Améliorer la sécurité au centre de détention avec des interphones vidéo
Un système d'interphone vidéo sur IP Axis étend considérablement la couverture de sécurité du centre de détention pour mineurs du district VI grâce à une surveillance vidéo et audio combinée, créant ainsi un environnement beaucoup plus sûr pour le personnel et les jeunes détenus.
Le personnel du centre de détention pour mineurs du district VI du comté de Bannock, dans l'Idaho, fait son travail plus efficacement et avec une sécurité accrue depuis que son nouveau système d'interphone vidéo sur IP a été installé dans l'établissement de 16 cellules. Non seulement le système protège le personnel mais il offre également un environnement sûr et sécurisé aux détenus âgés de 12 à 17 ans qui sont confiés aux soins du centre de détention par les tribunaux.
Avant la mise à niveau, le centre de détention était doté d'un système d'interphone audio vieillissant qui utilisait la technologie des contrôleurs logiques programmables (PLC). Les interphones aidaient très mal le personnel à superviser les résidents car ils manquaient de vidéo et le matériel lui-même était défaillant.
Une solution créative surmonte les défis de fabrication
« C'était un simple système d'interphone sans vidéo, mis en place en 1993 lors de la construction du bâtiment. Environ tous les 10 ans, il devait être mis à niveau, mais nous sommes arrivés à un point où nous ne pouvions tout simplement plus obtenir de pièces de rechange, et nous ne pouvions ainsi pas faire fonctionner le système. Il y avait des interphones dans chaque pièce, mais les boutons ne fonctionnaient pas, il était difficile d'entendre le son et le contrôleur principal ne pouvait pas gérer correctement le travail », décrit Seth Scott, directeur du centre de détention pour mineurs du district VI.
L'intégrateur de systèmes Pro Edge Technology, LLC a proposé de remplacer le système obsolète par des interphones vidéo sur IP d'Axis Communications. Pro Edge avait réalisé des installations de sécurité sur d'autres sites du comté de Bannock, y compris un système de vidéosurveillance sur IP dans les parties communes du centre de détention quelques années plus tôt. Ce système de 37 caméras, composé de caméras à dôme réseau AXIS P32 et de caméras panoramiques réseau multicapteurs AXIS P38, était toujours opérationnel mais il n'était pas intégré à l'ancien système d'interphone et aucune des cellules n'était couverte.
« Nous avons fait confiance à Pro Edge Technology et avions une connaissance directe des produits de qualité fournis par Axis. La possibilité d'ajouter la vidéo à notre contrôle d'entrée nous intéressait beaucoup », déclare Scott à propos du nouveau système d'interphone vidéo proposé qui couvre désormais toutes les cellules des résidents avec les objectifs fisheye grand angle des unités d'interphone.
Gestion, intégration et contrôles
Dans la conception de son système, Pro Edge Technology a tenu compte des risques de sécurité et de sûreté du centre de détention. Une menace sérieuse est la possibilité pour les mineurs résidents de se blesser eux-mêmes, un autre mineur ou un membre du personnel. En outre, dit Scott, « les preuves vidéo nous permettent d'examiner les interactions entre le personnel et les mineurs. Cela nous permet de vérifier si une réponse appropriée a été apportée par le personnel et fournit des preuves que nous pouvons utiliser pour poursuivre les mineurs qui ont agressé d'autres personnes. »
Une solution créative surmonte les défis de fabrication
Jared Roper, propriétaire de Pro Edge Technology, a également dû tenir compte de l'impact des matériaux de fabrication du centre de détention sur l'installation du système. Étant donné que l'installation est fabriquée en béton et en parpaings solides, Roper et Mike Dearing, directeur des ventes, ont fait preuve de créativité dans leur approche pour connecter tous les produits Axis malgré les difficultés de faire passer le câblage à travers des murs solides.
Des preuves absolues remettent les pendules à l'heure
Le nouveau système se compose de 30 interphones vidéo sur IP Axis. Ils sont installés dans 12 des unités de vie ou cellules, la salle de classe, la salle polyvalente, la porte d'entrée et à l'extérieur à deux entrées arrière et dans la cour de récréation.
