Store optimization

Optimisation du magasin

Gardez une longueur d'avance sur la concurrence et améliorez les performances de votre magasin en analysant et en exploitant les données collectées en magasin. Utilisez l'audio pour les messages personnalisés et la musique de fond pour améliorer la satisfaction du client. Les données en magasin aident le personnel à répondre rapidement (et de manière proactive) aux clients et à leurs besoins, ce qui accroît leur satisfaction et leur fidélité à la marque.

Performances d'un magasin

En surveillant les files d'attente, en comprenant le déplacement des clients et en analysant l'agencement du magasin, vous pouvez orienter le personnel approprié vers les zones stratégiques au meilleur moment.

Agencement du magasin et allocation du personnel optimisés

Analysez le parcours de la clientèle, ses déplacements, le temps passé dans les différentes zones et son comportement en magasin. Apprenez-en plus sur les heures de pointe et les heures creuses de votre magasin, allouez du personnel et optimisez vos niveaux de service en conséquence. Comparez les statistiques entre différents magasins. Campagnes marketing efficaces.

Mesurez l'efficacité de vos campagnes marketing et de merchandising. Réalisez des annonces promotionnelles programmées et en direct pour démultiplier l'efficacité de vos campagnes marketing

Diffusion sur une ou plusieurs zones

Optimisez l'efficacité en envoyant des alertes en direct à votre personnel et des annonces programmées aux clients. Choisissez dans quelles zones du magasin votre message doit être diffusé.

Surveillance et mesure efficaces des longueurs de file d'attente et des temps d'attente

Améliorez l'efficacité en mesurant la longueur des files d'attente et les temps d'attente en magasin, et allouez le personnel selon les besoins.

Données qui deviennent visuelles

AXIS Store Reporter présente les données en provenance des applications qui peuvent également être intégrées dans d'autres systèmes, par exemple : point de vente, affichage numérique, temps et présence.

Satisfaction du client

Associez vos clients, faites en sorte qu'ils se sentent comme chez eux et appréciés dans une atmosphère qui favorise la fidélité à la marque. En quelques étapes, vous pouvez faire passer les relations avec la clientèle au niveau supérieur !

Créez une ambiance

Programmez la musique et les annonces pour une communication optimale alliant musique de fond et annonces ciblées.

Promotions/messages ciblés

Optimisez vos investissements marketing par des messages d'affichage numérique plus dynamiques et personnalisés, adaptés au profil et au comportement des clients.

Communication améliorée

Assurez une meilleure communication, au bon moment et au bon endroit, de la diffusion sur les médias locaux aux annonces programmées et en direct, en passant par la musique et les messages d'urgence.

Temps d'attente réduits

Surveillez et mesurez efficacement la longueur des files d'attente et le temps d'attente en magasin et répondez aux besoins des clients en temps réel.

 

 

Caméras réseau Axis

Caméras de haute qualité, fiables et économiques avec un ensemble de fonctions et une technologie appropriée aux commerces. Trouvez la caméra qui convient à vos besoins.

Système audio Axis

Programmation de listes de lecture avec musique, déclencheurs et annonces. De la musique pour dynamiser vos clients et vos messages commerciaux avec des offres de ventes ou des annonces pour rendre le magasin plus efficace avec le système audio sur IP tout en un de haute qualité Axis. Trouvez le système audio correspondant à vos besoins.

Pour plus d'informations sur comment améliorer les performances en magasin et la satisfaction du client.

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