Mit Netzwerk-Video das Geschäft im Griff

Per Netzwerk-Video hat ein Kleinunternehmer das Geschäft immer unter Kontrolle

"Ich kann Probleme genau lokalisieren und die einzelnen Aktivitäten bestimmten Personen zuordnen. Daher gehört Bestandsverlust der Vergangenheit an, und die Qualität wurde verbessert, weil Mitarbeiter persönlich zur Verantwortung gezogen werden. Früher war niemand schuld, doch jetzt können wir die Verantwortlichen feststellen." Hermann Erdmann, Geschäftsinhaber, HiQ Lifestyle

Die Aufgabe

HiQ Lifestyle ist ein Fahrzeugausrüstungscenter im südafrikanischen Germiston, das Reifen, Batterien, Stoßdämpfer und Auspuffe montiert. Wie bei einem solchen Center üblich, ist das Firmengelände frei zugänglich; es gibt viel Publikumsverkehr und meist herrscht rege Aktivität. Kunden kommen und gehen; Mitarbeiter hantieren mit Waren, die gut verkäuflich sind und für viele eine hohe Attraktivität besitzen. Ebenfalls typisch für einen Geschäftsbetrieb dieser Art: Die Durchführung von Bestandskontrollen, um das euphemistisch als „Warenschwund“ bezeichnete Phänomen zu verhindern, ist eine ständige Herausforderung.

Die Lösung

Cirrus Techvue, ein Systemintegrator und Netzwerkspezialist, installierte vier AXIS 210 und drei AXIS 206 Netzwerk-Kameras mit festem Standort sowie eine drahtlose AXIS 206W Netzwerk-Kamera. Die fest installierten Kameras überwachen die Werkstatt, das Lager, die Eingangsbereiche und die Umgebung des Gebäudes, während die Drahtloskamera nach Bedarf aufgestellt und sogar als Gerät für unidirektionale Videokonferenzen verwendet wird. Zur Vereinfachung der Installation sind zwei externe Kameras über Wireless Bridges verbunden. Ein PC mit der Überwachungssoftware Milestone Professional zeichnet die Videodaten auf und zeigt sie an und ermöglicht die Überprüfung sowie den Abruf von Daten aus der Vergangenheit. Die Videodaten eines Zeitraums von etwa einem Monat werden für die Überprüfung gespeichert.

Das Ergebnis

Das System hat nicht nur zu einer Eindämmung des Bestandsverlusts geführt und ermöglicht es dem Besitzer, sein Geschäft im Auge zu behalten, wenn er nicht vor Ort ist. Es wurde auch zu einem wichtigen Faktor für die Verbesserung der Qualitätsstandards. Anhand von Videoaufzeichnungen der Vorgänge in den Geschäftsräumen kann nun eindeutig ermittelt werden, wer welche Aktivitäten ausführt.

Weitere Links

AXIS 210 Netzwerk-Kamera
AXIS 206 Netzwerk-Kamera
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