Axisの保証

安心

  • 安全でトラブルフリーな保有
  • 総コストの高度な管理
  • 優れた保証サービス

卓越したグローバルサービス

Axisは、ネットワークカメラ、ビデオエンコーダー、物理的なアクセスコントロール、ソフトウェア、アクセサリーなど、市場の広範囲にわたる製品ポートフォリオを提供します。Axisは、設置と製品使用の両方に関する問い合わせとトラブルシューティングについて卓越したグローバルサービスを提供することにより、高品質の製品を提供し、トラブルフリーな保有と、総コストの高度な管理を実現します。

制限付きハードウェア保証

Axisには、標準*で3年間のハードウェア保証が付随しています。Warrantyには、購入日から3年以内の通常使用でのデザイン、ワークマンシップ、およびマテリアルの不具合が含まれます。保証期間内に不具合が見つかった製品については、無料で修理または交換させていただきます。

製品の再塗装に関する保証

Axisカメラの再塗装を行う前に考える必要のある質問の1つは、「これによって必然的に保証は無効になるか?」ということです。 この質問への答えは、イエスでもノーでもあります。

多くの場合、Axisカメラを再塗装することは、ユニットを分解、塗装した後、再度組み立てることを意味します。 これはモデルによってはデリケートな作業であり、専門的な方法で行う必要があります。

塗装に関する規則については、保証書全体をご覧ください。 ただし、保証が無効にならないことを確認するには、再塗装の詳細についてAxis販売代理店またはAxis技術サービスにお問い合わせください。

* いくつかの例外があります。保証の更新の影響を受ける製品については、Product Warranty update 2016を参照してください。

さらなる安心を

Axis延長保証はネットワークビデオ製品を対象としたサービスです。