Quando serve davvero: uso di video IP per addestrare le task force a reagire a scenari di emergenza.
Per l'addestramento realistico delle forze di emergenza, il Centro bavarese per le operazioni speciali (BayZBE) impiega la tecnologia di sicurezza video e simulazioni.
Missione
In presenza di un disastro, non c'è un momento da perdere. Le autorità di protezione civile e le organizzazioni umanitarie necessitano di concetti e corsi di formazione speciali per essere pronte a fronteggiare le emergenze. La cooperazione tra singole organizzazioni deve avvenire senza intoppi in momenti di crisi. Il Centro bavarese per le operazioni speciali (Bayerische Zentrum für besondere Einsatzlagen, BayZBE) è una struttura specializzata atta a preparare per tali emergenze. Il centro impiega tecnologie all'avanguardia per valutare nel modo più strutturato possibile le sessioni di formazione pratica e usarle a fini formativi. Un sistema audio e video innovativo ad esempio supporta la simulazione delle operazioni.
Soluzione
BayZBE impiega in totale tre soluzioni di SIMStation, uno specialista in soluzioni di formazione che si basano su video per formare personale specializzato. Si filmano, registrano e valutano le simulazioni. Gli istruttori hanno inoltre la possibilità di trasmettere informazioni ai partecipanti tramite microfono ed altoparlante. L'installazione di SIMStation presso BayZBE include un sistema audiovisivo fisso con due console di controllo e un sistema AV mobile.
L'installazione fissa impiega telecamere di rete a cupola e in formato bullet di Axis Communications. È possibile ruotare ed inclinare parzialmente le telecamere a cupola nelle sale di simulazione. In questo modo si ottiene una visione completa a 360° di quanto accade, fornendo agli istruttori una buona base per visualizzare e valutare la operazione in modo completo. Per di più, ciascuna delle aule è dotata di una telecamera in formato bullet, che offre una qualità di riproduzione elevata in condizioni di illuminazione difficili.
Risultato
L'installazione di SIMStation dà origine ad un'opportunità di formazione moderna e professionale per potenziare le competenze del personale di emergenza. È possibile eseguire addestramenti, analisi ed ottimizzazioni nell'ambito dei processi. La qualità eccellente di audio e di immagine permette di presentare e rielaborare gli scenari operativi in modo tempestivo e realistico. La cultura CRM beneficia di continui miglioramenti con un debriefing strutturato. I partecipanti conserveranno le impressioni e le conoscenze acquisite per molto tempo.
I team di project management di BayZBE e SIMStation hanno coordinato e implementato le fasi di pianificazione e implementazione. Siamo del parere che l'attento coordinamento di tutti i punti rilevanti e la cooperazione perfettamente coordinata con lo studio dell'architetto e tutte le attività coinvolte si siano svolti in modo impeccabile.
È fondamentale che i primi soccorritori sul posto siano in grado di agire in modo veloce e preciso di fronte a disastri naturali (come inondazioni e terremoti), attacchi terroristici o pandemie. Si devono definire e rendere noti a tutti concetti e piani di azione per operazioni di emergenza. I soccorritori, spesso dei volontari, devono sapere chi deve fare cosa e quando. Il fine principale di tutte le organizzazioni umanitarie deve dunque consistere nell'unire le conoscenze (specialistiche).
Nell'addestramento di base e avanzato delle forze di comando e di emergenza, le conoscenze specialistiche come i rischi CBRNE (pericoli chimici, biologici, radiologici, nucleari ed esplosivi, comprese le armi) o l'insegnamento della medicina tattica dovrebbero ricoprire un ruolo speciale. Ciononostante, attualmente non si insegnano tali conoscenze omogeneamente, ad esempio nelle istituzioni formativi delle organizzazioni umanitarie. Tuttavia, un "Centro per le operazioni speciali" attivo trasversalmente che funge da bacino di innovazioni e idee nuove per affrontare situazioni di emergenza non di competenza della polizia, può unire le rispettive necessità e mettere così a disposizione un grande valore aggiunto per far fronte a situazioni di emergenza potenzialmente letale.
L'apertura del Centro bavarese per le operazioni speciali a Windischeschenbach, nella regione dell'Alto Palatinato, risale al dicembre 2019. Da allora, sono stati offerti corsi di formazione pratici per tattiche operative, comando negli incidenti, organizzazione e comunicazione e medicina tattica. Per di più, vengono tenuti corsi di simulazione di leadership con componenti pratiche e la cosiddetta formazione sulle competenze.
Sistemi assistiti da computer consentono situazioni operative realistiche
I corsi e la formazione pratica presso BayZBE devono superare nettamente le possibilità della formazione decentralizzata in loco. Ai fini della raggiunta di tale obiettivo, sono fondamentali rappresentazioni tecnologiche di diverse situazioni operative realistiche: perciò l'attenzione si è focalizzata sui sistemi assistiti da computer, nonché sulle valutazioni video, audio e di movimento per l'analisi e lo sviluppo dell'azione di singole persone e unità. La base di pianificazione prevedeva che ogni stanza e area fosse dotata di sistemi fissi e mobili.
Ciò non comprendeva solo possibilità di registrazione video, sia diurne che notturne, bensì anche la registrazione e riproduzione di audio, il tracciamento di persone e materiali, tecnologia radio nonché possibilità di valutazione di video, audio e movimenti da parte dei partecipanti. Inoltre, doveva sussistere la possibilità della riproduzione di cambiamenti di posizione tramite schermi a parete e altoparlanti nell'ambiente di formazione.
