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Domande frequenti di Axis

 
Domanda

D. Non riesco a installare correttamente AXIS Media Control sul PC Windows. Quando tento di visualizzare il video tramite la finestra Live View (Video in diretta) della telecamera di rete Axis su un computer con Windows Vista, al posto del video compare un messaggio che segnala che uno dei componenti di AXIS Media Control non è stato installato. Cosa occorre fare per installare questo componente?

Risposta

R. Verificare di aver installato l'ultima versione del firmware del prodotto. 

Se il problema persiste, attenersi alla seguente procedura:

1. Aggiungere la telecamera di rete all'elenco di siti fidati di Internet Explorer effettuando le seguenti operazioni: Selezionare Tools (Strumenti) > Internet Options (Opzioni Internet) > Security (Protezione) > Trusted Sites (Siti fidati).
   Fare clic sul pulsante "Sites..." (Siti). Aggiungere l'indirizzo IP della telecamera (per aggiungere sottoreti, usare i caratteri jolly).
2. Salvare le impostazioni e chiudere Internet Explorer.
3. Installare il componente di visualizzazione di AXIS Media Control eseguendo il pacchetto .msi. Scarica file
4. Il pacchetto .msi non include i decodificatori MPEG-4 e AAC (se necessario, vedere le specifiche per informazioni sulle funzionalità specifiche del prodotto). Per installare i decodificatori, fare clic con il pulsante del mouse sull'icona Internet Explorer e selezionare "Run as Administrator" (Esegui come amministratore). Per installare questi componenti, aprire il video in diretta e il flusso MPEG-4 del prodotto.

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