El camino de la innovación

Artículo
4 febrero, 2019
Habiendo creado en 1996 la primera cámara de red del mundo, podemos asegurar que la innovación es un ingrediente fundamental del ADN de nuestra empresa. La innovación continua plantea desafíos y para entender un poco mejor la apuesta por la innovación de Axis, entrevistamos a Peter Rietz.

Peter Rietz es Peter Rietz es Director de Gestión de Productos de Axis Communications. Se incorporó a la empresa en 2011 y está a cargo del equipo responsable de todos los productos de hardware de vídeo. Antes de asumir este cargo, trabajó como director de producto responsable de codificadores de vídeo y cámaras modulares.

¿Cuál es el origen de las innovaciones más interesantes de Axis?

AXIS Q6000-E Network Camera, one of many innovations from Axis
AXIS Q6000-E Network Camera, one of many Axis innovations

Peter Rietz: La innovación es el pilar fundamental de Axis; se percibe cuando lanzamos novedades totalmente inesperadas. La cámara de red AXIS Q6000-E, por ejemplo, combina una cámara PTZ con una cámara de perspectiva general de 360 grados, integradas en un único sistema mecánico que funciona como una sola cámara. Las imágenes de la perspectiva general ayudan a tener siempre una idea de la situación y, al hacer clic en esta vista global, la cámara PTZ amplía la imagen y permite acceder a los

detalles.

También innovamos para diseñar productos más fáciles de usar, instalar e integrar, lo que al final se traduce en un importante ahorro económico para nuestros socios. Una de las innovaciones más destacadas es la tecnología Axis Zipstream, un software que comprime los datos de vídeo de forma inteligente para reducir el ancho de banda y el almacenamiento necesarios sin perder detalles forenses. El resultado es un importante recorte de los gastos, un menor consumo de energía del sistema y una huella medioambiental inferior.

¿Cuántos productos se desarrollan escuchando las opiniones de los clientes?

Peter Rietz: Casi todos los productos, por no decir todos, se desarrollan teniendo muy en cuenta las opiniones directas de los clientes y los socios. Mientras desarrollamos una solución para sustituir otra ya existente, siempre escuchamos a nuestros clientes para saber qué quieren y qué creen que puede mejorarse. Sin embargo, también debemos tener claro hacia dónde queremos ir y mirar más allá de las necesidades actuales del mercado, para poder innovar y diferenciarnos de la competencia.

Axis employees and partners
To meet customers and partners, collect input and feedback is an important part of the product development process

Por otro lado, cuando diseñamos y desarrollamos nuevos tipos de productos, interactuamos mucho con clientes potenciales, que nos transmiten los desafíos que tienen que superar. Para nosotros es muy importante entender los principales desafíos, cómo se utilizará el producto y el entorno de instalación, para poder diseñar una solución a medida. También es clave una buena interacción y poner a prueba la solución en numerosos proyectos

piloto para asegurarnos de que cumple los objetivos

para los que ha sido diseñada.

¿Hasta qué punto los usos potenciales de la tecnología en el futuro condicionan la fase de desarrollo?

Peter Rietz: Intentamos fijarnos en nuestro sector, pero también en otros sectores, para ver qué tecnologías pueden tener más interés en el futuro. La tecnología puede ser muy útil, pero solo cuando sirve para dar respuesta a los desafíos que nosotros y nuestros socios tenemos por delante. A veces ocurre que una tecnología que existe desde hace mucho, de repente puede ofrecernos una solución muy útil. El radar es un buen ejemplo: se inventó hace décadas y ha comenzado a utilizarse en la industria del  automóvil recientemente. Esto ha contribuido al desarrollo de la tecnología y también ha ayudado a reducir sus costes. Vimos que podía tener un gran potencial en un sistema de vigilancia, ya que un radar puede detectar objetos en movimiento y ver su dirección y velocidad incluso en la oscuridad más absoluta, por lo que desarrollamos un detector por radar que aporta un plus de valor a nuestras cámaras.

Combinando productos de forma creativa podemos dar con soluciones muy prácticas. Un ejemplo es la combinación de un detector por radar con una cámara PTZ: con esta solución nos aseguramos de que la cámara PTZ puede seguir un objeto en movimiento en una zona predefinida, además de generar alarmas para el operador y emitir avisos automáticos a través de nuestros altavoces.

¿Cómo serán las futuras innovaciones? ¿Cuál será el protagonista más importante de los próximos 5-10 años del sector?

Colleagues in a meeting, discussing the details of a project
Using already existing technology in new ways creates great opportunities for new innovations

Peter Rietz: Está claro que la digitalización, las plataformas de IoT y el aprendizaje profundo marcarán muchísimo el futuro de nuestro sector. Si combinamos datos obtenidos de diferentes fuentes y los procesamos con tecnologías inteligentes, las posibilidades son casi infinitas. Podemos, por ejemplo, reducir el número de falsas alarmas de un sistema y ofrecer a los clientes soluciones que les ayuden a anticiparse a los problemas de seguridad, en lugar de tener que conformarse con ver qué ha ocurrido cuando ya es demasiado tarde.

 Gran parte de la innovación se centrará en áreas como la integración de diferentes dispositivos, la gestión de datos y la analítica, así como la obtención y presentación de información útil para adoptar medidas. Sin embargo, es básico dar sentido a lo que hacemos y resolver las situaciones concretas del día a día de los clientes y los socios, sin dejarse llevar simplemente por una moda. La tecnología en sí no es lo importante, sino las aplicaciones que podemos darle.

 

Mayor información: Maria Santafé, Marketing Specialist, Axis Communications