Axis investe molto nello sviluppo di strumenti digitali che aiutino gli utenti a semplificare il lavoro e a risparmiare tempo in tutte le fasi di un progetto: dalla progettazione, all'installazione, fino all'utilizzo effettivo. Collaboriamo strettamente con partner e clienti per ideare le migliori soluzioni.
Per gli integratori che creano sistemi di sorveglianza, il tempo è denaro. La concorrenza è agguerrita e terminare il lavoro più in fretta significa preparare e inviare ancora più preventivi, conquistando più clienti e progetti.
Una delle attività che sottraggono più tempo agli integratori di sistemi è rifare il preventivo perché il cliente ha cambiato idea sulle telecamere da utilizzare. I clienti, d'altra parte, vogliono restare aperti ad ogni eventualità per acquistare il migliore sistema di sorveglianza al minor prezzo possibile.
Maggiori successi per Partner e clienti
Seppur per motivi diversi, sia i Partner che i clienti possono sfruttare i tools online gratuiti di Axis, che affrontano varie complessità e aiutano con la fase successiva. Göran Sandberg lavora come Tools Specialist presso Axis:
“Il motivo per cui sviluppiamo e offriamo i tools online è favorire un maggiore successo dei clienti e dei Partner”.
“Investiamo tempo e risorse in abbondanza per offrire strumenti che soddisfino le esigenze concrete di Partner e clienti”, prosegue.
Questo significa soprattutto aiutarli a trovare i componenti giusti e a ridurre i tempi in ogni fase del progetto: dalla progettazione, all'installazione, fino all'utilizzo e alla manutenzione di un sistema di sorveglianza.
Un motivo per cui il lavoro sarà più veloce è che il sistema di sorveglianza non verrà creato più per tentativi. In questo senso, il Selettore dispositivi e AXIS Site Designer sono due utility straordinari.
Partire subito con il piede giusto
“Il Selettore dispositivi è un catalogo online di componenti”, spiega Göran. “Potete lasciarlo aperto sul computer per un accesso istantaneo e filtrare le ricerche per trovare più velocemente quello che desiderate”.
“Con AXIS Site Designer potete dire addio agli sprechi di tempo quando create progetti e preventivi”, spiega Shawn Keating (Global Sales Engineer), che ha una vasta esperienza nell'uso dei tools Axis e lavora a stretto contatto con Partner e clienti. Keating mette in evidenza i filtri, che consentono di trovare facilmente le telecamere giuste e tutti gli accessori, ma anche le funzioni utili che aiutano a definire la larghezza di banda e le soluzioni di archiviazione corrette.
“Con questa utility è molto più facile partire subito con il piede giusto, il che è un grande vantaggio”, commenta Shawn. “I sistemi di videosorveglianza sono progetti complessi e possono essere realizzati in milioni di modi”.
I tools di Axis consentono non solo di ottimizzare il sistema più velocemente e facilmente nelle fasi iniziali, ma anche di passare all'installazione con una maggiore tranquillità.
“Non c'è niente di più frustrante che arrivare all'installazione e scoprire che i componenti sono sbagliati”, spiega Shawn. “A volte, anche gli errori più banali, come la scelta di accessori di montaggio non adatti, costringono gli installatori a fermarsi”.
Un vantaggio sulla concorrenza
Dopo aver progettato il sistema, potete facilmente convertire il progetto in documentazione, permettendo al cliente di capire più facilmente che cosa sta acquistando. “Essere più professionali è un grande vantaggio”, commenta Shawn.
Gli integratori di sistemi devono essere competitivi e sgomitare per aggiudicarsi progetti nella propria zona, ma i tools di Axis permettono di distinguersi dalla concorrenza.
E se il cliente cambia idea sulle specifiche tecniche dopo aver ricevuto il preventivo, nessun problema: per aggiornare il preventivo bastano pochi minuti.
“Un altro vantaggio è la possibilità di salvare i progetti e le soluzioni finiti e di riutilizzarli in futuro, in modo da risparmiare più tempo nel lungo periodo”, spiega Shawn. “Questo significa anche che potete permettervi di consegnare un preventivo standardizzato ai potenziali clienti: se proprio non vi aggiudicate il progetto, almeno non avrete sprecato troppo tempo e risorse”.
Uno sviluppo dettato dai clienti
Diversi team Axis lavorano per sviluppare strumenti sempre nuovi ed aggiornare i software esistenti, rendendoli più funzionali e interattivi. A volte, creano strumenti software all'avanguardia “ancor prima che i clienti capiscano di averne bisogno”, spiega Göran. Tuttavia, la maggior parte degli strumenti nasce dall'interazione con i clienti e i Partner.
“Abbiamo un dialogo costante con loro, spesso attraverso i nostri tecnici commerciali, per identificare i punti più problematici”, afferma. “Li ascoltiamo e cerchiamo di adattare gli strumenti alle loro necessità. La conclusione è che, per lavorare bene, dipendiamo da loro e dai loro input: dunque, collaborare è fondamentale”.