Dans les salles de jour et la cour de récréation, étant donné que des caméras étaient déjà installées dans le cadre de l'installation précédente, Pro Edge Technology a décidé d'installer des haut-parleurs à pavillon réseau Axis pour ajouter des fonctionnalités audio. « Grâce au béton et aux murs, nous avons pu simplement installer le haut-parleur IP et l'associer à la caméra existante et leur donner cette vue sans avoir à casser des murs », décrit Roper. Étant donné que le niveau de bruit ambiant est élevé dans ces zones, les haut-parleurs à pavillon fournissent un niveau de volume supérieur à celui d'un interphone, ce qui attire l'attention des occupants.
La fonction la plus importante du système : la sécurité
Sur le backend du système, l'intégrateur a utilisé cinq modules de relais E/S réseau Axis qui prennent chacun en charge huit entrées/sorties. La solution a été conçue parce que les matériaux de fabrication du bâtiment n'offraient aucun chemin de conduit viable pour faire passer le câblage des serrures et des gâches aux portes des unités d'interphone les plus proches. Dans l'ancien système, le conduit des interphones allait à la salle de contrôle et le conduit des serrures et des gâches allait également à la salle de contrôle mais dans une configuration séparée.
La vidéo de nos interphones Axis nous permet de revoir les interactions entre le personnel et les mineurs. Cela nous permet de vérifier si une réponse appropriée a été apportée par le personnel et fournit des preuves que nous pouvons utiliser pour poursuivre les mineurs qui ont agressé d'autres personnes.
« L'ancien système PLC avait un 'plan d'étage' mappé du système et nous avons créé des règles d'action et des boutons d'action dans le nouveau système pour imiter autant que possible l'ancien système PLC », décrit Roper.
Les modules de relais réseau contrôlent également l'éclairage et ferment les vannes d'eau. Les lumières peuvent être éteintes dans tout le centre de détention pour signaler l'heure du coucher. Ou ils peuvent être allumés pour une sortie en toute sécurité lors de l'un des exercices d'incendie mensuels du centre de détention, explique Jessica Whitehead, superviseur de l'équipe de nuit en semaine. L'eau peut être coupée dans certaines pièces en cas de situation dangereuse, comme une inondation lors d'une tentative d'émeute ou pour empêcher toute contrebande d'être évacuée.
Gestion, intégration & contrôles
Une autre particularité de la conception consistait à déplacer les caméras réseau existantes de l'ancien système de gestion vidéo (VMS) vers le nouveau à des fins de visualisation uniquement. Cela donne au personnel un endroit unifié - leur salle de contrôle au centre du bâtiment - à partir duquel ils peuvent tout voir.
Le nouveau VMS est AXIS Camera Station pour la vidéosurveillance et le contrôle d'accès. Il permet au personnel du centre de détention de voir la vidéo en direct ou enregistrée en continu à partir des interphones de chacune des 16 cellules. Désormais, depuis la salle de contrôle, ils peuvent regarder n'importe quelle caméra, écouter une pièce, parler à quelqu'un dans une pièce et déverrouiller des portes. Lorsque les résidents appuient sur leur bouton d'appel, cela alerte quelqu'un dans la salle de contrôle qui répond à l'appel à l'aide du VMS.
« Vous disposez d'un bouton d'action sur la vidéo en direct de l'image à partir duquel vous pouvez ouvrir une ou plusieurs portes. Le bouton d'action déclenche le relais associé à cette porte sélectionnée - un peu comme le ferait l'automate auparavant, mais maintenant c'est un bouton sur l'écran de visualisation en direct », décrit Roper à propos de la programmation personnalisée que son entreprise a effectuée pour accomplir cette fonctionnalité.
Scott a accès aux flux vidéo de son bureau pour la surveillance lors d'un problème de sécurité ou pour garder un œil sur tout jeune qui pourrait tenter de s'automutiler. « Ce système nous a aidés à mener à bien notre mission. Avec ces caméras d'interphone — en plus des 37 caméras qui font partie du système précédemment installé — nous avons littéralement des « yeux » partout. La qualité vidéo est excellente », déclare Scott. Il aime pouvoir zoomer numériquement sur une personne ou un détail dans une scène, puis faire un panoramique pour en voir davantage.
