온라인 소매 거래량의 상당한 급증은 코로나 정점 이후 다소 감소했지만, 그 궤적은 계속 상승하고 있습니다. 미국은 지난해 말 전체 소매 매출에서 전자상거래가 차지하는 비중이 13%에 달했고, 영국은 현재 26%가 넘습니다. 이러한 증가는 물류 센터의 확장을 계속 유발하고 있으며, 최근 보고서는 지난 12개월 동안 유럽에서 평방 미터 기준 10%의 성장이 있었고, 올해 3%의 추가 성장이 있을 […]
가까운 미래에, 전기 자동차(EV)의 수가 기존의 연료 자동차를 초과할 것이라는 증거가 분명합니다. 주유소에게 EV 성장은 방문(체류) 시간이 늘어난다는 것으로 이어집니다. 급속 충전 기술의 발전에도 불구하고, 충전 과정은 연료를 채우는 것보다 더 오래 걸리기 때문에, 주유소가 대기 중인 고객에게 서비스를 확장할 수 있는 기회가 증가합니다. 이와 동시에, 주유소가 수년간 결합해 온 편의점 모델은 다른 리테일러와의 심화된 […]
법 집행과 보안 부문에서 신체 착용(웨어러블) 카메라의 유용성이 확립되어 왔습니다. 미국에서는 각 주마다 신체 착용 솔루션이 심지어 법 집행 기관에 의무화되고 있습니다. 개방형 플랫폼 신체 착용 카메라와 점점 더 작고 가벼우며 세심한 센서가 보급됨에 따라, 이 기술은 의료 기관에서 소매업 등에 이르기까지 오늘날 훨씬 더 광범위한 산업의 요구를 충족시키는 데 이상적입니다. 원치 않는 행동을 억제 […]
소매업 분야의 범죄는 혼자 행동하는 개별 범죄자나 소매업 종사자 또는 직원 그 자체의 접촉자에 의해 주로 소규모의 가게 도둑질과 관련이 있습니다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 조직적 리테일 범죄(ORC)의 문제는 점점 더 커지고 있으며, 전체 소매 공급망에서 범죄가 발생하고 있는 점포를 혼자서 훔치는 것의 영향을 훨씬 능가할 수도 있습니다. Axis의 리테일 비즈니스 개발 매니저인 Hedgie Bartol은 Wicklander-Zulawski […]
리테일의 판도는 끊임없이 변화하고 있으며, 리테일러들은 시장의 변화하는 요구에 맞게 제공 제품을 최적화하고 자체 운영의 효율성을 높이려고 노력하고 있습니다. 사물 인터넷(IoT)을 통한 장치 및 기술의 연결은 리테일러들이 지능형 기술을 적용하여 프로세스의 정교함을 높이고 주요 과제를 해결할 수 있도록 하는 수많은 새로운 기능을 창출할 기회를 가져왔습니다. 개방형 IP 네트워크 접근 제어는 그 하나의 예로, 오늘날에는 단순히 […]
온라인 리테일러와의 경쟁과 매장 내 쇼핑 습관으로의 변화로 인해, 수익률 확보가 그 어느 때보다 중요해지고 있습니다. 직원이나 고객의 절도를 통한 재고 손실은 유통업체들에게 중대한 도전이 될 수 있습니다. 실제로 유럽 리테일러들은 연간 약 490억 유로의 손실을, 미국에서는 약 610억 달러의 손실을 보고 있습니다. 이는 재정적 피해를 직접적으로 부각시킬 뿐만 아니라 온라인 상거래와 점포 내 상거래 […]
까다로운 소매업 환경에 직면해, 우수한 고객 경험을 제공하는 것은 쇼핑객을 끌어들이는 열쇠입니다. 저는 리테일러들이 디스플레이 구역, 레이아웃과 같은 매장 환경의 다른 측면을 바꾸고 서비스를 추가함으로써 이러한 상황에 직접적으로 영향을 미칠 수 있다는 것을 보아 왔습니다. 종종 간과되기는 하지만, 오디오는 배경음악으로 올바른 분위기를 조성하는 데 중요한 역할을 할 뿐만 아니라 쇼핑객과 직원들에게 빠르고 명확하며 때로는 자동으로 […]
얼마 전까지만 해도 리테일 매장, 외식, 체육관 가는 것은 다른 여가활동들 중에서도 평범한 일이었습니다. 그러나 이 모든 것은 많은 정부에서 외출 금지 명령을 발효하면서 갑자기 중단되었습니다. 하지만 이제, 일부 지역에서 서서히 완화하기 시작하면서, 리테일 매장들은 일련의 새로운 질문들에 직면해 있습니다. 어떻게 그들이 안전하게 매장을 열 수 있을까요? 현재의 환경은 앞으로 몇 달, 몇 년 동안 […]
