世界規模のAxisチャネルパートナープログラムに専門プログラムを展開拡大

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2022年07月26日
Axisを成功に導いた要因をシンプルに挙げるとするならば、業界をリードするAxisのテクノロジーと世界規模のパートナーネットワークの2つに集約できるでしょう。この2つはどちらも絶えず進化し、強化を続けています。これまで以上に強力なデバイスと高度なソフトウェアが利用できるようになった今、お客様に最高のアドバイスとサポートを提供できるよう、Axisパートナーの知識や体制を整えることが極めて重要とAxisは考えました。そこでAxisは、これまでグローバル展開してきたAxisチャネルパートナープログラムをさらに強化するために、特定のソリューション分野に深い専門知識を持つパートナーにより豊富なリソースと知識を提供する、スペシャリゼーション(専門プログラム)を導入しました。対応分野は、エンドツーエンドソリューションを主力とするAXIS Camera Station専門プログラムと、ネットワーク音声を主力とするAXISネットワーク音声専門プログラムの2つです。この2つの専門分野をAxisチャネルパートナープログラムに追加しました。

Axisはパートナーシップに立脚する企業です。Axisチャネルパートナープログラムは、Axisのテクノロジー、製品、ソリューションとお客様とをつなぐ世界全域の数万社のパートナーをサポートしています。お客様の立場から見ると、Axisのソリューションから得られる価値、Axisという企業に対してお客様が抱く認識は、パートナーによって大きく左右されます。重要なのは、Axisのパートナーがお客様に最高のアドバイスを提供し、最適で価値のあるソリューションを導入するための知識やスキルを備えていることだけではありません。価値観やビジネスの手法もAxisと一致していることが重要です。最終的には、パートナーの商業的な成功と私たち自身のビジネスの成功は、本質的に結び付いているのです。

 

テクノロジーの進化に伴うAxisチャネルパートナープログラムの進化

セキュリティ、監視業界に関わる人なら、この数十年の技術革新のスピードが尋常でないことをご存知でしょう。今日、監視カメラはそれ自体が強力なコンピューティングデバイスであり、ビデオ監視用に設計されたAxis製最新プロセッサのARTPEC-8のリリースは、Axisが1996年に業界初のネットワーク監視カメラを開発してからの進歩を物語っています。

他のセンサーやネットワークデバイスとの統合、豊富なパートナーアプリケーションの利用、さらに、クラウドベース、オンプレミスサーバーベースのテクノロジーが備える柔軟性やパワーとの組み合わせは、ほぼ無限の可能性をもたらします。しかし、可能性を追求するほど、複雑性も高まります。

Axisのパートナーは、このような新しいテクノロジーを理解して採用し、その潜在力をフルに活かしたエンドカスタマー向けの効果的なソリューションを設計するために時間と労力を投資しています。そして、複雑化するソリューションを適切に提供できるようパートナーへ知識を伝達したり、知識を強化するよう努めるのは、Axisにとって極めて当然のことです。このような背景から、パートナーの差別化と付加価値の向上を目指して、特定の分野に特化した専門プログラムを導入するに至りました。

専門プログラムの公式化

AxisチャネルパートナープログラムマネージャーであるAlex LaCroixは、専門プログラムの導入に至った背景を次のように説明しています。「Axisのチャネルパートナーの多くが、テクノロジーソリューションの種類、産業分野など特定の分野のセキュリティソリューションに引き寄せられる傾向にあり、その分野で専門性を強める傾向があります。さらに、セキュリティ、監視ソリューションの特定分野に関するより深い知識や専門性を求める需要も高まっています。これらの要因から、Axisチャネルパートナープログラムにおいて、専門プログラムを公式化することになりました。最初は2つの重要分野のみですが、お客様のニーズに合わせて、今後さらに増やしていきます」。

専門プログラムでは、Axisチャネルパートナーがその分野における専門性を高め、Axisソリューションに関する深い知識とスキルを求めるお客様の明確な選択肢になれるよう、優位性をさらに強化いたします。スペシャリストとして認定されたパートナーは、競争力を高めると同時に、追加のトレーニングやマーケティングリソースを利用して、Axisのテクノロジーや製品ロードマップに関する詳しい知識を得ることができます。

