Comment les caméras-piétons permettront aux villes de devenir plus sûres et plus intelligentes

Article
24 septembre 2020
Après l'annonce de notre première solution caméra-piéton, nous pouvons apprécier les bénéfices immédiats que ces caméras portées à même le corps confèrent aux forces de l'ordre et aux agences de sécurité privées. Mais nous avons également un œil sur les autres usages et l'impact positif que peuvent avoir ce type de solutions. L'environnement urbain est évidemment un milieu où les caméras-piétons seront de plus en plus présentes et importantes, ce qui permettra aux villes d'atteindre leurs objectifs en matière de sécurité et de sûreté. En effet, alors qu'une partie toujours plus grande de la population vit dans les villes, la sûreté et la sécurité sont une priorité pour les habitants et notamment leur perception de l'attractivité et l’habitabilité d'une ville.

Capter les preuves et influencer les comportements

Réduire le crime sous toutes ses formes (des petits délits tel que le vandalisme et les comportement antisociaux aux vols et aux agressions physiques qui sont plus graves) est évidemment un des objectifs principaux de n'importe quelle administration ou autorité locale. En général, la vidéosurveillance joue un rôle clé dans la dissuasion tout comme dans la poursuite des enquêtes, et l'usage croissant des caméras-piétons par les forces de l'ordre renforce ce rôle.

Capter des preuves pour une enquête après un incident est l'avantage principal et pas seulement pour inculper le suspect. C'est également une preuve que l'officier de police ou que l'agent de sécurité privé a agi correctement et dans le cadre de la procédure et des réglementations officielles. Non seulement ces enregistrements reflètent ce que le porteur de la caméra a vu de ses propres yeux mais ils servent également à "combler" les zones d'ombre qui ne sont pas couvertes par les caméras de surveillance traditionnelles.

La présence d'une caméra-piéton peut inciter le civil et le porteur de la caméra à se comporter plus calmement, ce qui réduit le nombre d'incidents ainsi que le nombre de plaintes déposées contre les agents. Quand on considère l'habitabilité d'une ville, ces deux facteurs sont positifs.

De plus, les enregistrements issus de caméras-piétons peuvent être incroyablement utiles en situations d'entraînement et d'évaluation. L'utilisation d'enregistrements de gestion d'incidents authentiques (en voyant et en entendant comment un agent de police ou de sécurité a géré une situation spécifique et réelle) illustre parfaitement la théorie enseignée en classe.

Les caméras-piétons peuvent amplifier le sentiment de sûreté et sécurité de celui qui la porte, ce qui constitue un avantage psychologique "modéré". Cela leur permet d'accomplir leur travail avec confiance, et c'est là que les potentielles applications de caméras-piétons se précisent.

Les caméras-piétons au-delà de l’application de la loi et de la sécurité

Malheureusement, un des aspects de la vie en milieu urbain peut être l’agression physique ou verbale des travailleurs perçus comme des figures d'autorité ou comme cible pour la frustration d'un citoyen. Les agents des transports publics et les contrôleurs, le personnel des services d'urgence, les professionnels de la santé, les enseignants, les employés des services publics et bien d'autres encore peuvent devenir la cible d'agressions et d'abus, et bien que cela soit souvent dû à la frustration et au stress des citoyens, il est clair que c'est tout à fait inacceptable.

La simple présence d'une caméra-piéton et le fait de savoir que l'individu est filmé peut inciter au calme, réduisant ainsi la probabilité qu’un incident dégénère en abus et violence tout en régulant le niveau de comportements antisociaux. Aussi, il ne faut pas sous-estimer la sensation accrue de sûreté et de sécurité de la personne qui porte la caméra. Leur confiance renforcée dans leur travail peut aussi mener à plus d'interactions positives avec le public. Et, rappelons-le, les enregistrements issus de caméras-piétons peuvent être un atout inestimable pour des employés en formation, et ce pour de nombreux rôles et fonctions publics.

Nous sommes encore au tout début de notre exploration des usages des caméras-piétons mais l'amélioration de la vie des citoyens et des travailleurs dans les milieux urbains est très encourageante.

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Pierre-Edouard
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