9 cuestiones que deberías tener en cuenta antes de adquirir una solución de grabación

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26 febrero 2019
La adquisición de la tecnología correcta para almacenamiento y gestión de vídeo no resulta siempre fácil.  A menudo necesitas considerar una serie de factores antes de sentirte lo suficientemente cómodo como para vincular a tu empresa a un tipo de hardware para vigilancia. El resultado podría garantizar el uso una solución para grabaciones ideal para satisfacer (o incluso superar) tus objetivos en este terreno.  Para simplificar tu proceso de selección, a continuación te mostramos nueve preguntas que deberías hacerte antes de elegir un grabador de vídeo en red (NVR) para sus empresas.

1. ¿Son los NVR fáciles de instalar?

Ya tienes suficientes preocupaciones con la gestión de tu empresa. Por eso resulta esencial encontrar una tecnología de seguridad que te facilite la vida, y que no te la  complique aún más. Por suerte, algunos grabadores de vídeo en red se pueden usar de inmediato, porque son unas soluciones de fácil conexión.  Estos NVR cuentan con software para gestión de vídeo (VMS) precargado, licencias y todas las prestaciones que necesitas.  De esta forma, la instalación se realiza con rapidez para que puedas comenzar de inmediato a monitorizar tu empresa con la máxima eficiencia.

2. ¿Son los NVR fáciles de usar?

Aunque la instalación de un NVR puede ser sencilla, cuando son difíciles de usar, los usuarios podrían tener una cierta dificultad a la hora de utilizar el sistema o de reaccionar  rápidamente ante un incidente.  Los sistemas de gestión de vídeo con interfaces intuitivos permiten a los usuarios monitorizar de forma fácil los entornos, gracias al uso de prestaciones como unos iconos fáciles de identificar, unos menús sencillos de usar y la opción para manejar una cámara con zoom y movimiento vertical y horizontal con tan solo algunos clics del ratón.   Asimismo, ajustes personalizables como la rotación de vistas  en directo o la importación de mapas de los emplazamientos son algunos ejemplos de lo que puedes añadir para simplificar su uso.

Resulta todo un reto pensar en todas las prestaciones que pueden hacer que una solución para grabaciones sea “fácil de usar”, por lo que te animamos a que preguntes a tu integrador de sistemas para que te realice una demostración en directo del producto que deseas adquirir.  En algunos casos, un periodo de prueba gratuito podría asegurarte de adquirir el producto adecuado para satisfacer tus necesidades.

3. ¿Un NVR se integra con facilidad con otros sistemas en una red?

No todas las cámaras IP son compatibles con cualquier NVR porque todos los sistemas operativos no se pueden comunicar entre sí. Sin embargo, hay productos IP en el mercado creados con una plataforma abierta, por lo que dispositivos elaborados por diferentes fabricantes pueden funcionar o integrarse entre sí. Por lo tanto, si el NVR ha sido creado con una plataforma abierta, probablemente pueda integrarse con otros sistemas en la red.

Si los sistemas permiten la integración con otros sistemas de terceras partes, los usuarios pueden tener la posibilidad de utilizar y gestionar varios dispositivos en la red desde un único lugar.  De esta manera, podrían abrir una puerta con un solo clic en el interfaz del VMS, o lanzar una anuncio grabado o en directo a través de un altavoz de red.

También puedes considerar la adquisición de un NVR con un perfil Open Network Video Interface Forum (ONVIF). Un producto ONVIF debe satisfacer unos estándares específicos para garantizar una integración más sencilla con múltiples fabricantes de terceras partes.

4. ¿Puedo acceder remotamente al  NVR?

En la actualidad, las empresas funcionan en un mundo frenético y con un ritmo enloquecedor.  La mayoría de los profesionales no tienen tiempo para desplazarse cada día a sus oficinas para revisar las alertas o para analizar las imágenes capturadas.  Con los grabadores de vídeo digitales (DVR), los profesionales se veían obligados a operar dentro de unos parámetros operativos limitados.

Sin embargo, con la llegada de los NVR, podemos ahora ver imágenes grabadas o en directo de forma remota a través de la red, con tan solo acceder a ellas en nuestros ordenadores, teléfonos o tabletas. Cuando se activa una alarma, se envía a un dispositivo un aviso mediante un correo electrónico, para que puedas verificarlo de forma remota, guardar una instantánea capturada o enviar de manera inmediata las imágenes a las autoridades competentes.

5. ¿Cuánto mantenimiento necesita un  NVR?