すでにAxisチャネルパートナーであれば、現在のパートナーステータスに関わらず、スペシャリスト認定を申請することができます。

専門プログラムの初の対象となったAXIS Camera Station

AXIS Camera Stationは、監視、セキュリティソリューションの強力な基盤であり、監視カメラからドアステーション、ネットワーク音声から装着式カメラに至る多様化するコネクテッドデバイスを管理・維持するためのハブとなっています。

専門プログラムを指揮するグローバルスペシャライゼーションマネージャーのPeter Currieは、こう説明しています。「AXIS Camera Stationは発売以来大きく進化し、現在、世界中の何万ものお客様に導入され、監視ソリューションの基盤の役割を担っています。その結果、多くのAxisパートナーがこのソフトウェアに関する高度な専門知識を有するようになり、導入と実装のスペシャリストとなりました。AxisチャネルパートナープログラムにAXIS Camera Stationの専門プログラムが導入されたことは、このソフトウェアの重要性が正しく認識されたことを示すだけでなく、お客様から見たパートナーコミュニティの信頼性が高まる契機になります」。

AXIS Camera Stationスペシャリストになると、監視のみにとどまらず、音声、訪問者管理、アナリティクスなどを組み込んだ統合型ソリューションを提案・構築できるようになる、スペシャリスト限定のトレーニングと最新情報が提供されます。また、Axisネットワークビデオレコーダーに関する詳しい知識を得ることができ、AXIS Camera Station Integrator Suiteがどのように日常業務を簡素化し、お客様のインストールにまつわる設計と管理を簡単に行えるようになるかについて、詳しいサポートを受けることができます。

AXIS Camera StationスペシャリストであるWelcome Gateの営業マーケティング責任者、Matt Robsonは、パートナーの立場から次のように述べています。「Axisのソリューションの適応能力の高さに加えて、企業としての長い歴史や豊富な経験を考慮すれば、パートナーとしてAxisを選ぶことは当然の選択と言えます。スペシャリストである当社は、自社のエキスパートとしての能力をお客様に強く印象付け、並みいる競合他社の中から一歩抜け出すことができています」

新しい専門分野としてのオーディオ

Axisは、チャネルパートナープログラムにおけるAXIS Camera Station専門プログラムの公式化に加えて、音声についても、パートナー向け専門プログラムを新たに発表しています。

ネットワーク音声のメリットは大きく、しかも多岐にわたります。Axisのオーディオ担当ビジネス開発ディレクターであるGilles Ortegaは、「ネットワーク音声は、ビデオ監視において、安全性やセキュリティの強化などの付加価値をもたらします。この事実が広く認識されるにつれ、近年、ネットワーク音声は急成長中の分野となっています。ビデオ監視と音声を統合することにより、ライブアナウンスや録音済みの音声を自動的に起動してアナウンスを行うことができ、犯罪抑止策や、重要な事件、事故の管理ツールとして利用することができます。さまざまな業種のお客様が、安全性とセキュリティ、運営効率の向上、小売業や接客サービス等の環境における良好な雰囲気作りや顧客体験といったメリットを実感しています」と説明します。

Axisの新しいネットワーク音声専門プログラムは、既存のAxisチャネルパートナーに新たな収益源をもたらします。パートナーは、既存のビデオ監視ソリューションに音声機能を追加することによって得られる付加価値を紹介できるようになります。Axisチャネルパートナープログラムに参加していない音声のシステムインテグレーターも、これを機に専門プログラムへ参加し、業界最先端のAxisネットワーク音声ソリューションのエキスパートとしてその地位を得ることができます。

AXIS Camera Station専門プログラムと同様に、Axisネットワーク音声スペシャリストになると、お客様からの信頼が高まるだけでなく、追加のトレーニングの提供や、マーケティングリソース、サポート、今後のネットワーク音声ソリューションに関する知見を得ることができます。

専門プログラムを導入したAxisチャネルパートナープログラムの未来

監視、セキュリティ技術のイノベーションと、それによって実現される強力なハードウェアや、高度なソフトウェアとアナリティクス機能は、セキュリティ、安全性、運営効率における、かつてないほど大きなメリットです。そのため、スペシャリストが備える高度な専門知識に対するお客様の需要が高まるのは、必然的な結果と言えます。

Alex LaCroixは、「AXIS Camera Station専門プログラムの公式化とAxisネットワーク音声専門プログラムの導入は、パートナーとお客様にとっての付加価値を絶えず追求し続けるAxisの姿勢を示す最新の事例です」と結論付けています。

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