L'édito de Dominique : Planifié - installé - oublié ?

Article
29. November 2022
Des milliers d'installations de sécurité sont planifiées, installées et exploitées sans que l'on s'en rende compte. Elles sont comme une bonne assurance accident dont on espère ne jamais avoir besoin.

Toutefois, il s'agit plutôt d'un système de capteurs et d’éléments actifs qui jouent ensemble comme dans un orchestre. Pour assurer cette interaction pendant toute la durée de fonctionnement de l'installation (en général 10 ans et plus), il faut, selon la complexité de l'installation de sécurité, un concept de maintenance qui se compose de 4 éléments.La maintenance se répartit entre :

  • Préventive
  • Corrective (remise en état)
  • Améliorations
  • Inspection par du personnel compétent ou des entreprises spécialisées selon la norme EN16763

Regardons de plus près ces 4 points et essayons de les quantifier.

4 points et essayons de les quantifier
5 = forte relation, 0 = pas de relation

 

Quels sont les relations qui présentent le plus grand potentiel ?

1. la réduction des risques et la maintenance préventive

Des tableaux de bord composés individuellement permettent d'avoir un aperçu rapide et simple des états les plus divers du système, d'être informé de manière proactive de leur modification et de lancer une maintenance préventive en temps réel. Voici quelques déclencheurs possibles :

a.    En cas d'encrassement de la vitre avant de la caméra
b.    Par le détecteur de vibrations intégré à la caméra
c.    Par le contrôle de la température de la caméra

Ici un exemple de l'intégration directe des commandes VAPIX/API dans un tableau de bord – il n’y a pratiquement pas de limites dans l’intégration de ces informations.

Das Dashboard des Genetec Security Center Video Management Systems. Quelle: Genetec.
Le tableau de bord du système de gestion vidéo Genetec Security Center. Source : Genetec

 

2. EOL/EOS et maintenance préventive

Cette relation ne reçoit malheureusement pas toujours l'importance qu'elle devrait avoir. La fin de vie du produit (EOL) n'est pas nécessairement la fin de sa période d'utilisation. Pour les produits installés, un test devrait toutefois attester de l'homologation, par exemple le test de la Direction générale des voies navigables et de la navigation du département W26, qui délivre le certificat d'aptitude à la surveillance des processus des écluses, des ascenseurs à bateaux et des ponts mobiles sur les voies navigables fédérales (Allemagne). Ceux-ci sont également volontiers pris comme référence pour les routes fédérales. Dans de tels cas, il est important de clarifier au préalable si le modèle de remplacement peut encore être installé ou s'il est adapté au site de construction prévu.

La stratégie de remplacement des technologies qui ont atteint la fin de leur support (EOS) est tout aussi importante. L'EOS fait généralement référence à la période pendant laquelle le fournisseur cesse d'assurer le support du produit ou du service. Il est essentiel pour les entreprises de disposer d'une stratégie comprenant un plan indiquant combien de temps elles souhaitent et peuvent continuer à utiliser le matériel ou les logiciels et les technologies dans l'ensemble de l'entreprise après EOS.

Ces informations sont essentielles pour les professionnels responsables de la gestion des politiques informatiques et de la stratégie de cybersécurité d'un site, car c'est à ce moment que le fournisseur cesse de fournir un support avec des mises à jour et des correctifs. Si aucune mesure alternative n'est prise, le risque d'attaques et de non-respect de la protection des données augmente. Les équipes informatiques peuvent exercer une influence sur l'utilisation et le remplacement de la technologie qui a atteint le statut EOS.

3. DSGVO et maintenance corrective

L'un des points que j'examine de plus près est la finalité de l’installation. Quel est l'objectif de la caméra de sécurité vidéo IP ? Que se passe-t-il si, par exemple, plus de paquets (par million, ppm) sont perdus lors de la transmission que ce qui a été défini lors de la spécification et la réception de l’installation ? Dans ce cas, un message d'erreur automatisé doit être envoyé immédiatement et l'erreur doit être éliminée. C'est facile à dire seulement si une bonne documentation est à disposition. Grâce à elle, un technicien est en mesure de se faire une idée des processus temporels et des relations. Dans le cas précis de la perte de ppm, un exemple de solution peut consister à répartir la charge du réseau en décalant dans le temps la commutation centrale de la fonction jour/nuit par groupes de caméras, plutôt que de le faire pour toutes les pour toutes les caméras en même temps.

Dans ce contexte, il est également utile de suivre le fonctionnement de la caméra afin de détecter et déjouer les tentatives de sabotage telles que le changement d’orientation, le sprayage, etc.

Report for integrity-monitored cameras. Image by Genetec.
Source: Genetec

N'oublions pas tous les systèmes que nous avons conçus, installés et/ou livrés et aidons l'utilisateur final à maintenir la finalité de l'installation. N'oublions pas les enjeux d’un concept de maintenance des installations de sécurité et utilisons les outils existants pour pouvoir exploiter les systèmes de manière durable !

Je vous souhaite donc à tous des planifications durables de solutions sur mesure, un joyeux Noël en compagnie de vos proches et beaucoup d'énergie pour pouvoir aborder les nouvelles missions de 2023.

Bien à vous,
Dominique Morel

Architect & Engineering Manager, Suiesse & Autriche

Courriel : Dominique.Morel@axis.com | Téléphone : +41 79 780 72 37

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