Asistencia remota: procedimiento

Con sucursales fuera del país, no resulta rentable ni eficaz para una empresa enviar a personal cualificado desde ubicaciones lejanas a la central para realizar inspecciones en persona.

Con una cámara de red de Axis (por ejemplo, AXIS 211A) o un servidor de vídeo con audio bidireccional integrado, un especialista en una ubicación remota puede guiar mediante audio visualmente a sus compañeros de la central, es decir, el especialista puede estar "presente virtualmente". El personal no experto simplemente tiene que abrir un navegador Internet Explorer para recibir asistencia.

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