Budowanie zaufania poprzez przejrzystość.
Nowy Departament Policji Windsor wykorzystuje kamery nasobne firmy Axis, aby
rejestrować interakcje funkcjonariuszy podczas patroli i rozmowy prowadzone przez detektywów w terenie.
Misja
Wydział Policji w New Windsor (NWPD) postanowił wyposażyć swoich funkcjonariuszy w kamery nasobne, aby zwiększyć przejrzystość i pomóc w szybkim rozwiązywaniu skarg obywateli. Oprócz zwiększenia zaufania publicznego do policji, możliwość rejestrowania na miejscu zdarzenia materiału wideo o wysokiej jakości jest atutem w toku dochodzeń. Wydział poszukiwał kamery nasobne, która byłby zarówno wytrzymała, jak i lekka. Musiała też być łatwa w użyciu i zapewniać wysoką jakość obrazu i dźwięku nawet w trudnych warunkach.
Rozwiązanie
Po wielu testach i rozpatrzeniu szeregu ofert strony konkurencyjnych dostawców, a także na podstawie zalecenia komunalnego działu IT, Wydział NWPD zdecydował, że najlepszą opcją będą kamery nasobne firmy Axis. Zakupił 50 kamer dla swoich funkcjonariuszy prowadzących patrole, dochodzenia i pracowników administracji. Rozwiązanie firmy Axis obejmował również dwa kontrolery systemu Axis i siedem ośmiownękowych stacji dokujących, które automatycznie przeładowywały materiały wideo i ładowały kamery nasobne po każdej służbie. Ponadto wydział zainstalował system zarządzania wideo AXIS Camera Station, aby uprościć aktualizacje kamer, przechowywanie, przeglądanie i eksportowanie materiałów wideo.
Wynik
Aktywacja kamery jednym dotknięciem i bufor nagrywania wstępnego zapewniają patrolującym funkcjonariuszom rejestrowanie incydentów w miarę ich rozwoju. Nagrania wideo o wysokiej jakości zapewniają kluczowe dowody w toku postępowań sądowych. Detektywi przeglądają wideo z wielu kamer na miejscu zdarzenia, aby uzyskać różny ogląd incydentów. Kamery dają im możliwość zapisywania wywiadów w terenie, zamiast doprowadzania osób na komisariat. W niektórych sytuacjach pracownicy administracji stosują kamery nasobne, co umożliwia bezproblemową rejestrację interakcji z obywatelami. Kamery pomagają Wydziałowi Policji W New Windsor wzmocnić relacje społeczne i chronić funkcjonariuszy na służbie.
Kamery nasobne firmy Axis nie tylko weryfikują, jak nasi funkcjonariusze radzą sobie w terenie, ale także pomagają nam szybko rozpatrywać wszelkie skargi obywateli. Przejrzystość nie tylko buduje zaufanie publiczne i zaufanie do wykonywanej przez nas pracy, ale także podnosi bezpieczeństwo funkcjonariuszy.
Miejscowe firmy wspierają inwestycję kamery nasobne
Kiedy komendant policji, Robert Doss, zaproponował, aby Wydział Policji w New Windsor (NWPD) zainwestował w kamery nasobne, był przekonany, że przejrzystość zapewniana przez tę technologię to ogromny krok naprzód w zakresie bezpieczeństwa funkcjonariuszy i relacji policji ze społecznością. Jednak w przypadku małego miasteczka, takiego jak New Windsor w stanie Nowy Jork, wiele rozwiązań dostępnych na rynku było zbyt drogich.
„Niektóre z ofert na pięcioletni kontrakt sięgały nawet 250 000 dolarów w przypadku,” — mówi Patrick Mangan, zastępca dyrektora ds. IT Urzędu Miasta New Windsor. „Ponadto firmy wymagały, abyśmy przechowywali materiały wideo w chmurze. To znacznie przekraczało nasz budżet.”
W tym czasie firma Axis Communications wprowadziła na rynek nowe rozwiązanie obejmujące kamery nasobne. Ponieważ miasto korzystało już z kamer Axis do nadzorowanie komunalnych nieruchomości, Mangan zaproponował Wydziałowi Policji sprawdzenie tej nowej oferty.
„Po świetnych wynikach wstępnych testów, byliśmy pewni, że mamy rozwiązanie,” — stwierdza komendant Doss. „Kamery są dobrze skonstruowane, a jakość wideo jest znakomita. Ponadto rozwiązanie firmy Axis pozwala nam przechowywać wideo na naszych istniejących serwerach spełniających wymogi bezpieczeństwa i nie musimy płacić wysokiej ceny za przechowywanie w chmurze.”
Dla komendanta Dossa ważny był też udział miejscowej społeczności. Jego kampania informacyjna pomogła zapewnić wsparcie społeczności dla tego projektu. Niemal cały koszt wdrożenie tej technologii wynoszący 37 000 dolarów sfinansowano z hojnych darowizn lokalnych firm, które odciążyły podatników.
Spełnienie wszystkich wymogów
Rozwiązanie firmy Axis zakupione przez Wydział Policji w New Windsor obejmowało 50 aparatów nasobnych z wytrzymałymi magnetycznymi klipsami montażowymi Klick Fast, siedem ośmiownękowych stacji dokujących do automatycznego pobierania materiału wideo i doładowywania kamer nasobnych oraz dwa kontrolery systemowe do przesyłania wideo do AXIS Camera Station, oprogramowania do zarządzania wideo. Kontroler systemu konfiguruje kamery nasobne i profile użytkowników oraz zarządza nimi, a także monitoruje stan systemu.
