Optimisez les performances à l'intérieur du magasin

Obtenez des informations sur les comportements et les activités dans vos magasins – puis assurez-vous que votre personnel s'engage rapidement auprès des clients pour convertir les ventes et les opportunités de satisfaction de la clientèle. Toutes les heures de chaque jour ouvrable. Vous pouvez vous concentrer sur l'engagement des clients, les ventes et le service en surveillant efficacement les files d'attentes dans le magasin, réaffecter votre personnel en temps réel et voir si vos campagnes publicitaires et le merchandising attirent des clients.

Fournir les opinions du client pour améliorer les performances des magasins.

Découvrez comment les renseignements sur le magasin obtenus d'une unique solution intelligente améliorent l'expérience client, optimise la productivité du personnel et favorisent les campagnes dans le magasin.

1. Compter

Compter le nombre de personnes passant sous la caméra et dans quelle direction — en temps réel.

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2. Mesurer

Mesurer combien de personnes se tiennent dans une zone prédéfinie, par ex. une file d'attente, ainsi que le niveau d'activité dans cette zone et le temps passé.

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3. Détecter

Détecter et distinguer les visiteurs hommes ou femmes, et estimer leurs tranches d'âge.

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4. Réaliser un suivi

Réaliser un suivi du nombre de personnes dans un lieu et envoyer des alertes selon des paramètres d'occupation prédéfinis.

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Comptage de personnes précis

« Quel est le nombre moyen de visiteurs dans mon magasin pendant la journée ? Combien de temps restent-ils ? »

Surveillance des files d'attente efficace

« Comment puis-je gérer de façon proactive la longueur des files d'attente et les temps de réponse pour améliorer la satisfaction du client? »

Investissements efficaces dans les campagnes

« Mes opérations publicitaires attirent-elles des clients dans le magasin ? Quelle est la démographie de mes clients ? Quel est mon taux de conversion en magasin ? »

Des informations plus pertinentes pour savoir comment optimiser votre magasin :

Une vraie vision du comportement des clients en temps réel
Informations sur le déplacement des clients dans le magasin et le trafic des visiteurs
Informations sur l'efficacité des investissements dans le marketing
Rapports pour vous aider à optimiser la gestion du personnel et l'agencement du magasin