Como ocurre con cualquier tecnología, se precisa algo de mantenimiento.  Las descargas de actualizaciones periódicas de software y de firmware te proporcionan las últimas prestaciones y, a veces, seguridad para tu solución. Algunas empresas tienen una persona en el departamento de informática encargada de estas tareas, mientras que otras deciden instalar un NVR y olvidarse de ello, ya que un proveedor de soluciones se encarga del mantenimiento remoto y de detectar cualquier problema que tenga el hardware. En este caso, un integrador de sistemas puede ofrecer un plan de mantenimiento y una monitorización de su estado pagando una tarifa para los servicios ofrecidos.

Si cuentas con personal propio para el mantenimiento periódico de tu NVR y su software acompañante, puede que no necesites un plan de mantenimiento adicional.

6. ¿Podré ampliar el NVR según las necesidades de mi empresa?

A lo largo del tiempo, las necesidades de tu empresa van a cambiar y también pueden cambiar tus requisitos en seguridad.  Tu empresa podría tener emplazamientos adicionales o más espacio en un lugar ya existente y, por consiguiente, podría necesitar la incorporación de más cámaras.  Por otra parte, podrías necesitar más capacidad de almacenamiento. La planificación para el futuro es un aspecto crucial a la hora de gestionar un negocio.  La adquisición de una solución para grabación que no se pueda redimensionar con facilidad puede hacer que puedas desear una mejora del sistema antes de obtener rendimiento de las inversiones realizadas.  Deberías preguntarte:

  • ¿Cuántos dispositivos necesito ahora y cuántos puedo necesitar en el futuro?
  • ¿Durante cuánto tiempo necesitaré tener guardadas mis grabaciones de vídeo?
  • ¿Qué ocurre si necesito ampliar el sistema más rápidamente de lo que pensaba en un principio?

Si no estás seguro sobre la respuesta a estas preguntas, hazlas llegar a tu integrador de sistemas.  Ellos podrían también ayudarte a combinar de forma estratégica tus objetivos en seguridad con tus metas empresariales, y ofrecerte unos sistemas capaces de crecer al mismo tiempo que tus negocios.

7. ¿Son todos los NVR iguales?

Los NVR se ofrecen en diferentes formas y tamaños. Algunos son unidades independientes, mientras que otros se pueden instalar en un rack de servidores.  Es esencial considerar los formatos que mejor se ajustan a las necesidades de tu organización y al espacio en tus oficinas.

Debes tener en cuenta que la forma y el tamaño de un NVR son solo algunos de los factores a tener en cuenta antes de adquirir una solución.  Te recomendamos considerar también otros elementos, como las especificaciones de hardware, las prestaciones y la conectividad (entre otras cosas).  Algunos NVR, por ejemplo, ofrecen detección de fallos de forma remota, gestión del dispositivo y alimentación través de Ethernet incorporados.

8. ¿Qué ocurre si el NVR deja de funcionar?

Todas las interrupciones no son previsibles, pero si ocurre una, puede tener un efecto dominó en tus negocios.  La adquisición de una solución a través de un integrador o un fabricante con una reputación positiva y que ofrezca soporte técnico de primera clase puede ayudarte a recuperar con rapidez el funcionamiento de tu equipo. Pero hay más factores que deberías tener en cuenta.

  1. La garantía: ¿El NVR tiene garantía? Si es así, ¿cuántos años cubre la garantía? ¿Qué cubre? Algunos fabricantes ofrecen garantías durante varios años con una opción para ampliarla.
  2. Soporte técnico de calidad: ¿Cuánto tiempo va a precisar un especialista de soporte técnico para solucionarte un problema? ¿Resulta fácil ponerte en contacto con esta persona? ¿Puedes acceder al técnico a través de teléfono o internet? ¿Realiza visitas a las instalaciones?
  3. Grabaciones redundantes: La redundancia permite guardar datos de forma simultánea en varios lugares, garantizando el acceso a las imágenes de reserva  en caso de producirse algún problema en el sistema de almacenamiento principal.
  4. Calidad del fabricante: Resulta importante comprobar la calidad del sistema antes de adquirirlo.  Aunque cualquier NVR puede dejar de funcionar, las soluciones de alto nivel lo hacen mucho menos frecuentemente (o incluso nunca).

9. ¿Cuánto cuesta un NVR?

Existe una amplia variedad de tipos de NVR en el mercado. Aunque esto te ofrece una gran flexibilidad  a la hora de elegir entre una extensa gama de marcas y de soluciones, debes tener en cuenta que vas a tener lo que pagas.  Aunque algunas soluciones te pueden costar menos, pueden ser menos fiable y seguras que las opciones más caras.

Recuerda ir más allá de las especificaciones técnicas, que tan solo son una de las piezas de un rompecabezas mucho más grande.  Los  suministradores ofrecen a menudo demostraciones, herramientas de diseño y recursos complementarios para facilitarte la elección de una solución para grabación que se ajuste a tus necesidades.

 

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Mayor información: Maria Santafé, Marketing Specialist, Axis Communications