Die Einstellung und die Anforderungen der Kunden haben in der Vergangenheit den Sicherheitssektor geprägt und die laufenden Veränderungen auf dem Markt und in der Branche vorangetrieben. Infolgedessen sind neue Anwendungsfälle für die Sicherheit entstanden, die mit dem Zugang zu Gebäuden, der Kommunikation und der Kontrolle in vielen Sektoren zusammenhängen. Diese haben dazu geführt, dass Sicherheitsexperten den Einsatz der Intercom-Technologie überdenken und die Vorteile fortschrittlicher Funktionen nutzen, um Endbenutzer und Systembesitzer intelligent zu unterstützen. Dies reicht von der automatisierten Überwachung und Verwaltung per Remote bis hin zu bequemen und sicheren Zutrittsmöglichkeiten zu Gebäuden.

Smarte Intercoms bieten einen Mehrwert

IP-Intercoms erfreuen sich aufgrund der erweiterten Funktionalität, die sie bieten, immer größerer Beliebtheit. Dies gilt für alle Marktsegmente, von fortschrittlichen Sicherheitssystemen auf Unternehmensebene bis hin zu privaten Immobilien. Die Integration von Technologie in IP-Sprechanlagen stellt sicher, dass Organisationen die Flexibilität haben, die Funktionen zu integrieren, die sie für ihr Unternehmen benötigen, insbesondere wenn es um Fernzugriff geht.

Berührungslose Methoden (z. B. QR-Codes oder Bluetooth) werden aufgrund von Bedenken hinsichtlich Gesundheit und Hygiene immer beliebter. Sie vereinfachen auch die Arbeitsabläufe, da sie die Vergabe zeitlich begrenzter Zugangsrechte auf digitalem Wege ermöglichen. Ein großer Vorteil gegenüber physischer Schlüssel oder Zutrittskontrollkarten, die für das Sicherheitspersonal zeitaufwändig und kostspielig sein können.

Die Implementierung intelligenter Video- oder Audioanalysefunktionen kann die Sicherheitsteams zusätzlich unterstützen, indem Vorfälle erkannt und Aktionen ausgelöst werden. Wenn zum Beispiel eine unbefugte Person einen gesperrten Bereich betritt oder laute Stimmen (oder sogar Schüsse) wahrgenommen werden, kann die Gegensprechanlage automatisch das Sicherheitspersonal alarmieren, eine Videoaufzeichnung starten und eine Durchsage zur Abschreckung abspielen.

Bei der Integration mit einem Zutrittskontrollsystem kann eine ähnliche Reaktion ausgelöst werden, wenn jemandem der Zugang verweigert wurde. Dies kann direkt von der Gegensprechanlage aus geschehen, sofern diese über eine eingebaute Kamera verfügt. Wenn eine zusätzliche Identitätsüberprüfung erforderlich ist (z. B. wenn eine Zutrittskontrollkarte gestohlen wurde und die Person versucht, sie zu benutzen), kann dies durch eine Sichtprüfung erfolgen.

Verbesserte Effizienz und Sicherheit für Geschäftsräume

Sicherheitsverantwortliche haben die Aufgabe, mehrere Eingänge zu einem Gebäude zu überwachen und den Zutritt zu kontrollieren, unabhängig von der Art des Objekts. Dies kann manuell ein hoher Aufwand sein. IP-Intercoms ermöglichen es Sicherheitsteams, Besucher zu verwalten und die Sicherheit von einem zentralen Standort aus zu gewährleisten, der sich sogar außerhalb des Geländes befinden kann.

Ähnlich verhält es sich in professionellen Umgebungen, wo das Gerät auch in die Telefonanlage des Unternehmens integriert werden kann und ein Anruf über das normale Empfangstelefon oder sogar über das Video Management System auf den Bildschirmen im Büro beantwortet wird.

Über traditionelle Anwendungen hinaus denken

Neben der üblichen Türöffnungsfunktion werden sich Unternehmen zunehmend der Vorteile von IP-Sprechanlagen bewusst. In verschiedenen Bereichen entstehen neue Anwendungsfälle, die eine Technologie zur Unterstützung der Mitarbeiter bei der Fernüberwachung und -kommunikation erfordern.

Im Gesundheitswesen kann die Patientenüberwachung beispielsweise sowohl aus Sicht des Personals als auch der persönlichen Sicherheit eine Herausforderung darstellen. Dies gilt insbesondere für stark frequentierte medizinische Einrichtungen, in denen mehrere Patienten von wenig Personal intensiv betreut werden müssen. IP-Sprechanlagen können die Mitarbeiter unterstützen, indem sie die zuverlässige Überwachung und Kommunikation mit einer größeren Anzahl von Patienten ermöglichen, indem sie hochauflösende Bilder und bidirektionale Audiofunktionen nutzen. Darüber hinaus trägt diese Art von Technologie dazu bei, den Patientenkontakt zu reduzieren, wodurch die Exposition gegenüber Infektionskrankheiten verringert und die persönliche Schutzausrüstung (PSA) nur im absoluten Notfall zum Einsatz kommt.

Dieser dezentrale Ansatz ist auch in anderen Sektoren zu beobachten. Im Einzelhandel kommen und gehen permanent Lieferungen. Die Kontrolle des Gebäudezugangs kann für das Ladenpersonal zeitaufwändig und ineffizient sein. IP-Sprechanlagen ermöglichen es ihnen, den Zugang für Besucher zu kontrollieren – insbesondere für Lieferfahrer, die Zugang zu den Laderampen benötigen – ohne andere Aufgaben während des Arbeitstages zu beeinträchtigen oder davon abzulenken.

In letzter Zeit haben viele Organisationen ihre Routine geändert, wenn es darum geht, aus der Ferne oder vor Ort zu arbeiten. Für Schulen, Büros und Industriebetriebe ist es wichtiger denn je, den Überblick darüber zu behalten, wer das Gelände betritt, wenn es um den Schutz von Vermögenswerten und Personen geht, aber auch aus Sicht der Haftung. Mit einer Gegensprechanlage können Unternehmen den Zugang von Besuchern regeln und verwalten und bei einem Zwischenfall ein wichtiges Instrument zur Verfolgung von Aktivitäten und Ereignissen einsetzen.

Investitionen in IP-Intercom-Lösungen lohnen sich

Da sich die Anforderungen an die Sicherheit ändern, suchen Unternehmen immer häufiger nach intelligenten und integrierten Technologielösungen. IP-Intercoms bieten viele Funktionen, insbesondere wenn sie mit Videoüberwachung, Zutrittskontrolle und Audiofunktionen kombiniert werden. Die Flexibilität, die diese Systeme bieten, ermöglicht es Unternehmen, sie so einzusetzen, wie es zu ihren Bedürfnissen und spezifischen Anwendungsfällen passt – auch außerhalb traditioneller Anwendungen. Letztendlich wird die Implementierung von Sprechanlagen dazu beitragen, verschiedene Arten von Mitarbeitern in verschiedenen Szenarien zu unterstützen, so dass die Produktivität und Effizienz verbessert werden können.

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