Melhorando a segurança no centro de detenção com intercomunicadores com vídeo

A equipe do Centro de Detenção Juvenil do Distrito VI no Condado de Bannock, Idaho, está fazendo seu trabalho de forma mais eficaz e com maior segurança desde que seu novo sistema de intercomunicador com vídeo em rede foi instalado nas dependências com 16 celas. O sistema não apenas protege o pessoal, mas também oferece um ambiente seguro para os detentos de 12 a 17 anos que são colocados sob os cuidados do centro de detenção pelos tribunais.

"Era um sistema de intercomunicação simples, sem vídeo, implantado em 1993 durante a construção do centro. A cada 10 anos ele precisava ser atualizado, mas chegamos a um ponto em que simplesmente não era possível obter peças de reposição, então não conseguíamos manter o sistema funcionando. Havia interfones em todas as salas, mas os botões não funcionavam, era difícil ouvir o áudio e o controlador mestre principal não conseguia lidar adequadamente com o trabalho", descreve Seth Scott, diretor do Centro de Detenção Juvenil do Distrito VI.

"Confiamos na Pro Edge Technology e tínhamos conhecimento em primeira mão dos produtos de qualidade fornecidos pela Axis. A possibilidade de adicionar vídeo ao nosso controle de entrada foi muito intrigante para nós", diz Scott sobre o novo sistema de intercomunicador com vídeo proposto que agora cobre todas as celas dos internos com as lentes fisheye grande-angulares das unidades de intercomunicação.

Jared Roper, proprietário da Pro Edge Technology, também teve que considerar como os materiais de construção do centro de detenção afetariam a instalação do sistema. Como a instalação é construída de concreto e tijolos de cimento sólidos, Roper e Mike Dearing, gerente de vendas, foram criativos em sua abordagem para conectar todos os produtos Axis, apesar dos desafios da passagem da fiação através de paredes sólidas.

Nas salas diurnas e no pátio de recreação, como já havia câmeras instaladas como parte da instalação anterior, a Pro Edge Technology decidiu instalar alto-falantes em rede Axis para adicionar funcionalidade de áudio. "Devido ao concreto e às paredes, conseguimos instalar o alto-falante IP e associá-lo à câmera existente e dar a eles essa visão sem precisar quebrar paredes", descreve Roper. Como o nível de ruído ambiente é alto nessas áreas, os alto-falantes tipo corneta fornecem um nível de volume mais alto do que um interfone poderia proporcionar, o que chama a atenção dos ocupantes.

"O antigo sistema de PLC tinha uma espécie de planta baixa mapeada do sistema, e criamos regras de ação e botões de ação dentro do novo sistema para imitar o antigo sistema PLC o máximo possível", descreve Roper.

Outra característica especial do projeto foi mover as câmeras em rede existentes da instalação do antigo sistema de gerenciamento de vídeo (VMS) para o novo, para fins de visualização. Isso proporciona à equipe um local unificado — a sala de controle no centro do prédio — para ver tudo.

"Você tem um botão de ação na visualização ao vivo da imagem que permite abrir uma ou mais portas. O botão de ação aciona o relé associado a essa porta selecionada – mais ou menos como o PLC faria antes, mas agora é um botão na tela de visualização ao vivo", descreve Roper sobre a programação personalizada que sua empresa fez para implementar essa funcionalidade. 

"Se alguém tenta se machucar, podemos ver isso ocorrendo muito mais rapidamente do que jamais seríamos capazes de fazer com verificações manuais de cada sala em intervalos de 5 a 15 minutos. Com esse sistema, se tivermos alguém com quem estamos preocupados, podemos monitorá-lo o tempo todo, se necessário”, diz.

Os intercomunicadores também têm a classificação mais alta (IK10) para proteção contra danos físicos, como vandalismo. O sistema dissuadiu alguns comportamentos indesejáveis, como vandalização das celas, mas não todos. "Felizmente, tivemos apenas uma vez em que alguém tentou vandalizar a câmera e, quando dissemos a eles que tudo havia sido gravado e que os processaríamos, eles pararam imediatamente", relata Scott.

Os intercomunicadores com vídeo em rede Axis são uma solução ideal para o centro de detenção porque tanto o áudio quanto o vídeo fornecem evidências irrefutáveis que ajudam a equipe — e, em alguns casos, os promotores — a determinar os fatos de um incidente. Desde que o sistema foi instalado, o centro de detenção teve dois incidentes com moradores nos quais as evidências foram enviadas para autoridades policiais e promotores. "As evidências são muito óbvias. Eles serão processados muito provavelmente por causa dessa evidência em vídeo", diz Scott.

Mais importante ainda, o sistema de intercomunicador com vídeo foi concebido para respeitar a privacidade dos jovens e, ao mesmo tempo, proteger a sua segurança. A tecnologia funciona em benefício deles, fornecendo áudio muito claro e inteligível, alta resolução de vídeo e um amplo ângulo de visão de suas atividades. Isso permite que a equipe do centro de detenção produza respostas mais eficazes quando necessário, o que Scott diz que muitos dos internos apreciam.

"Queremos que a comunidade saiba que estamos mantendo os internos do Centro de Detenção Juvenil do Distrito VI sob nossos cuidados o mais seguros possível. Este sistema da Axis nos ajuda a ser muito mais eficientes e realmente aumenta a segurança geral dos funcionários e dos residentes."