アクシスカメラのトラブルシューティング

ハードウェアと接続を確認する

ハードウェアとネットワーク接続のトラブルシューティングにおけるスタートポイントとして、カメラのLEDを使用することができます。

たとえば、電源LEDが点灯していないときは、まず電源接続を確認します。電源LEDが点灯している場合は、次にネットワークLEDを確認します。ネットワークLEDが点灯していない場合は、ネットワークに接続されていないことを意味しており、ハードウェアを確認する必要があります。

電力なし

すべての解決方法をすべての状況に適用できるわけではありません。また、ここに掲載されているリストは包括的なリストではありません。

標準的な電源:

  • 正しい電源が使用されていることを確認します。
  • 別の電源を使用してみます。
  • マルチメーターで、電源の出力を測定します。

PoE:

  • PoEスイッチから十分な電力が供給されていることを確認します。
  • 異なるケーブルや、スイッチ/ミッドスパンの異なるポートを使用してみます。
  • 別のPoEデバイスを同じポートで使用してみます。
  • 電源からカメラに電力が供給されているかを確認し、非PoEスイッチへ接続します。
  • ネットワークポートに物理的な損傷がないことを確認します。

図4:電源LED

ネットワークなし

すべての解決方法をすべての状況に適用できるわけではありません。また、ここに掲載されているリストは包括的なリストではありません。

有線ネットワーク:

  • 同じポートで別の装置を使用してみます。
  • 異なるケーブルや、スイッチのポートを使用してみます。
  • ネットワークポートに物理的な損傷がないことを確認します。

無線ネットワーク:

  • ネットワークケーブルを使用してカメラを接続できるかどうか確認します。
  • カメラをルーター/アクセスポイントの近くへ移動させます。
  • カメラのホームページで、ワイヤレスの設定を確認します。
  • 付近のワイヤレスネットワークと同じチャンネルを使用することは避け、ルーター/アクセスポイントの [自動] オプションを使用します。
  • ルーター/アクセスポイントから、SSIDがブロードキャストされていることを確認します。
  • SSIDがワイヤレスネットワークのリストに表示されているかを確認します。
  • カメラをセキュリティ無しのワイヤレスネットワークに接続します。
  • ルーターが、ワイヤレスプロトコル802.11A/B/G/Nをサポートしていることを確認します。

図5:ネットワークLED

電源とネットワーク

すべての解決方法をすべての状況に適用できるわけではありません。また、ここに掲載されているリストは包括的なリストではありません。

接続がない:

  • カメラのホームページにアクセスできるかどうかを確認します。
  • カメラをpingします。
  • FTPを通して接続できるかを確認します。
  • カメラを工場出荷時状態に初期化します。
Flashing network LED

図6:電源およびネットワークLED

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