 수 있고 자신이 안전하고 덮개가 안전한지 확인할 수 있다는 점에 정말 감사합니다." Watkins는 시스템이 일반적으로 하루 평균 수십 회의 조회수를 기록하며 이는 기능의 인기를 명확하게 보여줍니다.

screen shot of network switches

모든 것을 스마트 네트워크 스위치와 결합

Axis PoE(Power over Ethernet) 스위치는 모든 네트워크 인프라를 하나로 묶고 네트워크 관리자에게 전체 시스템의 토폴로지를 보여주는 고유한 웹 인터페이스와 함께 제공됩니다. 이 그래픽 인터페이스는 연결된 모든 장치에 대한 ID, 상태 및 알림을 표시합니다. 이를 통해 연결된 모든 장치를 쉽게 관리하고, 카메라를 재부팅하고, 케이블 진단을 실행하고, 시스템을 원활하게 실행하는 기타 작업을 수행할 수 있습니다. (왼쪽 이미지 - Axis PoE 네트워크 스위치는 시스템 토폴로지의 개요를 표시합니다.)

Guard Suite 분석으로 오경보 방지

3가지 무료 분석 모음인 AXIS Guard Suite를 활용하여 Enterprise Park는 펜스 라인을 보호하고 배회를 방지하며 동작을 기반으로 경고를 트리거할 수 있습니다. 주변 펜스에 사용되는 AXIS Fence Guard는 카메라의 시야에 가상 트립 와이어 애플리케이션을 사용하여 침입으로부터 보호합니다. 업무 시간 이후에 회사에 특히 유용했던 가상 트립 와이어가 교차되면 경고가 자동으로 트리거됩니다.

Watkins는 AXIS Loitering Guard를 사용하여 사무실 앞 주차장이나 아무도 없어야 하는 지역의 차량을 추적합니다. 시간 기반 트리거는 차량이 너무 오래 머무르면 직원에게 경고합니다. AXIS Motion Guard는 업무 시간 이후에 재산의 움직임을 감지하는 데 유용합니다. 이 분석 제품군을 함께 사용하면 Watkins가 현장에 없을 때도 안심할 수 있습니다.

Bullet camera on roof eave

스토리지 보안 및 서비스 기준 높이기

52개의 Axis 장치를 보유하고 있는 Enterprise Park는 자사 시설이 미시건의 다운리버 지역 및 그 이상 지역에서 가장 안전한 보관 시설을 운영하고 있는 기업의 하나임을 자랑스럽게 내세울 수 있습니다.

Watkins는 "고객들은 우리가 이 기술을 사용하여 긍정적인 고객 경험을 만드는데 얼마나 세심하게 사용하고 있는지 이 기술에 감탄하고 있습니다."라고 말합니다. “낮과 밤으로 시설에 쉽게 접근할 수 있고 환영 메시지, 원격으로 자산을 확인할 수 있는 기능 등 모든 것이 탁월한 고객 서비스를 제공합니다. 이것이 우리의 비즈니스 책임자와 어깨를 나머지보다 앞서게 하는 것입니다."

제품 및 솔루션

Skyline of Abudhabi

커머셜

상업용 빌딩에서 네트워크 영상 감시는 사람과 재산을 보호하며, Axis를 사용하면 효율성과 수익도 얻을 수 있습니다.
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