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お客様の経験 -

お客様の経験

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顧客 ストーリー

Shopping Watch
Axis cameras watch shopper’s behavior
"InCam was able to come up with a solution that was compact, robust and easy-to-set up, but most importantly offered us excellent recording quality, maneuverability and scalability to store hours of footage. There is a huge difference between shoppers and consumers and the quality of the Axis cameras allows us to analyze real shoppers, really shopping."
Phillip Adcock, managing director, Shopping Behaviour Xplained

お客さまの体験を豊富に

激しい小売競争は、常にお客様を念頭に置くことを要求します。Axis ネットワークビデオソリューションは、お客様の体験を豊かにするいくつかの方法を提供し、競争の優位に立つことができるようにします。

安全な環境を提供

暗い駐車場、割れたガラス、店の外で強盗に遭うのでは? という不安が買い物客を強く躊躇させます。お客様にネットワークビデオによる取り組みをお知らせすれば、セキュリティの意識によって店に大きな価値を付加されます。

買い物を簡単に

ネットワークカメラにより、空の棚を見つけて、空の棚に補充が必要な場合は店員に警告することもできます。また、レジ待ちの行列が長くなりすぎたら、店員に通知して、より多くのレジを開けて混雑に対応できるようにします。言い換えれば、ネットワークビデオを使用して、店員を最も必要な場所に配置し、お客様の需要に合わせて、店員のシフトを最適にすることができるのです。長いレジ待ちの行列や空の棚、人でふさがった通路は過去の話となり、お客様に本当に満足していただくための道が開かれます。

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