Store optimization

店舗の最適化

収集された店舗データを分析し、それに対応することで、競争優位性を保ち店舗のパフォーマンスを改善します。 パーソナライズされたメッセージ用の音声やバックグラウンドミュージックを使用して、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。 店舗データは、スタッフが顧客とそのニーズに迅速かつ積極的に対応するのに役立ち、顧客の満足度の向上とブランドロイヤリティの維持につながります。

店舗のパフォーマンス

待ち行列を監視して来店者の混雑状況を把握し、店舗のレイアウトを分析することで、スタッフが最も必要な場所に適切なタイミングでスタッフを配置することができます。

店舗レイアウトとスタッフ配置の最適化

カスタマージャーニー、顧客がどのように移動するか、異なるゾーンでどれほどの時間を費やすか、そして店舗内の行動を把握します。 1日のうち店舗が最も忙しい時間帯と最も暇な時間帯を把握し、それに応じてスタッフを配置し、サービスレベルを最適化します。 異なる店舗間で統計を比較します。 効率的なマーケティングキャンペーン。

マーケティングキャンペーンと販売活動の効果を測定します。 マーケティングキャンペーンの効果を最大化するために、ライブまたはスケジュールによるプロモーションアナウンスを行う

単一または複数のゾーンへのブロードキャスト

スタッフにライブアラートを、顧客にスケジュールによるアナウンスを送信することによって、効率を最適化します。 店舗内の、どのエリアでメッセージを放送すべきかを選択します。

待ち行列の長さと時間を効率的に監視および測定

店内の待ち行列の長さと時間を測定して効率を向上し、必要に応じてスタッフを配置します。

データの視覚化

AXIS Store Reporterはアプリケーションからのデータを表示し、他のシステムと統合することもできます。例: POS、デジタルサイネージと出退勤時刻管理。

カスタマーエクスペリエンス

顧客と関わり、ブランドへのロイヤリティを築く雰囲気の中で、顧客が歓迎され、感謝されていると感じられるようにします。 小さなステップで、顧客との関係をワンランク上に引き上げることができます。

雰囲気の演出

バックグラウンドミュージックとターゲットとなるアナウンスの最適なコミュニケーションミックスのため、音楽とアナウンスをスケジュールしてください。

対象を絞ったメッセージ/プロモーション

顧客のプロファイルと行動に合った、より動的で調整されたデジタルサイネージメッセージを通じて、マーケティング投資を改善しましょう。

コミュニケーションの向上

手元のメディアからの放送から、スケジュールされたアナウンスとライブのアナウンス、音楽、緊急メッセージに至るまで、適切な時間に適切な場所で、より良いコミュニケーションを確かなものとしてください。

待ち時間の短縮

店内の待ち行列の長さと時間を効率的に監視および測定し、リアルタイムで顧客のニーズに対応します。

 

 

Axisネットワークカメラ

小売環境に適した機能とテクノロジーを組み合わせた、高品質で信頼性の高い、コスト効率に優れたカメラを提供しています。お客様のニーズに応じたカメラを見つけてください。

Axis音声システム

音楽のプレイリストをスケジュールしたり、アナウンスをトリガーまたはスケジュールできます。 Axisのオールインワンの高品質ネットワーク音声システムには、来客を活性化させる音楽、セールを宣伝するメッセージ、店舗の効率を向上させるためのアナウンスなどもあります。お客様のニーズに合った音声システムを見つけてください。

店舗のパフォーマンスとカスタマーエクスペリエンスを最適化する方法をご覧ください。

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