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Soddisfazione dei clienti -

Soddisfazione dei clienti

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Migliore soddisfazione dei clienti

In un settore altamente competitivo come quello della vendita al dettaglio, è indispensabile riuscire a guadagnarsi la fiducia dei clienti. Le soluzioni network video di Axis offrono molti modi per migliorare la soddisfazione dei clienti e avere la meglio sulla concorrenza.

Customer story

Shopping Watch
Axis cameras watch shopper’s behavior
"InCam was able to come up with a solution that was compact, robust and easy-to-set up, but most importantly offered us excellent recording quality, maneuverability and scalability to store hours of footage. There is a huge difference between shoppers and consumers and the quality of the Axis cameras allows us to analyze real shoppers, really shopping."
Phillip Adcock, managing director, Shopping Behaviour Xplained

Ambienti più sicuri

La presenza di un parcheggio male illuminato, di vetri rotti o il timore di essere aggrediti sono tutti elementi che possono scoraggiare i potenziali acquirenti. L'installazione di un sistema di videosorveglianza contribuisce enormemente a rafforzare il senso di sicurezza dei clienti e in ultima analisi anche i profitti.

Acquisti più semplici

Le telecamere di rete possono essere usate per identificare gli scaffali vuoti e segnalare al personale di riempirli. Inoltre, possono essere usate per segnalare al personale quando le code sono troppo lunghe in modo che possano aprire delle altre casse e ridurre i tempi di attesa. In altre parole, i sistemi network video consentono di collocare il personale nei punti in cui serve, nonché di ottimizzare i turni in base all'afflusso dei clienti. Con questi sistemi lunghe code, scaffali vuoti e corridoi bloccati diventano un ricordo del passato e la soddisfazione dei clienti è garantita.

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