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Soddisfazione dei clienti

Soddisfazione dei clienti

In un settore altamente competitivo come quello della vendita al dettaglio, è indispensabile riuscire a guadagnarsi la fiducia dei clienti. Le soluzioni network video di Axis offrono molti modi per migliorare la soddisfazione dei clienti e avere la meglio sulla concorrenza.

Ambienti più sicuri

La presenza di un parcheggio male illuminato, di vetri rotti o il timore di essere aggrediti sono tutti elementi che possono scoraggiare i potenziali acquirenti. L'installazione di un sistema di videosorveglianza contribuisce enormemente a rafforzare il senso di sicurezza dei clienti e in ultima analisi anche i profitti.

Acquisti più semplici

Le telecamere di rete possono essere usate per identificare gli scaffali vuoti e segnalare al personale di riempirli. Inoltre, possono essere usate per segnalare al personale quando le code sono troppo lunghe in modo che possano aprire delle altre casse e ridurre i tempi di attesa. In altre parole, i sistemi network video consentono di collocare il personale nei punti in cui serve, nonché di ottimizzare i turni in base all'afflusso dei clienti. Con questi sistemi lunghe code, scaffali vuoti e corridoi bloccati diventano un ricordo del passato e la soddisfazione dei clienti è garantita.