Soluzioni di formazione mobili e fisse basate su video
Gli istruttori preparano i partecipanti allo svolgimento dell'esercizio e li informano sulle possibilità tecniche e mediche all'inizio di ogni sessione di formazione. È quindi necessaria l'elaborazione in squadre di diversi scenari (alcuni dei quali si sono strettamente legati) tramite paesaggi sonori e immagini realistici su una parete a LED. Perché? Il fine è la creazione di una situazione quanto più realistica e autentica possibile.
Per affrontare questa impresa tecnica complessa, BayZBE ha fatto affidamento sulla lunga esperienza di SIMStation, un'azienda austriaca specializzata in soluzioni di formazione basate su video utilizzate in più di 14 paesi che sono finalizzate a formare personale qualificato mediante simulazioni e videosorveglianza. Fra i clienti di SIMStation sono annoverati prestigiosi ospedali universitari a Londra, Parigi, Monaco e Vienna. Sia sistemi SIMStation installati in modo permanente che sistemi mobili e trasportabili sono inclusi nella gamma di sistemi audiovisivi innovativi.
Panoramica della situazione totalmente controllabile a 360°
BayZBE e SIMStation hanno infine optato per tre soluzioni a Windischeschenbach nell'ambito di una stretta collaborazione. Una consiste in un sistema audiovideo fisso dotato di due stazioni di controllo fisse, impiegato nel centro durante le sessioni di formazione. Si può estendere con una terza stazione di controllo mobile e varie telecamere di rete PTZ mobili. Per di più, viene utilizzato un sistema audiovideo mobile su un telaio rotante all'esterno del centro. Si può essere utilizzare per l'accesso a SIMNet. Si può anche usare ai fini dell'implementazione decentralizzata presso BayZBE o in loco presso un cliente, ad esempio un'organizzazione umanitaria.
Nel sistema fisso di BayZBE sono impiegate un totale di 23 AXIS Q6125-LE Network Cameras e 15 modelli dell'AXIS P14 Series. Una telecamera a cupola e una in formato bullet sono installate in ciascuna delle sale di simulazione. Le telecamere a cupola, montate su enormi treppiedi, mettono a disposizione funzionalità di panoramica, inclinazione e zoom. Ciò crea una vista a 360° totalmente controllabile con una qualità video ottima: caratteristiche essenziali perché le telecamere sono usate sia per prendere visione della situazione in generale che per visualizzazioni dettagliate.
I profili di movimento dei partecipanti allo scenario sono registrati attraverso il software SIMStation sviluppato internamente grazie a un sistema di tracciamento. Il debriefing si svolge dopo il completamento della formazione di implementazione in quattro aule, su smartboard da 85 pollici. Si registrano durante la formazione un totale 40 micro tracce audio, valutabili anche in un secondo momento.
Illuminazione a infrarossi integrata per situazioni notturne
È installata una telecamera in formato bullet di AXIS P14 Series in ogni aula di formazione, offrendo una qualità di immagine elevata con 4K Ultra HD, anche in condizioni di illuminazione difficili. Si tratta di telecamere di rete compatte e semplici da installare. Tutti i modelli hanno funzioni per le riprese diurne/notturne e illuminazione IR integrata. Tale caratteristica è importante per le sale di debriefing nel centro: si possono oscurare totalmente per la simulazione di situazioni notturne o di assenza di luce in situazioni estreme. In tal caso, si impiega l'illuminazione a infrarossi integrata nelle telecamere ai fini della registrazione di materiale video anche in condizioni come queste.
In più, per lo streaming in tempo reale si usano AXIS M1145-L, la telecamera di rete PTZ AXIS M5525-E e AXIS V5915. Il centro dispone anche di un autobus standard da impiegare nello specifico per esercitazioni per situazioni di terrorismo e di emergenza, anche all'aperto. L'autobus comprende anche una telecamera mini dome AXIS M30 oltre alla tecnologia SIMStation. La telecamera mette a disposizione viste grandangolari e una qualità video eccellente fino a 12 MP e permette una visione completa del contesto generale con un singolo dispositivo.
Stretta cooperazione con tutte le attività
Si è svolto uno scambio di idee vivace tra SIMStation e BayZBE nel corso della fase di installazione principale e della fase di servizio ed espansione. "I project manager di BayZBE e SIMStation hanno coordinato e implementato le fasi di pianificazione e implementazione." L'attento coordinamento di tutti i punti rilevanti e la cooperazione perfettamente coordinata con lo studio dell'architetto e tutte le attività coinvolte si sono svolti in modo impeccabile. Ogni problema sorto è stato risolto da parte nostra in modo mirato ed economico. Grazie a un flusso di lavoro agevole, è stato possibile chiarire tutti i problemi già durante la fase di installazione", afferma Joachim Hilbrand, CEO di SIMStation. Il funzionamento dell'intero sistema è assicurato anche dopo grazie al contratto di servizio con SIMStation.
Il sistema di SIMStation mette a disposizione una struttura di formazione moderna e professionale per il miglioramento del livello di competenza dei servizi di emergenza. In questo modo si possono ottimizzare i processi, insegnare procedure e supervisionare scenari operativi futuri in modo più rodato. Gli scenari possono essere presentati ed elaborati tempestivamente e realisticamente con audio e qualità di immagine eccellenti con l'aiuto delle telecamere Axis. I partecipanti conserveranno perciò le impressioni e le conoscenze acquisite anche molto tempo dopo. A dimostrarlo è anche il feedback dei partecipanti alla formazione, costantemente positivo dopo oltre un anno di operatività del centro.
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