Décuplez les capacités de votre système de vidéosurveillance

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5 mai 2020
De plus en plus de sociétés découvrent les avantages d'ajouter l'audio réseau à leurs systèmes de surveillance sur IP. La raison ? Vous aurez l'esprit tranquille, sachant que vous disposez d'un système qui peut arrêter les incidents avant qu'ils n'entraînent de coûteux temps d'arrêt, fermetures ou autres problèmes liés. Les temps d'arrêt imprévus, c'est la hantise de la plupart des entreprises. Et il n'y a pas que l'arrêt de vos activités qui peut s'avérer très coûteux. Les dépenses peuvent provenir de différentes sources et s’additionner, ce qui peut arriver si le temps d'arrêt est dû à des effractions, des vols ou du vandalisme.

Par exemple, un site de construction sujet à des effractions et où des intrus s’enfuiraient avec un chargement d'outils pourrait être affecté de plusieurs façons. Suivant l'envergure du projet, on pourrait trouver de l'équipement avec une valeur proche de 100 000 euros. Si ces outils sont dérobés durant le weekend, vous pouvez vous retrouver lundi matin avec 50 ouvriers dans l'impossibilité de travailler.

Les coûts peuvent très rapidement exploser. En plus du temps d'arrêt sur votre site et des ouvriers qu'il vous faut renvoyer chez eux, il vous faut investir du temps et de l'énergie pour obtenir de nouveaux outils. Si vous avez besoin d'équipement spécialisé, il vous faudra peut-être attendre plusieurs jours avant de recevoir les nouveaux. Il faut également prendre en compte les coûts d'assurance. Enfin, si les projets sont retardés, vous serez peut-être sujet à des amendes élevées pour les avoir achevés en retard.

Voici quelques exemples qui vous montrent à quel point le temps d'arrêt peut être néfaste. Suivant votre secteur et votre activité, les conséquences d'une effraction peuvent varier. Continuez votre lecture pour découvrir comment les éviter…

Optimiser votre système de vidéosurveillance

Il existe des solutions préventives pour répondre à ce défi comme les gardes, les chiens et les alarmes. La vidéosurveillance est un net progrès. Cette technologie a bien évolué depuis l'époque de la CCTV (close-circuit television) analogique aux réseaux de caméras sur IP de pointe d’aujourd’hui, équipés de fonctions d'analyse vidéo.

La technologie offre maintenant une surveillance en temps réel supérieure et des analyses post-incident, et bien d'autres fonctions additionnelles. Cependant, elle limite la surveillance à la vision attentive. De plus en plus de patrons découvrent comment ils peuvent optimiser leurs systèmes de surveillance sur IP en ajoutant des haut-parleurs réseau sur leurs sites.

Et donc, pourquoi devriez-vous ajouter de l'audio réseau ?

Pourquoi les messages vocaux sont efficaces

Une des raisons évidentes est qu'ils peuvent vous aider à stopper toute activité non souhaitée, puisque les haut-parleurs réseau peuvent communiquer avec le reste de votre système de surveillance sur IP.

Par exemple, si vous possédez des caméras équipées de capteurs de mouvements, une alarme peut être déclenchée quand quelqu'un franchit une limite prédéfinie. L'alerte peut être envoyée à des centre d'opérations de sécurité, où un opérateur peut répondre immédiatement et intervenir à distance pour empêcher des incidents. L'alarme peut également enclencher un message vocal préenregistré sur l'enceinte réseau elle-même, message qui est ensuite diffusé sur place.

Un individu qui resterait trop longtemps dans une zone délimitée au préalable ou quelqu'un couché au sol pour longue durée sont d'autres exemples de cas où les analyses vidéo pourraient déclencher une alarme.

Un outil de sécurité redoutable

Securitas Direct Sverige est un des clients d'Axis. C'est une entreprise de sécurité diversifiée qui installe des systèmes de surveillance complets et qui fournit également des services et des alarmes contre les intrusions.

A l'aide de caméras de surveillance sur IP et d'audio réseau connecté toute l'année, 7j/7 et 24h/24 à leur centre de sécurité, ils ont drastiquement fait baisser le nombre d'incidents sur les sites de leurs clients.

