최근 몇 년간 시장은 대부분의 분야가 전 세계적인 경기 침체를 겪으며 격동에 휩싸였습니다. 비용 측면에서 면밀한 검토가 이루어지고 마진은 희박한 업계에서 이러한 어려움을 겪은 것은 리테일 분야만이 아니었습니다. 이와 같은 상황에 운영되는 리테일 업체라면 운영을 간소화하고 투자를 최대한 활용하는 것이 얼마나 중요한지 이해하실 것입니다. 따라서 새로운 감시 기능이나 솔루션을 구매할 때 비용을 줄이거나 수익 마진에 … Continued
리테일 업계는 지난 몇 년간 온라인 거래 증가, 매장 내 디지털화, 인력에 대한 변화 및 쇼핑객의 선호도를 포함한 여러 변화에 직면해 왔습니다. 이러한 변화는 물리적 매장에서 더욱 혁신을 가져왔고 기존의 일부 발전을 가속화하기도 했습니다. 리테일 업계에서 많은 관심을 받고 있는 그러한 진보된 기술 중 하나는 인공 지능(AI), 특히 네트워크 비디오 카메라에서 스마트 분석의 사용이 증가하는 … Continued
법 집행과 보안 부문에서 신체 착용(웨어러블) 카메라의 유용성이 확립되어 왔습니다. 미국에서는 각 주마다 신체 착용 솔루션이 심지어 법 집행 기관에 의무화되고 있습니다. 개방형 플랫폼 신체 착용 카메라와 점점 더 작고 가벼우며 세심한 센서가 보급됨에 따라, 이 기술은 의료 기관에서 소매업 등에 이르기까지 오늘날 훨씬 더 광범위한 산업의 요구를 충족시키는 데 이상적입니다. 원치 않는 행동을 억제 … Continued
지난 몇 년 동안 자율 소매의 토대가 구축되었지만 리테일 업체들이 이 기술을 완전히 실험하기 시작한 것은 이제서야입니다. 실제로 Amazon Go 체인 및 현재 미국과 영국에서 출시되고 있는 관련 앱을 확대하고 있는 아마존(Amazon)을 포함하여 소수의 기업들이 이미 앞서나가고 있습니다. 이러한 무인 소매점의 성장 가속화는 부분적으로 코로나19 팬데믹과 비접촉식, 사회적 거리 두기 쇼핑 경험에 대한 요구로 인해 … Continued
오프라인 소매 업계는 특히 온라인 소매 업계와의 경쟁이 심화되는 상황에서 가장 큰 문제를 해결하기 위해 기술을 사용하는 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다. 소매 약국 부문도 예외는 아니며 시장 변화와 변화하는 제한 때문에 일부는 약간의 진화를 겪었습니다. 그들은 단순히 의약품을 유통하는 것에서 벗어나 고객과의 의료 상담을 포함한 다양한 제품과 서비스를 제공하는 것으로 이동했습니다. 이러한 매장의 복잡성과 하이브리드화가 … Continued
리테일의 판도는 끊임없이 변화하고 있으며, 리테일러들은 시장의 변화하는 요구에 맞게 제공 제품을 최적화하고 자체 운영의 효율성을 높이려고 노력하고 있습니다. 사물 인터넷(IoT)을 통한 장치 및 기술의 연결은 리테일러들이 지능형 기술을 적용하여 프로세스의 정교함을 높이고 주요 과제를 해결할 수 있도록 하는 수많은 새로운 기능을 창출할 기회를 가져왔습니다. 개방형 IP 네트워크 접근 제어는 그 하나의 예로, 오늘날에는 단순히 … Continued
온라인 리테일러와의 경쟁과 매장 내 쇼핑 습관으로의 변화로 인해, 수익률 확보가 그 어느 때보다 중요해지고 있습니다. 직원이나 고객의 절도를 통한 재고 손실은 유통업체들에게 중대한 도전이 될 수 있습니다. 실제로 유럽 리테일러들은 연간 약 490억 유로의 손실을, 미국에서는 약 610억 달러의 손실을 보고 있습니다. 이는 재정적 피해를 직접적으로 부각시킬 뿐만 아니라 온라인 상거래와 점포 내 상거래 … Continued
까다로운 소매업 환경에 직면해, 우수한 고객 경험을 제공하는 것은 쇼핑객을 끌어들이는 열쇠입니다. 저는 리테일러들이 디스플레이 구역, 레이아웃과 같은 매장 환경의 다른 측면을 바꾸고 서비스를 추가함으로써 이러한 상황에 직접적으로 영향을 미칠 수 있다는 것을 보아 왔습니다. 종종 간과되기는 하지만, 오디오는 배경음악으로 올바른 분위기를 조성하는 데 중요한 역할을 할 뿐만 아니라 쇼핑객과 직원들에게 빠르고 명확하며 때로는 자동으로 … Continued
쇼핑객들이 다시 오프라인 매장으로 돌아오면서, 이러한 매장들은 여전히 난제의 소용돌이에 직면해 있습니다. 그 중 하나는 소비자의 기대치의 변화입니다. 오늘날의 소비자들은 무인 매장의 부상에 대한 토대를 마련하는 기술 지원, 편리함, 개인화, 사회적 거리두기 경험을 선호하는 경향이 있습니다. 변화하는 소매업의 얼굴 전염병은 불가피하게 사람들이 살고, 어울리고, 일하고, 여행하고, 쇼핑하는 방법에 영향을 끼쳤습니다. 이 때문에 소매업계는 기술의 급속한 … Continued
온라인 소매 거래량의 상당한 급증은 코로나 정점 이후 다소 감소했지만, 그 궤적은 계속 상승하고 있습니다. 미국은 지난해 말 전체 소매 매출에서 전자상거래가 차지하는 비중이 13%에 달했고, 영국은 현재 26%가 넘습니다. 이러한 증가는 물류 센터의 확장을 계속 유발하고 있으며, 최근 보고서는 지난 12개월 동안 유럽에서 평방 미터 기준 10%의 성장이 있었고, 올해 3%의 추가 성장이 있을 … Continued
