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Axis FAQ

 
Frage

Frage: AXIS Media Control wird auf meinem Windows-Computer nicht ordnungsgemäß installiert. Ich versuche unter Windows Vista auf der Seite „Live View“ meiner Axis Netzwerk-Kamera auf ein Video zuzugreifen. Anstelle des Videos erhalte ich die Nachricht, dass die AXIS Media Control-Komponente nicht installiert ist. Was muss ich tun, um diese Komponente zu installieren?

Antwort

Antwort: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Produkt mit der aktuellen Firmware-Version betreiben. 

Wenn das Problem nicht behoben wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Netzwerk-Kamera zur Liste der vertrauenswürdigen Sites im Internet Explorer hinzuzufügen: Öffnen Sie „Extras > Internetoptionen > Sicherheit > Vertrauenswürdige Sites“.
   Klicken Sie auf die Schaltfläche „Sites...“. Fügen Sie die IP-Adresse der Kamera hinzu. Sie können zum Hinzufügen von Subnetzen Platzhalter verwenden.
2. Speichern Sie die Einstellungen und schließen Sie den Internet Explorer.
3. Führen Sie das MSI-Paket aus, um die Anzeigekomponente von AXIS Media Control zu installieren. Dateien herunterladen
4. Die MPEG-4- und AAC-Decoder sind nicht im oben genannten MSI-Paket enthalten. In den Spezifikationen der jeweiligen Produktfunktion erfahren Sie, ob dies eine Auswirkung auf die Funktion hat. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Internet Explorers und wählen Sie "Als Administrator ausführen". Greifen Sie anschließend auf die Seite „Live View“ und den MPEG-4-Datenstrom des Produkts zu, um diese Komponenten zu installieren.

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