変わりゆく小売環境: オーディオとアナリティクスで適応する方法
小売店舗にショッピングに出かけたり、外食をしたり、ジムに行ったりすることが他の余暇活動と変わらない日常の行動だったのは、ついこの間までのことでした。多くの地域で外出禁止令が出される事態となり、こうした行動が突如として途絶 … Continued
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利便性を小売店戦略の基本理念に
当社が小売業界の専門調査会社であるIpsosおよびGfKと最近共同で実施した調査における大きな発見のいくつかは、ショッピング体験で利便性が果たす役割の重要性に関するものでした。 きれいに陳列された棚から商品を見つけられる … Continued
買い物客は小売体験に本当は何を望んでいるか？
電子商取引は人々の買い物方法を劇的に変化させ、小売業者は店舗の役割を再考するようになりました。変化が絶え間なく継続的に加速している中で、買い物客が何を望んでいるか、そして買い物体験がどのようなものであるかを知るための本当 … Continued
小売業での犯罪：ネットワークカメラは高まるリスクと闘います
今日、小売業者が直面している最大の課題のひとつは、自社の事業に対する犯罪を防止し、事件の余波に対処することです。ヨーロッパで活動している組織的な小売犯罪グループの影響は非常に大きく、増加しているようです。英国だけでも、2 … Continued
小売業でネットワークオーディオが使用される理由
小売市場は、ネットワークオーディオシステムが企業の収益に影響を与えることなく企業にもたらすことのできる価値を認識し始めています。これらのシステムは、録音済みのライブアナウンスやBGMの再生など、さまざまな用途に対応するオ … Continued
小売業の安全性とセキュリティ：ロス防止や顧客サービスを超えた監視の利用
小売業における映像監視をどのようにすると損失防止、顧客体験と運用効率のために活用できるかについて、これまでに多くの話をしてきました。さて、新しい小売環境で安全とセキュリティにどのように適用できるかについては、皆さん検討さ … Continued
小売アナリティクスで店舗の状況を把握
小売業界において、ビデオ監視は、映像を後で確認できるように録画し、損失を防止する目的で利用されてきました。もちろんこれは必要な基本機能であり、今でも広く利用されています。このような、店舗のあらゆる場所を撮影する監視ソリュ … Continued
小売店舗におけるシュリンケージの削減を目的としたビデオアナリティクスの利用トレンド
物理的な損失の防止を目的とするテクノロジーの中で、最も広く普及しているのがビデオ監視です。まず、基本として、監視システムをできるだけ効果的なものにすることが重要です。売場や出口などリスクの高い場所を中心に、店舗全体をカバ … Continued
モジュラー型カメラで柔軟性と拡張性に優れたソリューションを実現
従来型のビデオ監視カメラは、小売店や銀行でも、旅行中の空港でも、食事に立ち寄るレストランでも、すっかり見慣れたものになりました。過去数十年の間に、日常生活のほぼあらゆる場所にセキュリティカメラが浸透しています。背景に溶け … Continued
データから得られた知見を利用して行う店舗体験の最適化
あらゆるビジネスでデータの利用が活発化しています。複数のデータソースから判断の基となる知見を収集し、分析し導き出す能力は、収益に直接影響を与える可能性があります。この事実は、ショッピング体験が最もわかり易く、知見が実際に … Continued