Poiché è possibile che applicazioni diverse (ad esempio, telefono, e-mail e videosorveglianza) utilizzino la stessa rete IP, è necessario controllare in quale modo sono condivise le risorse di rete per soddisfare i requisiti di ciascun servizio. Una possibile soluzione consiste nel lasciare ai router e agli switch di rete la libertà di selezionare la modalità operativa a seconda del tipo di servizio (voce, dati e video), man mano che i dati vengono trasferiti in rete. L’uso di QoS (Quality Of Service ) consente di utilizzare applicazioni diverse sulla stessa rete senza occupare la larghezza di banda dedicata delle singole periferiche.
Il termine Quality of Service si riferisce ad alcune tecnologie, come ad esempio DSCP (Differentiated Service Codepoint), in grado di identificare il tipo di dati in un pacchetto e di suddividere i pacchetti in classi di traffico a cui è possibile assegnare la priorità per l’inoltro. I principali vantaggi di una rete QoS includono la possibilità di assegnare priorità al traffico per consentire l’elaborazione dei flussi di dati critici prima di quelli con priorità minore e una maggiore affidabilità in una rete grazie al controllo della quantità di larghezza di banda utilizzata dalle singole applicazioni e dal conseguente controllo della concorrenza tra le applicazioni relativamente alla larghezza di banda. Il traffico PTZ, spesso considerato critico e che richiede una bassa latenza, è un tipico caso in cui è possibile utilizzare QoS per garantire risposte rapide alle richieste di movimento. Il prerequisito per l’uso di QoS in una rete video è che tutti gli switch, i router e i prodotti con tecnologia video di rete supportino QoS.
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