« Si quelqu'un tente de s'automutiler, nous pouvons voir que cela se produit beaucoup plus rapidement que nous ne pourrions le faire en effectuant des vérifications manuelles de chaque pièce à des intervalles de 5 à 15 minutes. Avec ce système, si nous avons quelqu'un qui nous préoccupe, nous pouvons le surveiller en permanence, si nécessaire », dit-il.
Les interphones vidéo sur IP Axis sont bien adaptés à la surveillance dans l'obscurité totale et dans des situations exigeantes. Les caméras d'interphone ont une vision nocturne IR, une résolution de 5 MP et un champ de vision de 140 degrés.
Les interphones ont également la cote la plus élevée (IK10) pour la protection contre les dommages physiques tels que le vandalisme. Le système a dissuadé certains comportements indésirables, comme le vandalisme des cellules, mais pas tous. « Heureusement, nous n'avons eu qu'une seule fois un cas où quelqu'un a essayé de vandaliser la caméra, et quand nous lui avons dit que cela avait été enregistré et que nous allions les poursuivre, il a rapidement arrêté », raconte Scott.
Des preuves absolues remettent les pendules à l'heure
L'examen des vidéos enregistrées - notamment les différentes vues des incidents capturés par plusieurs caméras - a été très précieux pour le personnel. « S'il se passe quelque chose qui n'est pas en présence du personnel, le fait d'avoir cette caméra d'interphone là-bas et de pouvoir voir ce qui s'est passé à une certaine heure nous aide à comprendre la situation et à tenir les gens responsables. Cela nous aide à faire notre travail plus efficacement », explique Peter Flores, superviseur de l'équipe de nuit du week-end au centre de détention.
Les interphones vidéo sur IP Axis sont une solution idéale pour le centre de détention pour mineurs du district VI car l'audio et la vidéo a fourni des preuves irréfutables qui aident le personnel - et dans certains cas, les procureurs - à déterminer les faits d'un incident. Depuis que le système a été installé, le centre de détention a connu deux incidents avec des résidents au cours desquels des preuves ont été envoyées aux forces de l'ordre et aux procureurs. « Les preuves sont très évidentes. Ils seront très probablement poursuivis à cause de ces preuves vidéo », déclare Scott.
Le personnel estime également qu'il peut faire son travail de manière plus efficace grâce au système d'interphones. « Cela nous a fait gagner beaucoup de temps grâce à l'intégration de ce système avec la vidéo et l'audio. C'est un travail qui peut être très stressant et cela enlève beaucoup de stress au personnel », déclare Scott.
La fonction la plus importante du système : la sécurité
Plus important encore, le système d'interphone vidéo a été conçu pour respecter l'intimité des mineurs tout en protégeant leur sécurité. La technologie fonctionne à leur avantage en fournissant un son très clair et intelligible, une haute résolution vidéo et un angle de vision étendu de leurs activités. Cela permet au personnel du centre de détention de fournir des réponses plus efficaces en cas de besoin, ce que de nombreux résidents apprécient, selon Scott.
Nous voulons que la communauté sache que nous assurons la sécurité des résidents dont nous avons la charge. Ce système d'Axis nous aide à être beaucoup plus efficaces et augmente vraiment notre sécurité globale.
En tant que parent lui-même, Scott estime que si l'un de ses enfants était incarcéré, il voudrait savoir qu'il est en sécurité. Cela est particulièrement vrai parce que les détenus mineurs rencontrent souvent de nombreux problèmes, notamment un comportement violent, la consommation de drogue, des problèmes de santé mentale et des notions d'automutilation.
« Nous voulons que la communauté sache que nous assurons la sécurité des résidents du District VI Juvenile Detention Center dont nous avons la charge. Ce système d'Axis nous aide à être beaucoup plus efficaces et augmente réellement notre sûreté et notre sécurité globales du personnel et des résidents. »
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