Ci-dessous, Fredrik Andersson, Directeur Marketing de Securitas Direct Sverige, s'exprime sur les avantages à ajouter de l'audio réseau à vos caméras de surveillance sur IP.

"Aujourd'hui, de plus en plus d'installations basées sur les caméras sur IP de Securitas Direct Sverige incluent de l'audio réseau. Les opérateurs de nos centres de sécurité emploient des enregistrements vidéo en temps réel combinés à des messages audio directs. C'est un outil puissant contre les intrusions."

Le message personnel provenant de l'opérateur a un effet plus puissant sur les intrus que les caméras avec un message vocal pré-enregistré, bien que cela puisse être suffisant dans certains cas spécifiques. Un message tel que "Vous avec le sweat gris et les baskets bleues, vous n'avez pas le droit d'être ici. Des gardiens arrivent !" provoque généralement l'effet escompté.

Le centre de sécurité de Securitas Direct Sverige effectue plusieurs interventions par jour. A l'aide de messages vocaux en direct, ils ont grandement réduit le nombre d'incidents sur les sites de leurs clients.

La plupart des entreprises peuvent en profiter

M. Andersson explique que "Suivant les besoins du client, nous établissons un plan d'action qui définit ce qui doit se produire en cas d'incident. Cela comprend appeler le client, envoyer un garde et informer la police. Suivant les besoins du client, l'opérateur de sécurité peut automatiquement diffuser un message, ordonnant aux intrus de quitter les lieux. Dans d'autres cas de figure, il peut être judicieux de rester silencieux et de surveiller l'incident puis de prévenir la police. S'ils sont disponibles et à proximité, ils peuvent arrêter l'intrus sur place."

"Nous observons une demande grandissante de l'intégration de l'audio aux systèmes de surveillance. Tout est pensé de façon à ce que le client soit rassuré en toute circonstance."

M. Andersson explique que la plupart des secteurs et des zones peuvent bénéficier d'une solution qui combine un centre de sécurité à des caméras et de l'audio sur IP. Par exemple, cela est pratique pour les entreprises qui dépendent largement de leur équipement pour mener à bien leur activité et où les intrusions pourraient avoir un impact non négligeable sur les opérations.

Les entreprises de construction, les usines de recyclage et les fermes en sont de bons exemples. Mais ces systèmes peuvent également être utile à transposer dans les commerces de proximité et pour améliorer la sûreté et la sécurité dans les villes.

De nombreux avantages d'installation et d'opération

Ainsi, vous voyez que l'audio réseau peut être une solution avantageuse si vous désirez améliorer la sécurité. Encore mieux, intégrer l'audio à des systèmes de surveillance sur IP est simple. Vous possédez déjà les câbles et puisque la majorité de l'équipement Axis repose sur une technologie ouverte, il est facile de l'intégrer à des systèmes existants. Même si votre VMS (video management software) et vos caméras sur IP proviennent d'un autre fournisseur.

Un autre avantage est la possibilité de créer des systèmes de surveillance sur mesure en fonction des besoins du client final. Si vos besoins changent, vous pouvez facilement ajouter des caméras ou des haut-parleurs, changer leur emplacement ou le type d'analyse vidéo utilisé au sein des caméras.

Eviter toute inquiétude à l'utilisateur final

Il y a deux ou trois ans, l'audio réseau a effectué un bond en avant et un nombre croissant de clients cherche aujourd'hui à mettre à niveau leurs systèmes de sécurité réseau. Fredrik Andersson et Securitas Direct Sverige le voient en permanence.

"Nous sommes en contact avec beaucoup de clients satisfaits où nos services, combinés à l'audio, aident à dissuader les intrus. L'information circule et nous observons une demande grandissante d'intégration de l'audio aux systèmes de surveillance. Tout revient à la sérénité des clients, savoir qu'ils possèdent une solution de pointe qui réduira les risques d'intrusions et les coûts qui en découlent."

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Pierre-Edouard
Pour plus d'information, contactez: Pierre-Edouard Roussel, Segment Marketing Specialist, Axis Communications
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