Les dix principaux défis de l'installation

Documentation

Lorsque vous effectuez une installation de la caméra, assurez-vous de documenter correctement l'installation.C'est extrêmement important pour l'utilisateur, qui pourra l'utiliser pour les mises à niveau éventuelles de l'installation ou encore, pour connaître l'emplacement des câbles pour des raisons de sécurité.Une documentation bien faite réduit également les appels de la part des clients.

Tous les aspects physiques de l'installation doivent être couverts par la documentation au cours de l'installation.Cette documentation doit au moins comporter les éléments suivants :

  • Schéma physique du réseau, avec l'emplacement de tous les câbles et le schéma de numérotation des câbles et des ports
  • Les adresses IP des caméras et des serveurs
  • Le plan avec les emplacements des caméras
  • La liste des paramètres de configuration des caméras

La documentation peut alors être fournie à l'utilisateur pour lui permettre de vérifier les informations. Il pourra ainsi tirer meilleur parti de la formation qu'il aura reçue avant le démarrage du système.

Formation utilisateur