Gemeinsam mit den Handelsforschungsspezialisten von Ipsos und der GfK haben wir die Verbraucher befragt, um ihr perfektes Einkaufserlebnis zu verstehen und den Handel bei der Gestaltung der Geschäfte der Zukunft zu unterstützen. Wir haben uns auf die Mode (Kosmetik, Kleidung, Sportbekleidung, Accessoires und Schuhe) konzentriert, wo das Tempo des Wandels und des harten Wettbewerbs am … Continued
Eine Sicherheitslösung ist für kleinere Unternehmen besonders wichtig. Trotzdem geht das Thema im hektischen Arbeitsalltag meist ein wenig unter. Und das ist durchaus erstaunlich, wenn man sich die enormen Verluste zum Beispiel für den Einzelhandel hinsichtlich Ladendiebstähle anschaut. Nach einer Studie des Handelsforschungsinstituts EHI Retail betrug der Verlust im Jahr 2018 mehrere Milliarden Euro. Daher … Continued
Die Videoüberwachung im Einzelhandelsgeschäft wurde in der Vergangenheit überwiegend zur Schadensverhütung eingesetzt und zeichnete Videomaterial für eine spätere Überprüfung auf. Dies ist selbstverständlich ein wichtiger und weit verbreiteter Nutzen. Aber wie wäre es, wenn eine Überwachungslösung deutlich mehr bewirken könnte – nicht nur Verluste verhindern, sondern auch die Effizienz Ihres Ladens steigern und letztendlich Ihr … Continued
Netzwerk-Kamera-Systeme bieten dem stationären Handel ein zuverlässiges Hilfsmittel, um die Sicherheit von Personal, Kunden und Waren zu unterstützen. Doch das ist noch nicht alles. Dank digitaler Technologien lassen sich die Systeme zudem auch für die Ladenoptimierung nutzen. Einzelhändler erhalten dadurch beispielsweise Informationen über die Besucherzahlen in ihrem Geschäft sowie deren übliche Laufwege. Dadurch können wertvolle … Continued
Durch die steigende Anzahl an Einsatzmöglichkeiten von Netzwerk-Audio Technologie ergeben sich zahlreiche innovative Lösungsansätze. So kann Audio von der Optimierung der Kundenerfahrung bis hin zum Thema Sicherheit vielfältig eingesetzt werden (mehr dazu im Video).
Die Erhebung und Analyse von Daten ist eine der wichtigsten Maßnahmen für Unternehmen heutzutage. Die Auswertung dieser Daten in Echtzeit kann den Unterschied bedeuten, ob man einen Kunden gewinnt oder nicht. Für Einzelhändler ist ein nachhaltiges Kundenerlebnis entscheidend, um neue Kunden zu gewinnen und die vorhandenen zu behalten.
In vielen Szenarien spielen Größe und Sichtbarkeit von Überwachungskameras nur eine untergeordnete Rolle. In der Tat können sichtbare Kameras oft als nützliches Abschreckungsmittel gegen potenzielle Kriminelle dienen, daher ist eine hohe Sichtbarkeit von Vorteil und erwünscht. Wenn Kameras im Außenbereich rauen Bedingungen und schlechtem Wetter standhalten müssen, werden sie notwendigerweise auch etwas sperriger. Trennt man jedoch … Continued
Daten entwickeln sich zunehmend zum Herzstück eines fast jeden Geschäftsmodells. Die Fähigkeit Daten aus verschiedenen Quellen in Echtzeit zu erheben, zu analysieren und aus den gewonnenen Informationen Erkenntnisse abzuleiten, kann den Unterschied machen, ob ein Kunde gewonnen wird oder dieser sich stattdessen für die Konkurrenz entscheidet. Eine der Branchen, in denen Daten sich besonders auf … Continued
Internationale, organisierte Kriminalität verursacht große Schäden im Einzelhandel: Laut der EHI-Studie Inventurdifferenzen 2017 beträgt der Anteil der Verluste durch Diebstähle rund 3,4 Milliarden Euro. Dabei werden Diebstähle immer häufiger in organisierter Form durchgeführt: nach EHI-Schätzungen entfällt wertmäßig rund ein Viertel aller Ladendiebstähle auf Bandendiebstähle und organisierte Kriminalität. Deutschland ist mit diesem Problem natürlich nicht alleine … Continued
Es gibt einen Konkurrenten, der dem Einzelhandel in den Einkaufsstraßen das Leben schwer macht. Die Rede ist natürlich vom Online-Handel: Während die Online-Verkäufe im Vorjahresvergleich um 17 Prozent gestiegen sind, gingen die Kundenzahlen in den Fußgängerzonen 2016 in Großbritannien zurück. Mobile Endgeräte befeuerten den Rückgang noch weiter: Einkäufe, die über das Smartphone getätigt wurden, schossen … Continued