Oprogramowanie AXIS Camera Station upraszcza aktualizacje kamer do najnowszego oprogramowania, w tym sprzętowego, oraz sprawia, że przechowywanie, przeglądanie i eksportowanie materiałów wideo jest niezwykle proste. Ponadto oprogramowanie zapewnia Wydziałowi Policji w New Windsor konfigurowalne raporty o incydentach, funkcję zakładek do łatwego wyszukiwania materiałów wideo oraz ich redakcję w celu zamaskowania obiektów i zarejestrowanych osób postronnych nieuczestniczących w incydencie.
„Rozwiązanie Axis spełniło wszystkie nasze wymogi,” mówi Mangan. „Aktywacja jednym dotknięciem nie może być prostsza. Podoba nam się również to, że zyskujemy dodatkowe materiały, które uzyskujemy dzięki programowalnemu buforowi przed zdarzenie, który rejestruje od 30 do 90 sekund wideo na wypadek, gdyby funkcjonariusz chwilowo zapomniał włączyć kamerę.”
Mangan zauważa, że oprócz ostrego obrazu, kamery zapewniają też krystaliczną jakość dźwięku. „To dlatego, że kamery są wyposażone w dwa mikrofony z tłumieniem szumów,” wyjaśnia Mangan.
Komendant Doss stwierdza, że jego funkcjonariusze doceniają też to, że kamery są lekkie i mają czarne matowe wykończenie. „Dopasowują się do mundurów i nie przyciągają uwagi,” mówi komendant.
Funkcjonariusze doceniają również, że to cały proces ładowania kamer oraz pobierania i przechowywania materiałów wideo odbywa się automatycznie. Po prostu umieszczają kamerę w stacji dokującej pod koniec pracy, a system robi wszystko za nich.
Wiele osób rejestruje interakcje z policji przy użyciu swoich telefonów komórkowych, więc funkcjonariusze doceniają to, że dysponują własnymi nasobnymi kamerami własne, które dokumentują sytuację na żywo, ponieważ materiały te można wykorzystać w razie nieuzasadnionych skarg obywateli dotyczących postępowania policji.
Mangan, jako specjalista informatyk, docenia fakt, że kamery nasobne Axis wykorzystują do transmisji wideo przesyłanie strumieniowe H.264. „Prawie wszystkie inne systemy kamer nasobnych, które sprawdziliśmy stosują format .mp4, który zajmuje znacznie więcej pamięci.”
Nie tylko do patrolowania ulic
Aby chronić integralność materiałów wideo, Wydział Policji w New Windsor ustawia uprawnienia użytkownika i wyświetla dzienniki aktywności w AXIS Camera Station, zapewniając, że tylko upoważniony personel może przeglądać dowody wideo i wprowadzać zmiany w systemie. Funkcjonariusze prowadzący patrole, którzy współdzielą pulpity na komendzie, używają unikatowych danych logowania, logując się do oprogramowania do zarządzania materiałami wideo firmy Axis, aby przeglądać wideo z własnej kamery nasobnej. Sierżanci są upoważnieni do przeglądania nagrań ze wszystkich kamer funkcjonariuszy prowadzących patrole. Detektywi mają również dostęp do materiałów wideo funkcjonariuszy prowadzących patrole, które mają znaczenie dla dochodzenia. Przeglądanie materiału zarejestrowanego przez wielu funkcjonariuszy na miejscu pomaga detektywom porównać różne wersje zdarzenia.
W większości przypadków detektywi Wydziału Policji W New Windsor doprowadzają osoby na komisariat policji w celu ich przesłuchania i nagrania tych przesłuchań, ale czasami istnieje potrzeba przesłuchania na miejscu zdarzenia. W takich przypadkach – oprócz zarejestrowania treści przesłuchania – używają kamer nasobnych do nagrania jego przebiegu.
W niektórych przypadkach także pracownicy administracji stosują kamery nasobne, co ma na celu dokumentowanie interakcji z obywatelami.
„Nagrania rejestrowane przez kamery nasobne stanowią też cenny element w ramach szkolenia funkcjonariuszy,” – mówi komendant Doss. „Odkryliśmy, że pokazanie funkcjonariuszom, jak coś należy robić jest o wiele skuteczniejsze niż opisanie tego.”
Komendant Doss udostępnił część tych materiałów wideo w celu zainicjowania dyskusji, gdy brał udział w panelu współpracy na rzecz reformy policji, który wprowadził stan Nowy Jork. „Ponieważ używaliśmy kamer nasobnych przed wprowadzeniem panelu, mogliśmy je wykorzystać do pokazania członkom panelu, jak funkcjonariusze radzą sobie w terenie,” mówi komendant.
Funkcje zwiększające bezpieczeństwo i przejrzystość
Jedną z funkcji bezpieczeństwa, która jest ważna dla Wydziału, jest to, że kamera włączania się automatycznie, jeśli funkcjonariusz upadnie lub zostanie obalony na ziemię. Komendant Doss bada również możliwość dodania czujnika kabury, który automatycznie włącza nagrywanie prze kamerę nasobną Axis, gdy funkcjonariusz wyjmie broń z kabury.
„Kamery nasobne firmy Axis okazały się inteligentną inwestycją dla naszego Wydziału i naszej społeczności,” mówi komendant Doss. „Zapewniają przejrzystość konieczną, aby wspierać zaufanie obywateli i szybko rozpatrywań ich skargi. Ponadto, gdy ludzie wiedzą, że nasi funkcjonariusze nagrywają to, co się dzieje, często pomaga to załagodzić sytuację. A to sprawia, że nasze miasto jest bezpieczniejsze dla wszystkich.”
Produkty i rozwiązania
Inteligentne miasta
AXIS W701 Docking Station 8-bay
Stacja dokująca do kamer noszalnych Axis mieszcząca 8 kamer
Więcej informacji